Heel goed. En super snelle levering.
Mooie en goede mallen ben er zeertevreden van ik gebruik ze voor klei en het komt er mooi en makkelijk uit de mallen
Goed geregeld. De website vond ik niet meteen makkelijk, toen ik wilde betalen. Ik bleef maar op de Chat functie terugkomen en vond het niet makkelijk om de knop: naar betalen te vinden. Uiteindelijk gelukt en de producten kon ik na korte tijd al ophalen.
Mooie taarttopper wel wat kleiner dan verwacht. Dochter is er blij mee
Goede en snelle levering
Ik had besteld en de volgende dag al gekregen.
Een zaak/webshop waarbij de eigenaars een hoop kennis hebben en producten je slaagt er erg goed.
Super snelle levering, ik had een fout gemaakt in mijn adres, kreeg een mail die ik na 16.00 uur beantwoorde, en mijn pakket werd alsnog dezelfde dag verstuurd, en had het de volgende dag in huis. Ik had een grote bestelling, toch was alles op voorraad, en de producten die ik al geprobeerd heb zijn van uitstekende kwaliteit.
Ik heb helaas lang moeten wachten op mijn bestelling. Ik ben wel goed geholpen. Voor de rest zijn de producten wel goed.
Mix voor churros, spuitzakken en spuitmond gekocht. Juiste prijzen en ook lage verzendkosten.
Niet te duur
Kleurstof flesjes waren netjes verpakt en met de avond levering waren ze er de volgende avond al. Super snel zo vlak voor kerst.
Mijn bestelling is goed verpakt en snel bij mij aangekomen. Precies zoals ik had verwacht
Ondanks de drukte rondom de kerst bezorging was mijn bestelling heel snel geleverd!
Ik heb alles op tijd gekregen ondanks de drukte van kerst
Zeer snelle levering, ondanks de feestdagen. De spullen waren netjes verpakt.
Twee koekenvormpjes besteld die door de brievenbus kan. En niks twee weken wachten.
Goedemiddag Natalia, We vinden het heel vervelend dat je de koekjesvormen niet op tijd hebt ontvangen. Het is in de decembermaand erg druk bij DHL geweest waardoor er veel pakketten ernstig vertraagd zijn. Helaas hebben wij weinig invloed op de bezorgingen en vinden het net zo vervelend dat er zo veel pakketten te lang onderweg zijn. Je hebt gekozen om je pakket op te halen bij een servicepunt, daar ligt deze voor je klaar. Mocht je de koekjesvormen niet meer nodig hebben kan je er voor kiezen deze niet optehalen, of te weigeren zodat deze retour naar ons gestuurd worden. We zullen dan het aankoop bedrag terug storten. We waarderen het erg als je volgende keer eerst contact met ons op neemt voordat je een beoordeling achterlaat. Op die manier kunnen we kijken of we wat voor je kunnen doen, of het eventueel nasturen. Helaas kunnen we op deze manier ook niks meer voor je beteken. We vinden het erg vervelend dat je een negatieve ervaring met DHL hebt gehad. Voor nu wensen we je nog fijne feestdagen. Met vriendelijke groet, Marjoleyn
Hebben veel keus en had de artikelen de volgende dag in huis, super
De communicatie betreft de levering verliep niet even gemakkelijk. Ik stond op het punt daar door de koop te ontbinden. Taartdecoratief heeft mij verder op een aangename manier te woord gestaan waardoor ik de koop niet ontbonden heb en ik in de toekomst weer hier zou kopen. Bedankt voor de goede service.
Goedemiddag Wouter, Helaas is het in de decembermaand erg druk bij DHL waardoor er veel pakketten erg vertraagd zijn. We hebben hier ook mail contact over gehad, u heeft aangegeven het pakket niet meer nodig te hebben. U mag dan het pakket weigeren bij bezorging, mocht deze toch in de brievenbus bezorgd worden kunt u contact met ons opnemen en zullen we een retourlabel toesturen. Helaas hebben wij geen invloed op de zendingen als deze eenmaal bij DHL zijn. Wel hebben we na aanleiding van de vele vertragingen gekozen om de andere zendingen met postNL te versturen, maar daar heeft u nu niks meer aan. Voor nu wensen we u nog fijne feestdagen en we zien de retour tegemoet. Met vriendelijke groet, Marjoleyn
Originele beoordeling
Mijn ervaring is minder goed aangezien er aangegeven word dat levering 3 werkdagen kan duren. Momenteel zit ik op 6 werkdagen en krijg geen antwoord waar mijn product blijf.
Goedemiddag Wouter, Helaas is het in de decembermaand erg druk bij DHL waardoor er veel pakketten erg vertraagd zijn. We hebben hier ook mail contact over gehad, u heeft aangegeven het pakket niet meer nodig te hebben. U mag dan het pakket weigeren bij bezorging, mocht deze toch in de brievenbus bezorgd worden kunt u contact met ons opnemen en zullen we een retourlabel toesturen. Helaas hebben wij geen invloed op de zendingen als deze eenmaal bij DHL zijn. Wel hebben we na aanleiding van de vele vertragingen gekozen om de andere zendingen met postNL te versturen, maar daar heeft u nu niks meer aan. Voor nu wensen we u nog fijne feestdagen en we zien de retour tegemoet. Met vriendelijke groet, Marjoleyn
Heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en bij informeren krijg ik geen reactie.
Goedemiddag Sanne, We vinden het heel vervelend dat je pakket zo lang onderweg is geweest, wij zijn er mee eens dat dit niet acceptabel is, helaas doet DHL hier niks mee. Ik vind het erg vervelend dat je geen reactie bij informeren hebt gehad. Ik kan geen mail van je terug vinden, we proberen altijd binnen 24 uur te reageren op onze mails. Mocht je de enchanted cream niet meer nodig hebben mag je deze retourneren, we zullen dan een retourlabel naar je toesturen. Excuses voor de vertraging en nog fijne feestdagen. Met vriendelijke groet, Marjoleyn
De volgende dag werd mijn bestelling persoonlijk afgeleverd door een medewerkster. Prima service.
Artikelen waren keurig verpakt in noppenfolie. Snelle bevestiging en communicatie via de mail
Een vlotte prettige ervaring. Duidelijke website en hoe op de hoogte gehouden van de status.
Mijn bestelling die ik afgelopen zaterdag heb besteld heb ik nu (7 dagen verder) nog niet binnen , niemand neemt op tijdens het bellen heel vervelend dit.
Tuinstraat 75
3901 RA Veenendaal
Taartdecoratief is een van de grootste winkels voor taartdecoratie in Nederland. Onze winkel in veenendaal heeft ruim 350m2 verkoopoppervlakte en ook online zijn al onze producten verkrijgbaar. We verzenden altijd dezelfde dag zodat je je bestelling snel in huis hebt! We proberen onze klanten altijd met een glimlach weg te laten gaan zowel in de winkel als van de webshop.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.