In november besteld en pas in januari ontvangen. Behalve dat dit vervelend is: Ik had hier graag persoonlijk bericht over ontvangen. Ik heb nu zelf gebeld.
Hoi Sacha, Wat vervelend om te horen dat je bestelling vertraging heeft opgelopen. Helaas hebben we hier weinig invloed op, maar ik ben het met je eens dat hier goed over geïnformeerd moet worden. Wij hebben je wel een e-mail gestuurd over de vertraging, helaas kan dit door drukte niet altijd persoonlijk. Wij nemen je feedback in ieder geval mee. Hopelijk heb je alsnog veel plezier van je bestelling. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
De kast heb ik alleen in elkaar gezet. Dat was goed te doen. Ik heb de kast in de gang staan. De minimalistische uitstraling met industriële touch maken mijn hal af. De plankjes die erin moeten waren het lastigste onderdeel.
Hoi Ruth, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Tafeltje ging na een week kapot. Gelukkig een goede retour service en had ik de volgende dag al een nieuw tafeltje binnen! En ik moest hem nog terug sturen.
Hoi Bianca, Bedankt voor je review. Wat fijn dat alles goed opgelost is. Veel plezier van het tafeltje! Vriendelijke groet, Team Basiclabel
Overzichtelijke website, makkelijk te bestellen en snelle bezorging
Hoi Muriël, Bedankt voor je positieve feedback, dit waarderen wij zeer. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Alleen jammer dat de bescherming voor hem in elkaar te zetten een beetje onduidelijk was, tevens een paar kleine beschadigingen.
Hoi Bettie, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat er kleine beschadigingen op de kast zitten. Je mag eventueel foto's mailen van de beschadigingen naar [email protected]. Dan kunnen we kijken wat een passende oplossing is. Met vriendelijke groet. Team Basiclabel
De bestelling verliep soepel en de kast werd volgens afspraak geleverd.
Hoi Tessa, Bedankt voor je positieve feedback, dit waarderen wij zeer. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Bij vragen is Basic Label zeer goed en snel bereikbaar. Vriendelijke mensen. Bestellingen worden snel geleverd, heel fijn!
Hoi Marja, Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je het zo hebt ervaren. We zien je graag weer terug op basiclabel.nl. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Erg goede service. Vakkenkast gekocht met een klein defect. Zonder discussie en razendsnel door BasicLabel omgeruild.
Hi Donné, Bedankt voor je compliment en het nemen van de moeite om een review achter te laten. We wensen je veel plezier van de vakkenkast! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Kast besteld. Kreeg 1 deel van de verkeerde kast. Duurde vervolgens 4 dagen voor ik de juiste in huis had. Veel moeite voor ons met alles inpakken, het lag al allemaal klaar om in elkaar te zetten. Geen tegemoetkoming hiervoor. Enige positieve punt is dat ze de goedkoopste waren. Maar aan de service helaas te merken.
Hallo Esther, Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat je de service op deze manier hebt ervaren. Het is belangrijk dat er een extra controle is bij het aannemen van de pakketten, want een foutje is menselijk. Het is erg vervelend dat alles al uitgepakt lag toen je erachter kwam dat er een foutief pakket bij zat! We zullen je voor het ongemak en het extra thuis moeten blijven voor de omruiling nog een klein presentje toesturen en wensen je heel veel plezier van de kast. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
de snelheid van het bedrijf, en het is een prima slaapbank
Mooie draai fauteuil gekocht voor een schappelijke prijs. Netjes de volgende dag geleverd!
