Recensioner för Basiclabel.nl

Ik heb mijn bestelling meteen retour moeten zenden omdat het kapot geleverd was

Ik had kasten eerst elders besteld en zou daar maanden op moeten wachten. Toen verder gezocht en BasicLabel gevonden: wel op voorraad, snelle levertijd (binnen 2 dagen) én goedkoper! Levering verliep uitstekend en volgens afspraak binnen het aangegeven tijdbestek van 2 uur. Helaas wel een hoek van een plank (binnenin, maar in het zicht) beschadigd. Om die reden 4 sterren ipv 5.

The delivery etc was good. I ordered a woood tablo table 220x90 and the table it self is not plain, it’s curvy… :(

De levering van Basiclabel was uitstekend en alles werd netjes op tijd geleverd. Helaas was het in elkaar zetten van het product een uitdaging. Zonder elektrische schroevendraaier was het bijna onmogelijk. De onderdelen pasten niet altijd goed, waardoor het schroeven moeilijk ging. Het metalen deel moest zelfs met een hamer in elkaar worden gezet omdat het zo stroef was. Echter, het eindproduct is een mooi kastje. Ik kan het bedrijf en de bezorging zeker aanbevelen, maar dit specifieke product niet echt.

Goede prijs voor hele mooie kwaliteit

Er wordt een fout gemaakt door Basiclabel of Dutchned (vervoerder) waardoor er niet geleverd wordt op de afgesproken dag, waarvoor vrij genomen is (rest van de week is geen optie voor mij). Dus nu is het mijn probleem geworden omdat geen van beide partijen verantwoording neemt.

Besteld, bevestigd en geleverd ✅✅✅

Ik betaal verzendkosten om de pakket beneden te liggen en ik heb geen hulp om te tillen. In de website staat niet dat je moet zelf tillen de pakket en is bizar zwaar. Tafel is mooi maar toch niet zelfde kleur van foto’s .

Vergrijsde groene kleur gekozen, heel blij mee. In elkaar zetten was gemakkelijk, goede beschrijving erbij. De stoel zit comfortabel en is in zijn geheel prima afgewerkt. Is in werkelijkheid ook als op de site met ook mooie armleggers. Goede communicatie via mail over bezorging, ook snel bezorgd door DutchNed met vriendelijke bezorger. De afdekdopjes gaan er wat moeilijk in….. tip: leg ze eerst in warm water, daardoor worden ze wat soepeler en passen ze beter.

Geweldige bank, goede communicatie en nette levering

De tafel op 28 januari besteld, pas op 15 april binnen gekregen. Hoewel basiclabel hier zelf niet zo veel aan kon doen aangezien de tafel niet geleverd werd aan hen, vond ik wel dat er wat meer dan alleen een ‘sorry mevrouw’ geplaatst was. De bezorging liep wel vlot en soepeler dan verwacht met een top bezorger en de tafel is echt prachtig!

Er bleek een zijpaneel van de bestelde kast beschadigd te zijn. Gebeld en email met fotos gestuurd en e.e.a. werd snel opgelost. Goede en vriendelijke service

-niet duur - goede kwaliteit - makkelijk in elkaar te zetten

Zo besteld, snel bevestigd en zelfs een week eerder geleverd als gepland. Levering ging ivm uitval klant iets sneller als verwacht. De tijd werd niet ge-update. Was handig geweest. De bank zat goed verpakt. Bezorger was vriendelijk. Kwaliteit van de hoekbank Grid lijkt goed, beter als onze vorige waar we een jaar lang alleen maar problemen mee hebben gehad. Dus ... So Far So Good. Nu kijken hoe de bank en vooral de stof blijft in gebruik met een gezin en huisdieren.

Ik bestelde een fauteuil van het merk Woood. Het artikel was identiek aan de foto’s, dit is natuurlijk niet altijd het geval. De levering vond ook erg snel plaats, ik zou zeker nog eens bestellen bij Basiclabel!

De kast is prachtig en echt van top kwaliteit! Ben er zeer blij mee. Buiten dat, ze hebben binnen 2 werkdagen geleverd, het was super goed verpakt, EN er is niks mis gegaan. We zijn onlangs verhuist en letterlijk bij elke bestelling is er wel iets (bezorging vertraagd, onderdeel ontbreekt, beschadigd etc etc). Wat een verademing is Basiclabel. Fijn dat hier wel alles goed kan gaan! Ik ben fan :)

Tevreden over basiclabel en hun service. Werken goed samen met bezorgdienst en nemen fijn frequent contact op. Over bestelde product minder tevreden, wordt ondanks het goede inpakken vies geleverd alsof het lang (buiten?) is opgeslagen. Stof, viezigheid en sterke geur in de kast aanwezig.

Onze Bitz borden super snel ontvangen. 2 borden hadden een kleine productiefout, deze zijn per direct en kosteloos omgeruild. Helemaal top!

Contact klanten service gehad omdat mijn pakket niet geleverd was en bleek mijn adres niet te kloppen en daarom kon het niet verzonden worden. Ze hebben super snel geregeld dat ik het de volgende dag toch in huis had. En de gekozen zijn perfect!

Ben erg blij met mijn bestellingen ook zijn er 2 producten helaas beschadigd bij mij gearriveerd. Door medewerkster Marian geweldig opgelost, 3e zelf extra goed en stevig verpakt. Met heel blij met de professionele en vooral klantvriendelijke medewerking van Marian! Hartelijk bedankt

Alles snel en naar verwachting

Omdat wij de kleur van onze kast op de foto`s niet helemaal vertrouwde hebben een mail gestuurd over de precieze kleur. (licht doet een hoop namelijk) Sander heeft in hun showroom wat foto`s gemaakt om zeker te zijn dat het ook is wat we zochten. Gerustgesteld deze metalen kast besteld en zeer snel geleverd in 2 dagen. Mooi product aanrader net als ons eerder bestelde salontafel. Die wij vorig jaar hebben aangeschaft van hun.

‘Voor 22.00 volgende dag in huis’ klopt niet. Ik heb donderdagochtend iets besteld dat vandaag nog steeds niet binnen is. Pakket werd door BasicLabel pas vrijdag bij PostNL aangeleverd. Belachelijk slecht.

Ik heb een leuk bankje gekocht en nog wat andere meubeltjes. Maar bij het bankje ging het mis. De betaling loopt weer via een ander bedrijf 'Riverty'. Ik zou achteraf, na levering betalen. Bankje wordt geleverd en binnen de kortste keren (echt binnen vier weken of zo) krijg ik een betalingsherinnering inclusief boete omdat dit al de vijfde herinnering zou zijn. Ik heb NIETS gehad eerder. Niets in de post, niet in de mail, ook niet bij ongewenste berichten. Daarover klaag ik bij Basiclabel maar die verwijzen dus doodleuk naar Riverty, die dus helemaal niet reageren.

Snelle levering, prima verpakt en heel blij mee Twee schroeven zat verkeerd draad op maar die had ik zelf nog liggen.