Nederlands
9
29 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor taartdecoratief

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,450
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 14,454
  • Service
  • Levertijd

Filters

9

Zeer snelle levering en goede service

Zeer snelle levering van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Anita , Tiel
9

Snelle levering

Al vaker hier mijn taartspullen besteld. Snelle levering en de verzendkosten zijn niet hoog.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Joyce , Duiven
10

Super goed!

Ze hebben een leuk aanbond van producten, ik kan er altijd alles vinden wat ik nodig heb. Mijn pakketjes worden altijd de volgende dag al geleverd! Mocht je een vraag hebben dan wordt die direct beantwoord via de chat op de site en heb je een probleempje dan wordt er ook gelijk gekeken of het opgelost kan worden. Kortom, een super fijne webshop met een goede service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
A , Middelburg
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Alicia Camelia , Heerlen
8

Mooie silliconen mallen

Twee kleine mallen waarbij de maten kloppen zoals beschreven. Bij uit de verpakking halen schiet er helaas gelijk een klein scheurtje in de mal, hoewel ik daar geen last van heb ik het begruik ervan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Karin , Voorschoten
9

Snel in huis

Snel in huis, netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Suzanne , Hoofddorp
9

Snelle, correcte levering

Groot aanbod, snel in huis, goed geprijsd

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Laura , Haarlem
10

Zeer tevreden

Dik tevreden zee snelle levering en goed product

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Evert , Groningen
9

Toppie

Goede en snelle levering top dus

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Lowie , Zwolle
10

Goeie producten

Tot dusver een goede ervaring. Zou wat meer gekleurde smartflex fondant in klein formaat bij kunnen. Verder prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Tony , Hoorn NH
10

Super

Al meerdere keren een bestelling gedaan bij taartdecoratief. Altijd netjes en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Danielle , Den haag
10

Uitstekend

Goeie service. Ben blij met de winkel als de web, snelle levering en vanaf 35 euro aan bestelling gratis verzonden..

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Mariam , Utrecht
7

Goed

Was snel binnen en netjes verpakt

  • Aanbevelen? Ja
  • Service N.v.t.
  • Levertijd
Natalie , Rhoon
2

Slechte voorlichting, dure zaak geworden

Ik vroeg advies voor een bepaalde bakvorm via de chat op de website. Ik volgde het advies op en bestelde het product hoewel ik het best prijzig vond, plus nog eens verzendkosten. Toen het product arriveerde bleek dit totaal niet wat ik bedoelde en ik wilde het terugsturen, dus maar weer op de chat. Of ik even €5 voor de retourkosten wilde betalen. Vind ik dus echt niet kunnen.

  • Aanbevelen? Nee
Jonneke , Sint Anthonis

Reactie van het bedrijf

Beste Jonneke, Wat jammer dat je zo een negatieve ervaring hebt gehad bij onze winkel. Naar mijn mening hebben het ook al uitgelegd in de mail, maar blijkbaar is dit toch niet helemaal goed door gekomen, al heb je in de mail ook niet vermeld dat je vond dat het een fout van ons wat. Ik heb de chat nog nagekeken, je vroeg om een bakvorm om een laagjes taart te maken. Hier hebben we een paar opties met linkjes en foto's gegeven. Dit waren specifieke bakvormen voor laagjes taarten, op de foto waren deze duidelijk zichtbaar. Deze heb je de volgende dag in huis gehad en blijkbaar was dit toch niet wat je in gedachte had. Dat kan en terug sturen mag altijd. Helaas zijn wij geen grote webwinkel waar wij gratis retourneren kunnen aanbieden, dit staat ook op de website. Wij betalen zelf ook voor de verzending van pakketten en dit is meer dan 5 euro. We hebben je retour in goede orde ontvangen, het totale aankoop bedrag (inclusief verzendkosten) wordt dus terug gestort. De eerste verzendkosten die wij ook gewoon als kosten gemaakt hebben wordt dus gewoon terug gestort. Enkel de retour kosten zijn voor eigen rekening, om dit ook te vergoeden is voor ons gewoon financieel niet haalbaar, hoe graag wij dit ook zouden willen aanbieden. Ik vind het erg vervelend dat je hier door opgelicht voelt, wij proberen echt goed advies te geven en de klant tevreden weg te laten gaan. Het spijt ons daarom ook zeer dat dit bij jou niet het geval is. Ik hoop dat je toch enigszins kan begrijpen waarom je de 5 euro retourkosten hebt betaald. In ieder geval onze excuses voor je vervelende winkel ervaring. Met vriendelijke groet, Marjoleyn

10

Super service, lage verzendkosten.

