Voorlopig een halve één
Het bestelde kwam gebroken (derhalve nutteloos) aan. Direct aanpalend gebeld met Accense, doch ik kreeg een voicemail, waarop ik heb geantwoord, dat ik een beschadigd product heb ontvangen. Vervolgens het product aan Accense geretourneerd conform de instructies op het retourformulier. De verzendkosten zouden dan worden vergoed volgens het retourformulier. Deze verzendkosten van Euro 7,25 heb ik per e-mail aan Accense opgegeven. Vervolgens krijg ik van een heer Henk de Jonge een e-mail, dat ik zgn. niet volgens de voorwaarden heb gehandeld (quod non). Zo ga je niet met klanten om, althans in mijn optiek. De heer De Jonge lokt kennelijk een procedure uit. Mijn advies is om nimmer te bakkeleien met advocaten.