Nederlands
8,7
114 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor Basiclabel.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 6,172
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 89,261

Filters

10

prima product, goede klantenservice

Mooie bekers voor een goede prijs. Bij opening bleek er 1 mok gebroken. DE klantenservice regelde meteen dat er een nieuwe set werd gestuurd. DE set met breuk kon erg makkelijk retour worden gestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Dodewaard
9

Prima service, goede kwaliteit

Het ladekastje is van goede kwaliteit, met een beetje ervaring redelijk makkelijk in elkaar te zetten. Aflevering was op tijd zoals beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
Coby , Leidschendam
10

Helemaal tevreden

Overzichtelijke website, producten zijn naar verwachting en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Lisa , Gemert
8

Prima service

Contacten verliepen vlot!

  • Aanbevelen? Ja
R , Drachtstercompagnie
4

Teleurstellend

Bestelde artikel bleek niet in orde. Verzoek om oplossing is niet op gereageerd! Verzoek om te retourneren is snel en netjes opgepakt door klantenservice, zonder referentie aan eerder aangegeven probleem. Artikel is opgehaald. Ik heb daar geen bevestiging van ontvangen en mijn geld ook nog niet terugontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
Nicole , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Hallo Nicole, Bedankt voor jouw feedback. Wat vervelend dat het artikel dat je van ons hebt ontvangen niet in orde bleek te zijn. Je hebt gemaild en ook telefonisch contact met ons gehad. Nog voordat wij op jouw mail hebben kunnen reageren, heb je telefonisch contact opgenomen met het bericht dat je jouw bestelling liever wilde retourneren. De verdere retourinstructies heb je dan ook in reactie van ons ontvangen. Jouw retourzending is afgehaald en de terugbetaling wordt zoals online vermeld staat verder afgehandeld: https://basiclabel.nl/retour-service. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

Op tijd, volgens afspraak, geleverd, netjes verpakt en alles in orde

Via de website een kast en een bureau besteld. Mooie spullen. Alles was netjes verpakt en werd op de afgesproken dag gratis bezorgd. Het in elkaar zetten was nog even een dingetje (maar daar kon Basiclabel niets aan doen), maar nu de meubels staan is het zeer naar tevredenheid.

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , 's-Gravenzande
7

Spiegel online gekocht. Prima duidelijke mails en hele vlotte bezorging.

Prachtige spiegel, wel zwaar voor op m'n gipsen muurtje. 2 keurige vriendelijke bezorgers, jammer dat ze het pakket niet naar 12 hoog brachten maar dat ik het beneden in de hal van de flat moest komen ophalen. Goede stevige verpakking. Maar echt heel jammer dat er geen ophang beschrijving bij zit en geen ophang materiaal! Dat vind ik echt een minpunt. Nu moest ik als alleenstaande vrouw nog sjouwen in de lift en naar een bouwmarkt om pluggen en schroeven te kopen. Aanbevelen qua spiegel : JA.

  • Aanbevelen? Ja
Geraldine , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Hallo Geraldine, Bedankt voor je feedback en mooie cijfer! De rede dat er geen bevestigingsmateriaal wordt meegeleverd is dat elke wand voor bevestiging andere schroeven en pluggen nodig heeft. De bezorgers leveren elk pakket tot de 1e deur begane grond. Zie: https://basiclabel.nl/bestelproces-bezorging-service Heel veel plezier van de spiegel! Team Basiclabel

10

Top

Ik heb service besteld en de volgende dag is het geleverd!!!

  • Aanbevelen? Ja
Caroline Piket , KRIMPEN AAN DE LEK
10

Zeer tevreden

Na een loveseat kwam al gauw een bank, en side tables, en eetkamer stoelen en een eetkamer bank. Alles tot volle tevredenheid. De eetkamer bank bleek de reis naar mij niet ongeschonden te hebben overleefd maar dat werd heel snel en tot volle tevredenheid opgelost ondanks de feestdagen.

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Giesbeek
10

Uitstekend!

Had eerst de bestelling naar het verkeerde adres verzonden, klanten service reageerde snel en heeft de bestelling gelijk geannuleerd. Daarna de bestelling opnieuw geplaatst met het juiste adres, levering was snel en ben tevreden over de producten. Ook bij vragen of onduidelijkheden over de bestelling reageren ze snel, heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Rens Klaassen , Hamont-Achel
10

snel en uitstekend verzorgd

snel en uitstekend verzorgd

  • Aanbevelen? Ja
Francisca Flinterman , Weesp
10

Snelle en goede klantenservice!

Snelle en goede klantenservice. Komen hun woord na en denken goed mee.