Super ervaring, vlotte afhandeling van orders, in de winkel helpen deze medewerkers je ook echt goed. Is echt mijn favo (web)winkel geworden. Wat ik zelf ook nog echt fijn vinden, hun chat die is ook in de avond beschikbaar. Kortom top!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Mariam , Utrecht
10

Netjes en vlug geleverd

Snelle levering correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Denise , Oss
10

Goed geregeld

Verzending top! Spulletjes top! Ik ben blij!

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Jessica , Voorhout
10

Super producten

Snelle levering en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Jennifer , Helmond
10

De keuze is reuze

Groot assortiment, snelle levering, mooie producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Jacqueline alfonsi , ALKMAAR
10

Snelle en goede service

Snelle service en levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Melissa , Oostzaan
9

Snelle levering

Goede ervaring met bestellen en levering. Producten (silicone mallen) nog niet gebruikt dus nog geen ervaring mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service N.v.t.
  • Levertijd
Irma , Utrecht
9

Snel en niet duur

Snel en niet duur

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Jorinda , Wijchen
1

Slecht

Ik heb blauwe fondant gekocht, maar nog nooit zo'n slechte kwaliteit mee gemaakt. Bij het openmaken van de verpakking bleek al dat de bovenste stuk keihard was. Fondant was korrelig, leek wel marsepein. Bij het kneden gaf het af (blauwe handen) en bij het bekleden scheurde het. Ik heb pakjes van 200gr gekocht en heb er 4 opengemaakt. Alle 4 hetzelfde probleem. Zelfs de smaak was niet lekker, maar dat is persoonlijk. Kortom, weggegooid geld, want uiteindelijk de taart bekleed met fondant in een andere kleur en een ander merk.

  • Aanbevelen? Nee
Melissa Bouw , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Melissa, We hebben ook mail contact gehad waar we uitleg hebben gegeven. We voeren verschillende soorten merken fondant omdat verschillende mensen andere merken fijn vinden en ook voor verschillende doeleinden gebruikt worden. Helaas zijn merken zoals als funcakes en tastyme wat minder geschikt voor het bekleden van grote of hoge taarten (naar onze mening). We hebben een uitleg over de verschillende merken fondant op onze site staan. Nog steeds is het dan verschillende mensen andere merken fijn vinden dus dit is altijd subjectief. Zo als ook al in de mail gezet, probeer volgende keer renshaw of smartflex voor het bekleden hier gaat het soepeler mee. Het blijft lastig online, in de winkel had ik uitgebreid advies kunnen geven en dan had je waarschijnlijk wat anders gekocht, dit mist online gewoon. Wel hebben we een chat functie op onze site waar we altijd snel op proberen te reageren voor vragen. Met vriendelijke groet, Marjoleyn

10

Goed

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
C.A.M. , Siebengewald
9

Top service.

Snelle aflevering, goede produkten en zeer chat vriendelijk. Info wordt via chat duidelijk en vriendelijk gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Service
  • Levertijd
Marissa , Den Helder

Bedrijfsgegevens

Tuinstraat 75

3901 RA Veenendaal

0318 412 406

[email protected]

www.taartdecoratief.nl

Over taartdecoratief

Taartdecoratief is een van de grootste winkels voor taartdecoratie in Nederland. Onze winkel in veenendaal heeft ruim 350m2 verkoopoppervlakte en ook online zijn al onze producten verkrijgbaar. We verzenden altijd dezelfde dag zodat je je bestelling snel in huis hebt! We proberen onze klanten altijd met een glimlach weg te laten gaan zowel in de winkel als van de webshop.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.