Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor SEPAY

  • Totaal score 7.3
  • Totaal aantal beoordelingen 409
  • Beveelt ons aan 80%
  • Aantal keer bekeken 11,535
  • Snelheid van Levering
  • Prijs

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Van Kop tot Teen , Randwijk

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We werken hard aan onze dienstverlening en uw beoordeling geeft aan dat we op de goede weg zijn. Groet, Michiel ten Houten SEPAY

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. We werken hard aan onze dienstverlening en uw mening is daarbij van groot belang. Als we u nog van dienst kunnen zijn, verneem ik 't graag. Groet, Michiel ten Houten SEPAY

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Nee
Haarlemse Service Onderneming , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. We werken hard aan onze dienstverlening en uw mening is daarbij van groot belang. Als we u nog van dienst kunnen zijn, verneem ik 't graag. Groet, Michiel ten Houten SEPAY

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

géén

  • Aanbevelen? Ja
Hanna's Hair Products , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We stellen uw mening zeer op prijs. Groet, Michiel ten Houten SEPAY

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Niet gekoppeld aan een vast Bank combinatie credit cards

  • Aanbevelen? Ja
Pardoes Aurora , Dwingeloo

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw goede beoordeling. We werken hard aan het verbeteren van onze dienstverlening. Uw mooie beoordeling helpt ons daar zeker bij. Hartelijke groet, Michiel ten Houten SEPAY

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede en snelle service simpele en eenvoudige en voordelige betaalsysteem

Verbeterpunten

tijd voor dat het geld daat werkelijk op je rekening staat

  • Aanbevelen? Ja
CITT Computers , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw goede beoordeling. We werken hard aan het verbeteren van onze dienstverlening. Het klopt dat pinbetalingen soms even op zich laten wachten. Helaas kunnen wij hier niets aan veranderen. Het geld wordt namelijk via een derdengeldenrekening doorgestort op uw betaalrekening. Meer informatie daarover leest u op ons blog: https://www.sepay.nl/blog/het-uitbetalen-van-pinbetalingen Hartelijke groet, Michiel ten Houten SEPAY

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
De Oude Steeg , Gees
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Kingthai , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
kdoo , giessenburg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
De Vrije Valk , Raamsdonk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

het apparaat werkt goed, bij de helpdesk wordt je goed geholpen

Verbeterpunten

het zou fijn zijn om een mogelijkheid te hebben op het apparaat om geen bon voor de klant uit te printen. Niet iedereen wil een bon. soms slechte ontvangst in Zevenbergen, maar ik weet niet of jullie daar iets aan kunnen doen.

  • Aanbevelen? Ja
Helga , Zevenbergen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zelden betaalproblemen.Transparantie in kosten.Duidelijke website.

Verbeterpunten

Betere batterijen.

  • Aanbevelen? Ja
Arno , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Binnen afzienbare tijd lanceert SEPAY nieuwe pinautomaten met een batterij die de hele dag meegaan. U kunt tzt uw pinautomaat inruilen, indien gewenst. Voor bestaande klanten hebben we een aantrekkelijke aanbieding gemaakt. Kijk op www.sepay.nl/pinautomaat-inruilen voor meer informatie. Groet, Michiel ten Houten

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en levering

  • Aanbevelen? Ja
Mardie Collections , Utrecht
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

-

Verbeterpunten

Na meerdere malen bij SEPAY te hebben gehuurd, ondervonden wij een probleem waarbij een pinautomaat om de 2 minuten uitviel. Hierdoor liepen wij inkomsten mis en achteraf hebben wij hierover contact opgenoomen met SEPAY, waarna ons beloofd is dat de dagkosten zouden worden geschrapt. Nu, ruim 2 maanden later, horen we dat dit niet mogelijk is en vraagt de klantenservice "wie dat heeft toegezegd". Slechte service, klantenservice die de zaken niet op orde heeft en een zeer slechte afwikkeling van een vervelende ervaring. Na 'overleg met management' een toezegging doen en deze niet nakomen is schandalig. Wij huren niet meer bij SEPAY. Dramatisch.

  • Aanbevelen? Nee
Femke , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, Vervelend dat u nog steeds ontevreden bent met onze dienstverlening. We zijn u inmiddels tegemoet te komen door een aantal verhuurdagen te crediteren. Hiermee denken we een passende oplossing aan u te hebben geboden. Hartelijke groet, Michiel ten Houten SEPAY

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle opvolging bij problemen en vragen. Heel vriendelijk en kundig geholpen.

