Ik heb een grote order besteld bij Basis Label €4100,- waarbij helaas lang niet alles goed gaat
Een aantal producten zijn goed geleverd en prima, daar zijn we heel erg blij mee. Helaas is er bij de order iets fout gegaan waardoor het leveren van alle producten en een aantal ontbrekende onderdelen en beschadigde artikelen een chaos was, ik veel heb moeten bellen om het toch geleverd te krijgen.
Tot op heden is er nog 1 artikel beschadigd geleverd en niet goed opgelost. Het contact hierover is gaande, helaas is het reageren vanuit basic label traag en onzeker. Door alle vervelende omstandigheden is er beloofd/ toegezegd dat er een tegoedbon opgestuurd zou worden 1,5 week geleden. ik hoop ook dat deze ook gaat komen.
Uiteraard hopen we dat het beschadigde artikel ook goed zal komen en dat we daarna kunnen genieten van alle nieuwe spullen. Dan zullen we Basic Label wel gaan aanbevelen.