Svar fra virksomhedsejeren
Goedendag,
Wij betreuren dat uw bestelling niet afgeleverd kon worden. Dit was niet mogelijk omdat u een postbus heeft opgegeven als bezorgadres.
Een postbus behoort helaas niet tot de mogelijkheden bij onze transporteur, zoals wij u hebben aangegeven.
Na de annulering gaven wij expliciet aan dat de terugbetaling binnen 3-9 werkdagen na ontvangst van uw retour zal plaatsvinden.
We bevinden ons nog steeds binnen deze termijn. De opdracht ligt op dit moment dan ook bij onze financiële afdeling.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Nostalux Klantenservice