Hoi Jan, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Kwaliteit en prijs prima
Hoi Lily, Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Mijn bestelling kwam veel te laat, maar daar kon u waarschijnlijk niets aan doen, vanwege lange levertijden. Ik had graag tussendoor even een reactie van u gehad. Meerdere keren gevraagd, maar iedere keer dezelfde mail. Zie het als tip, niet als kritiek. Klanten even op de hoogte houden als het niet of later leverbaar is. De bezorging van het pakje was netjes. Goed ingepakt tegen eventuele beschadiging. Dus dat was prima. Succes. Vriendelijke groet Lummy Goldsteen
Hoi Lummy, Bedankt voor je positieve review. Wij nemen je feedback mee om onze klantenservice en diensten in de toekomst te kunnen verbeteren. Goed om te horen dat de bestelling verder naar wens is. Veel plezier van je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Een aanwinst in mijn huis, goede service en goede kwaliteit
Hoi Myra, Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Keurig op de hoogte gehouden over de voortgang van mijn bestelling, bij aflevering bleek er een beschadiging te zijn. Super snel en correct opgelost!
Hoi Arjen, Wat goed om te horen! Bedankt voor je positieve feedback, dit waarderen wij zeer. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Mooie website met producten die ik sllemaal wel zou willen hebben,
Je wordt op de hoogte gehouden wanneer het artikel geleverd wordt. Helaas wel een lange wachttijd.
Hoi Muriël, Bedankt voor je review. Vervelend dat je lang hebt moeten wachten op je bestelling. Hopelijk heb je er veel plezier van. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Volgende dag geleverd.
Hoi Cindy, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
na de bestelling werden de 2 kasten vlot geleverd, helaas bij 1 van de 2 waren de deuren aan elkaar vastgeplakt dus die werden vlot opnieuw opgestuurd en daarmee probleem verholpen. De verpakking van de 2de zending was mager waardoor een van de twee deuren op een hoek niet zuiver meer was maar nog wel goed genoeg voor een onderkant
Beste Kees, Bedankt voor het schrijven van deze review. Vervelend om te horen dat het niet helemaal in orde was, maar gelukkig is alles nu wel naar wens. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Zoals altijd duidelijk website, snelle levering, mooie producten
Goedemiddag, Bedankt voor je review. Fijn dat je het zo hebt ervaren. We zien je graag weer terug op basiclabel.nl. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Kastje ontvangen maar was wel beschadigd het randje boven op was flink verbogen geprobeerd het recht te buigen maar werd er niet mooier van
Hoi Joke, Wat vervelend om te horen dat het kastje beschadigd is. Wij willen je graag verder helpen. Je kunt contact met ons opnemen door foto's te sturen naar onze klantenservice. Dan wordt er z.s.m. contact met je opgenomen om dit op te lossen. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Perfect
Goedemiddag, Bedankt voor je feedback en aanbeveling! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Mooi product en ook goede after sales
Hoi Hannie, Bedankt voor je feedback en aanbeveling! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
Snelle bezorging, goede informatie. Bezorger was zelfs te vroeg.
Hoi Evert, Bedankt voor je positieve feedback, dit stellen wij zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
De winkel in Hoorn is prachtig. Tafel besteld en 4 stoelen. Helaas komt de bezorger alleen. Dan moet je dus 100 kg met de bezorger tillen . Afmeting 220 x 110 cm. Tafel helaas beschadigd en omgeruild , weer twee keer 100 kg tillen. Beter is dat de leverancier z'n eigen materiaal controleerd. Door drukte wordt er traag gereageerd op je mail met klachten. Na één telefoontje wel supersnel geregeld , dat is 5 sterren waard. Verder voor relatief betaalbare prijs een mooie bijzondere tafel. Dus conclusie Basic Label heeft mooie meubelen en accesoires , wel zelf alles inelkaar zetten . Levering via de site kan even duren dus let op de levertijd. Meteen de update voor de stoelen Voque boucle: zitten heerlijk , precies op de datum geleverd die was aangegeven.
Hi Rob, Wat fijn dat je de moeite hebt genomen om zo'n uitgebreide review te schrijven, dit stellen wij erg op prijs. Wij nemen je feedback mee om dit in het vervolg te verbeteren. De order is geplaatst in de Black Friday periode, toen kampte onze klantenservice inderdaad met enorme drukte. Goed om te horen dat nu alles in orde is. Bedankt voor je positieve cijfer en veel plezier van je nieuwe eethoek! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel
1 Jan Tinbergenweg
Hoorn 1689 ZV
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer