Anmeldelser for Basiclabel.nl

Wel een tip...... Is al best vaak voorbij gekomen namelijk Graag gaten voor de poten voorboren

Ik kocht een Woood-kledingkast. Al kan de website soms nog wat mooier / beter, ging dat allemaal soepel. Trackingdienst v/d levering (meerdere na/naast elkaar) was wat verwarrend, maar netjes volgens afspraak. Het product is mooi & uniek en net zo in elkaar te zetten als een IKEA-kast. Leuk om soort van lokaal te kopen en daarmee iets bijzonderders dan een Pax-kast in huis te halen.

Basiclabel ken ik al wat langer, zowel de fysieke winkels in Hoorn als de webshop. Nu had ik een product ontvangen met een defect. Het contact met de klantenservice ging vervolgens erg snel. Terugsturen was geen probleem en ik had een paar dagen later al een vervangend product ontvangen. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik altijd erg tevreden ben over Basiclabel.

Na het bekijken van een kast, die ik enige dagen later wilde bestellen, was de korting opeens niet meer. Top service dat ik deze alsnog kreeg!

Ik vond de informatie vanuit de vervoerder (Transmission) heel slecht. Track en trace code bleef staan op aflevering op 4 januari, terwijl het pakket uiteindelijk pas op 21 januari is afgeleverd zonder enkele communicatie daarover vanuit de vervoerder. Ik heb een gedeelte van het pakket terug gestuurd. Dat is door Basic Label netjes afgehandeld en ik had binnen 14 dagen het aankoopbedrag weer op mijn rekening staan.

Leuke tafel gekocht via basic label. Goede prijs, goedkoper dan via andere websites. De bezorging liet even op zich wachten, dit was al aangegeven op de website. De bezorgdatum werd een aantal keer gewijzigd maar uiteindelijk eerder geleverd dan verwacht. Dat was fijn. De bezorger kwam echter niet in het afgesproken tijdvak.

Ik had een spiegel besteld, maar deze werd helaas beschadigd geleverd. Na contact te hebben gezocht met de klantenservice werd netjes een nieuwe spiegel toegestuurd nadat ze de oude retour hadden ontvangen. Het was een fijn contact met de klantenservice.

Heeeeeeeeeel lang wachten op de kast. De kast was beschadigd. Daarna 3 maanden moeten wachten op nieuwe deurtjes. Werken totaal langs elkaar heen. Ik moest een ster aan tikken verplicht anders verstuurd hij mijn berichtje niet. Maar ze hebben geeeeeen ster verdiend.

Mooi assortiment. Super tevreden over de bestelde producten. Snelle levering en goed te volgen.

Snelle levering, netjes bezorgd. Wel jammer dat je niet verschillende items op 1 dag kan laten bezorgen.

Vlotte en snelle levering , zeer tevreden over alles

Ik had twee tafeltjes besteld, waarvan ik er maar een had ontvangen. Dat was in eerste instantie wel heel teleurstellend. Uiteindelijk kwam het tweede tafeltje een paar dagen later, omdat ik er langer op had moeten wachten, hoefde ik dat tweede tafeltje niet te betalen. Prima service dus!!

Ik had een rekje besteld dat in het echt te groot uitviel helaas (verkeerde inschatting aan mijn kant), maar het was wel een mooi product. Retourproces is verder ook goed en snel verlopen (moet je altijd maar afwachten), dus vandaar alsnog mijn 5 sterren.

Super tevreden en blij met deze aankoop. Echt een eyecatcher in de woonkamer. Goede kwaliteit en makkelijk in elkaar te zetten. Bezorging duurde paar weken langer dan aanvankelijk werd verlengd, maar het was het wachten waard!

Super tevreden en blij met deze aankoop. Echt een eyecatcher in de woonkamer. Goede kwaliteit en makkelijk in elkaar te zetten. Bezorging duurde paar weken langer dan aanvankelijk werd verlengd, maar het was het wachten waard!

Fijne website. Snelle levering. Wel 1 achterwandplaat beschadigd en 1 deur links bovenin de hoek.

Snelle levering, prima geholpen bij de klantenservice want er ontbrak een pakket. Keurig de volgende dag als nog bezorgd

Ik heb bij Basiclabel een salontafel besteld. Helaas was het bezorg bedrijf niet zo zorgvuldig met het pakket om gegaan, waardoor het beschadigd aankwam. De klantenservice heeft het probleem heel snel en vriendelijk opgelost. Nu heb ik een nieuwe tafel staan en kan de oude teruggestuurd worden. Ik ben erg blij met mijn aankoop en met het vriendelijke klantenservice personeel.

de verzorging van de bestelling tot het telefoontje van de bezorger en de aflevering waren mooi verzorgd en op elkaar afgestemd. de bezorger was vriendelijke en correct, hartelijk dank! m. vriendelijke groet, Astrid Heskamp.

Hele fijne site met goede service. Mooie producten en verschillende betaal mogelijkheden. Het bestel proces verloopt simpel, de verzending is vlot en je word goed op de hoogte gehouden door een track and trace code.

We hadden twee kasten via Basic Label bestelt. In principe zijn de kasten van goede kwaliteit en voldoen. Echter, zijn er wel kleine onzorgvuldigheden. Bij één kast ontbraken een paar schroeven voor een lade en zat één voorgeboord gaatje scheef waardoor één lade net aanloopt bij het open en dichtdoen. Hierover contact opgenomen, maar er kwam nooit antwoord. Bij een andere kast zaten wederom voorgeboorde gaatjes scheef. Ditmaal bij een deur. Hierdoor is de deur net niet 100% waterpas op te hangen en zitten de deurknoppen net niet op dezelfde hoogte. De klachten zijn te klein om een kast weer uit elkaar te halen of terug te sturen. Maar, het had beter gekund.

Goeie service. Moest in eerste instantie wachten tot alle spullen er waren tot er uitgeleverd kon worden maar na een mailtje kreeg ik de spullen die wel al op voorraad alvast gestuurd. Superblij mee en heel vriendelijk mail contact.

Ben heel tevreden over mijn bestelling. De eethoek staat prachtig. Na 2 uur schroeven was het klaar.

Leuk krukje van Woood besteld. Werd, ondanks extreme drukte bij de bezorgdiensten, zeer snel en op tijd bezorgd. Een paar weken later. Een tweede krukje besteld. Wederom zeer snel en op tijd geleverd. Krukjes zijn makkelijk te monteren, zien er erg leuk uit. In mijn geval 2 samen leuker dan een enkele. Leuk velvet roze stofje met zwart stalen pootjes.

Duidelijke informatie over de bestelling, vriendelijk telefonisch contact gehad in verband met de levering van het vloerkleed en duidelijke informatie over levering per email. We zijn altijd tevreden over Basiclabel.nl!