Reviews voor SEPAY

Ben door de ing naar dit bedrijf gestuurd vanaf het begin gezeik geen verbinding slechte batterijen veel storingen telkens weer een nieuw apparaat ben er nu klaar meer contact opgezegd

Maar ik ben zeer tevreden nu . Een perfecte hulp.

Ik ervaar te vaak dat de pinautomaat weigert, meestal omdat hij geen contact maakt met het internet. Ik moet dan naar klanten betaalverzoeken sturen, zeer tijdrovend. Sepay is te duur voor zoveel storingen.

Snelle acties Prima bedrijf.

We hebben al jaren de producten van sepay. Altijd snelle en acurate service.

Überslecht bedrijf. Heel regelmatig doet de pin het niet. Wanneer je hen belt hebben ze hiervoor geen oplossing. Met andere woorden wij ontvangen gewoon geld van jullie, dus wat zou het ons dat jij zonder zit. (zo komt het over) en vervolgens hoge rekeningen krijgen. Maand geleden pin moeten opsturen omdat deze niets meer deed, uiteindelijk was er vanbinnen iets stuk en dat zou zogenaamd onze fout zijn. gevolg dikke rekening. 5 dagen geen pin, wel gewoon doorbetalen, en uiteindelijk zelf het pinapparaat moeten ophalen in Den Haag. Slechte service. Diep teleurgesteld! Ik raad anderen een bedrijf aan als CCV, goede service, iets meer betalen maar gegarandeerd beter dan dit bedrijf.

Altijd correct geholpen en komen meteen met oplossingen . Geen moeite teveel. Kunnen hoop Bedrijven een voorbeeld aan nemen

Veel problemen bij betalingen. Contactloos gaat beter als met pinpas voor in, dit doet het helemaal niet, dus als mensen,aan hun limiet van contactloos zitten dan kunnen ze niet betalen

Moet mijn pinautomaten vaak resetten door de bat eruit te halen. Hii is zeer traag in gebruik.

Ideaal om voor een tijdelijke periodeeen pinapparaat te huren. Snelle levering, pin transacties staan direct op de bank. Uitstekend service

Prima mobiel pinapparaat tegen een schappelijke prijs!

Mobiele pin nodig voor een beurs. Contact opgenomen met de klantenservice en uitstekend geholpen. Alles was snel geregeld en de mobiele pin was snel binnen. Bediening van het apparaat was eenvoudig. Beurs was in het weekend en maandag waren de transacties al bijgeschreven op onze rekening. Kortom .... aanrader en de volgende keer weer!

Te traag

Door een planningsfout werkten onze eigen pinapparaten nog niet. Na telefonisch contact met Sepay konden we snel schakelen en werd alles geleverd volgens de afspraken. Heldere uitleg erbij en zonder problemen konden onze medewerkers de pinapparaten gebruiken en onze klanten pinnen. Afspraak=afspraak. Geweldige service!

Gewoon goede service Top

IN een drukke periode een fijn bedrijf wat meedenkt en korte lijnen heeft als er contact nodig is.

Ik had eerder bij rent a pin bestelt maar sepay ging veel fijner. Alles mooi!

Van te voren overleg gehad over de huur van een pinautomaat voor op een beurs. Op advies apparaat gehuurd. Wordt te vroeg geleverd (1 maand) pas op 1e dag beurs kunnen testen. Werkte niet. Bleek dat advies niet klopte en verkeerd apparaat is gehuurd. Sta ja dan 1e dag op de beurs zonder pin automaat. Telefonische service oké, maar conclusie was wel dat er niet gewerkt kon worden. Bij "coulance" wordt dan geen huur gerekend. Geen alternatief geboden.

Besteld op donderdagmiddag en vrijdagochtend al in huis. Ook het retour zenden van de automaat was snel geregeld en nog de zelfde dag weer opgehaald. Communicatie verloopt adequaat en je weet precies waar je aan toe bent en welke procedure je moet volgen.

Nadat er eerst iets niet in orde was met mijn bestelling heeft Melissa me geweldig en in sneltreinvaart geholpen. Echt op het allerlaatste moment heeft ze het mogelijk gemaakt om een pinautomaat op tijd te versturen. Ik ben erg blij met haar en deze service. Mijn advies is wel om naar het systeem te kijken zodat anderen niet in dezelfde problemen komen.

Totaal niet bereikbaar bij storingen.

Na jaren een Kledingbeurs met cash op de basisschool koos het nieuwe organisatie team voor een pinapparaat. Veel onderzoek leidde tot de Sepay en we hebben er vooralsnog totaal geen spijt van. De inzet stond de volgende dag al op de rekening. En de avond zelf 106 transacties zonder problemen. Nu nog even wachten op de eindafrekening.. Voorjaarsbeurs in mei 2020 komen we terug!

Het komt te vaak voor dat passen geweigerd worden, met name ING. Gevolg: klanten ontevreden. Veel gehoorde reactie: ohja, die pin bij jullie is een rotding. (het is niet anders, onze eerlijke reactie!) Ook ons personeel is Sepay goed zat, dan gaat het weer even redelijk goed (lees: 3 weigeringen per dag) Daarna weer vreemde storingen, bijv. met valentijnsdag GEEN PIN GEHAD! je verzint het niet.. We zijn een serieuze klant van Sepay, maar eerlijk = eerlijk, iets meer betalen voor een goede betaal service is een echte eerlijke aanrader. Irritatant bijv.: reactie op hun site kan niet! hallo het is 2019!

De automaten zijn te traag en te omslachtig. - Je moet de handleiding opzoeken - Er moet eerst naar een menu gegaan worden vooraleer je het bedrag kan in geven - vele betalling moeten 2 tot 3 keer herhaald worden voor ze aanvaard worden.

Het bestellen van het apparaat ging door de prima service soepel. Het pinapparaat werd vlug geleverd zoals afgesproken was. De werking van een apparaat was snel eenvoudig en effectief. De huurprijs is schappelijk. Heb ook ervaring met andere pin automaat leveranciers. Maar blijf in de toekomst bij Sepay. In verband met de voordelen.