Verbeterpunten

Bestelsite vereenvoudigen.

  • Aanbevelen? Ja
ZebEvents , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. In de zomer vernieuwen we onze website, waaronder het bestelproces. Hopelijk wordt e.e.a. dan eenvoudiger voor u. Hartelijke groet, Michiel ten Houten SEPAY

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vriendeijike medewerkers aan de lijn. Er wordt gelijk actie ondernomen om je vragen te beantwoorden.

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling op KiyOh. We werken hard aan het verbeteren van onze dienstverlening. Uw mooie beoordeling laat zien dat we daarbij op de goede weg zitten. Hartelijke groet, Michiel ten Houten SEPAY

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlot, praktisch. Prima!

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
rosalinde , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling op KiyOh. We werken hard aan het verbeteren van onze dienstverlening. Uw mooie beoordeling laat zien dat we daarbij op de goede weg zitten. Hartelijke groet, Michiel ten Houten SEPAY

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
De Meteor , Weesp

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw beoordeling op KiyOh. We werken hard aan het verbeteren van onze dienstverlening. Graag horen we van u wat we kunnen doen om een 10 te krijgen, in plaats van een 6. Hartelijke groet, Michiel ten Houten SEPAY

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. We werken hard aan het verbeteren van onze dienstverlening en uw mooie beoordeling geeft aan dat we op de goede weg zijn. Groet, Michiel ten Houten SEPAY

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heel zelden een storing en praktisch overal bereik voor mijn mobiel pinapperaat

Verbeterpunten

ik weet geen verbeterpunten voor dit bedrijf of het moet een prijsverlaging zijn

  • Aanbevelen? Ja
Rijwielhandel de Voogd , Kruiningen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. We werken hard aan het verbeteren van onze dienstverlening en uw mooie beoordeling geeft aan dat we op de goede weg zijn. Groet, Michiel ten Houten SEPAY

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
't Rouweelse veld , Kronenberg

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. We werken hard aan het verbeteren van onze dienstverlening en uw mooie beoordeling geeft aan dat we op de goede weg zijn. Groet, Michiel ten Houten SEPAY

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

bij problemen van de pin automaat redelijk snel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
Studio Creativo , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling. We werken hard aan het verbeteren van onze dienstverlening en uw mooie beoordeling geeft aan dat we op de goede weg zijn. Groet, Michiel ten Houten SEPAY

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Apparaat is slecht .. Gaat snel kapot . Het stilzwijgend verlengen van het contract vind ik ook slecht

  • Aanbevelen? Nee
Nvt , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, mevrouw, Na afloop van uw contractperiode wordt uw abonnement automatisch verlengd. U kunt na die periode echter te allen tijde opzeggen, met een opzegtermijn van 30 dagen. Wilt u opzeggen? Neem dan contact op met onze helpdesk via 088 - 426 2700 (gratis telefoonnummer). Groet, Michiel ten Houten SEPAY

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

verloopt zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
De Sternhof , Zeewolde
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Telefonisch goed bereikbaar en als het apparaat het eenmaal doet werkt het simpel !

Verbeterpunten

Ik heb nog regelmatig storing /dat het apparaat weigert helaas ,zou daar graag verbetering in zien,ook is het vaak enorm traag

  • Aanbevelen? Ja
Handelsonderneming A.van den Broek , Oude wetering

Bedrijfsgegevens

Postbus 16761

2500 BT Den haag

088 - 426 2700

[email protected]

www.sepay.nl/

Over SEPAY

Over SEPAY is één van de grootste, onafhankelijke aanbieder van elektronische betaaldiensten in Nederland. SEPAY bestaat sinds 2005 en is als bedrijf door De Nederlandsche Bank (DNB) in 2011 gecertificeerd als betaalinstelling. Pinautomaten en Betaaldiensten SEPAY bedient haar klanten met debet en credit transactie diensten. Ook voorziet SEPAY haar klanten met vaste en mobiele pinautomaten. Deze kunnen worden gekocht, geleased of voor korte termijn gehuurd worden. Wij verzorgen de volledige verwerking van deze transacties inclusief de rapportages hiervan. Als full-service transactie verwerkingsbedrijf investeert SEPAY continu om haar producten en diensten te innoveren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.