  • Aanbevelen? Ja
Jesse Wattimury , Nijmegen
8

Snelle levering

Leuke winkel en site

  • Aanbevelen? Ja
Jeanette , De Weere
10

Heel fijne winkel

Prachtige spullen in de winkel en goede service,

  • Aanbevelen? Ja
Gina , Volendam
10

Snel en duidelijk

Ik had een mooi kastje besteld en met de bezorging gi g het niet helemaal goed! Maar basiclabel snel te pakken en ook goed mij op de hoogte gehouden!

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Leeuwarden
4

Slecht

Twee keer batch kapot bekers, niet op tijd nieuwe geleverd en uiteindelijk met incomplete set. Geen goede communicatie, excuses etc.

  • Aanbevelen? Nee
Marieke , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hallo Marieke, Bedankt voor je feedback! Het is heel jammer dat de set niet heel bij je aan is gekomenen en het een cadeautje was. Direct na jouw bericht is er een nieuwe set toegestuurd. Heel vervelend dat ook deze kapot aankwam. Zoals je zelf al aangaf: de bezorger was hardhandig en breekbare dingen kunnen in een bepaalde periode een risico zijn om online te bestellen. Onze klantenservice zal nog even contact met je opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

snelle levering

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Gorinchem
8

Prima

Goede service, wat betreft de afspraken.

  • Aanbevelen? Ja
Marian Weerink , Denejamp
10

Laagdrempelig en heel klantvriendelijk!

'Ken' jullie vooral uit winkels, daar al zeer goede ervaring mee. Onlangs ook mail en telefonisch contact mee gehad. Ervaarde dit als positief. Via mail snel reactie en telefonisch ook heel vriendelijk en 'probleem' oplossend te woord gestaan!

  • Aanbevelen? Ja
.Irene Wijtman , Hoogkarspel
10

Snelle service en top producti

borden besteld om 16.45 uur de volgende dag al geleverd. Super snel. Product omschrijving op de site klopte met het product.

  • Aanbevelen? Ja
Ester van Wezel , PURMEREND
8

Goed geholpen

Dat k zelf om n soort bijzettafel vroeg, en ze direct aan de slag ging om het online ff op te zoeken, en is toen helemaal gelukt

  • Aanbevelen? Ja
Aniek , Midwoud
10

Helemaal top!

Goede service, duidelijke communicatie en een mooi product. Alles wat je hoopt van een meubelbedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
Elise , Hengelo
8

Leuke boekenstandaard

Leuk artikel, pluspunt: gratis verzending. Echter wel 2-3 weken levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
C , Ridderkerk
10

Prima

Snelle levering, mooie artikelen

  • Aanbevelen? Ja
C , Anna Paulowna
10

Prima

Snelle levering. Mooie kandelaars.

  • Aanbevelen? Ja
Margaret , Hoorn

Bedrijfsgegevens

Jan Tinbergenweg 1

1689 ZV Hoorn

088-2290100

[email protected]

www.basiclabel.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Basiclabel.nl

De unieke formule van Basiclabel is inspirerend! Basiclabel loopt vooraan wat betreft de trends in de woonwereld. We hebben een compleet woonassortiment, van bank tot vaas. En omdat het aanbod op het gebied van wonen enorm groot is, hebben wij een selectie van alleen de mooiste items op het gebied van wonen. Een overzichtelijk en betaalbaar aanbod, waarbij het assortiment aansluit bij de kenmerkende Basiclabel stijl. Onze stijl is no-nonsense, stoer, basic, puur en eigentijds. Ons online assortiment wordt regelmatig aangevuld met de nieuwste woonitems van verschillende trendy woonmerken zoals BePureHome, vtwonen, WOOOD en ons eigen unieke merk: Basiclabel. Onze webshop is inspirerend, overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en veilig. Service is voor ons een belangrijk aspect, aan bezorgkosten doen wij niet en mocht een product na ontvangst toch niet in jouw interieur passen dan mag je dit kosteloos weer retourneren. Naast Basiclabel.nl, wordt de formule versterkt door onze woonwinkel in het karakteristieke Noord-Hollandse Hoorn. Het interieur van ons winkelpand aan de Gedempte Turfhaven 28, is hip, licht en strak vormgegeven. De glazen kas binnen en de mooie hoge winkelstellages zorgen hier voor een bijzonder lijnenspel. Er is bij het ontwerp van topontwerper Piet-Jan van den Kommer gebruik gemaakt van rijke materialen, waardoor je een warme huiselijke sfeer ervaart. Je vindt er een selectie van onze bekende meubel- en accessoirescollectie, BePureHome, WOOOD en Basiclabel, maar ook andere mooie merken zoals vtwonen, Zuiver, HKliving, Zusss en House Doctor.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.