Anmeldelser for Basiclabel.nl

Wij hebben 3 maanden op een kast moeten wachten, dit is niet normaal. Steeds maar kijken in de orderstatus en dan er zelf achter komen dat de levering weer is uitgesteld. Dus niet van Basiclabel zelf reactie over uitstel krijgen maar steeds er weer achteraan bellen. Iedere keer maar weer excuses aanhoren. En kleine compensatie was wel op zijn plaats geweest! Mvrg Irma

Mooie producten, en als er een keer iets niet klopt of het is anders dan verwacht, dan kan het makkelijk geretourneerd worden. Het wordt daarna ook snel afgehandeld, echt super.

Jammer dat mij stoelen niet op tijd zijn geleverd. 3 juli in huis stond er....Nix. hele dag gewacht voor nix helaas. Dit vind ik erg jammer omdat ik om deze reden bij hun besteld heb. De snelle levering was voor mij meer van belang dan de prijs. Levering extra gecheckt. Had ik maar voor de goedkoopste gekozen ipv deze "snelle" levering. Jammer

Goede kasten. Ben er blij mee.

Keurig levering en werd netjes zonder vragen binnen gezet . Shock was wel dat wij alles zelf inelkaar moesten zetten . Dit was zware tegenvaller maar deels onzedigen schuld want hadden dit niet gelezen . Bewust voor luxere kast gekozen en dan verwacht he dit niet . Helemaal niet met zo een luxe showroom . Gelukkig handige vrienden anders hadden wij kast terug gestuurd . Kast bevalt goed en staat mooi

Helaas zaten bij de kast niet alle schroeven even een mailtje en het was opgelost . Helaas was toen nog niet alles compleet maar dat hadden we zelf nog

Mijn lamp was stuk aangekomen. Wat een pech maar de volgende alweer een nieuwe en goede service om terug te sturen. Heel fijn

Jammer dat er heel veel vertraging bij kwam ivm corona maar erg blij met de kast

Snelle bezorging en kleur kwam overeen met de kleur van de foto.

Twee kasten besteld van het model "Pure" van Woood. Er ontbraken twee kleine onderdelen, welke meteen werden opgestuurd en een deur die een kleine afwijking had, waardoor deze niet helemaal recht stond, wat natuurlijk kan gebeuren met hout, werd meteen vervangen.

Helaas had het geleverde tv meubel een aantal kleine beschadigingen. Hier heeft Basiclabel een nette oplossing voor aangedragen. Vriendelijk, snel en professioneel contact.

Beide kasten waren voorzien van een duidelijke handleiding, elke schroef was zeer precies voorgeboord en de kasten zijn zeer stabiel.

Snel geleverd na mijn bestelling super

Snelle levering, mooi product voor een goede prijs

Mooie kast! Ook echt volgens het plaatje. Ook de fout met 1 plank werd goed en snel opgelost. De klantenservice is zeer prettig.

We zijn top geholpen door een stylist in de winkel. Het enige nadeel is dat we nu nog wachten op onze tafeltjes. De communicatie hierover had beter gekund. De bank is wel de volgende dag al bezorgd. Al met al zeer tevreden.

Snelle levering zoals beloofd

Ik had een kist gekocht en terug gestuurd, mijn geld was alleen nog niet teruggeboekt. Na contact is he5 naar tevredenheid opgelost.

We hadden twee planken besteld. Werden snel geleverd, maar hadden beide enkele transportbeschadigingen. Niet vreemd omdat ze ingepakt waren in noppenfolie papier. Heel snel werden 2 nieuwe planken geleverd. Deze zaten netjes in een stevige kartonnen doos ingepakt. Echter, 1 plank had een kleine beschadiging op een plaats voor het schroefgat. Was wel minimaal en daarom maar laten zitten. Wel werd na deze beoordeling contact met ons opgenomen en werd een korting toegezegd op de aankoop. Een deel van het aankoopbedrag werd netjes teruggestort. Geeft een gevoel van betrouwbaarheid en het nastreven van goede kwaliteit. Foutjes komen overal wel voor. Zaak is altijd hoe het wordt hersteld. Hiervoor compliment.

De levering was snel en geheel volgens afspraak verlopen. Bij het in elkaar zetten van de kast miste ik een paar onderdelen (uit een gesloten doos). Deze onderdelen had ik na contact met de klantenservice binnen een paar dagen in huis! Al met al super netjes opgelost.

Een glazen lamp besteld die met een beschadiging werd bezorgd. Dit werd snel opgelost en via de mail afspraken hierover gemaakt.

mijn bestelling heb ik snel ontvangen, maar 1 van de lampen was beschadigd (het glas was niet goed geverfd). Volgens de medewerkster van de klantenservice worden de producten slechts steeksproefgewijs gecontroleerd, hetgeen ik niet begrijp. Ik heb de lamp dezelfde dag nog retour gestuurd, maar mijn geld heb ik nog niet terug ontvangen. Bij andere webwinkels wordt het geld veel sneller teruggestort. Dus niet alleen de kwaliteit van 1 lamp viel tegen, maar ook de retourafhandeling vind ik lang duren.

Als ik wat nodig heb voor in huis kijk ik altijd even bij Basic Label: veel mooie en originele spullen en vaak leuke aanbiedingen. Verzenden is altijd goed verzorgd, ik word goed op de hoogte gehouden.

In het verleden al vaker bij basislabel.nl besteld en altijd tevreden geweest. Nu een nieuw bed voor mijn zoon gekocht en na een razendsnelle levering stond zijn bed de volgende dag al in zijn kamer. Erg blij mee!

Artikelen worden snel en conform de voorwaarden geleverd.