Commentaires pour Nostalux

Goede verzending en alles afgeleverd volgens afspraak

Goede en snelle service. Alleen jammer dat het windlicht iets beschadigd is.

Netjes verpakt snel bezorgd

Keurig en degelijk verpakt. De brievenbus is van goede kwaliteit zonder enige beschadiging.

Product kwam niet overeen met de online omschrijving en was zeer amateuristisch ingep(l)akt en producten waren (meer dan) eens uit de verpakking geweest. Geattendeerd op het feit dat het artikel niet voldoet aan de omschrijving maar helaas doen ze daar niks mee. Kan het binnen 2 weken (!) retour sturen op eigen kosten. Dit was tijdens het bestelproces niet duidelijk.

Mooie artikelen voor een goede prijs. Er was een lampje stuk van de partyslinger die ik besteld had. Enkele dagen later had ik al een nieuwe in huis. Geweldig!

Snelle levering, prima product

We wilden de aangekochte producten snel hebben, zodat we het weekend er gelijk mee aan de slag konden. Het ging om 4 zware pilaren en moesten per vrachtwagen worden bezorgd. En ze waren er voor het weekend, hoor! Topservice!!

Ruime keuze en de mogelijkheid om monsters te ontvangen voordat je een keuze maakt. Goede begeleiding in het keuze menu waar je voor moet kiezen overeenkomstig de situatie bij je thuis met het raamkozijn. Duidelijke beschrijving hoe te monteren. Je wordt geattendeerd om te letten op beschadigingen die mogelijk tijdens het transport hebben plaatsgevonden. Het eindresultaat ziet er heel mooi uit.

Toch voor fors bedrag aan lantaarns en tuinbankje besteld. Echter van de lantaarns pasten de gegoten delen niet op elkaar . Met haakse slijper en dure spuitgat opgelost. Ik had geen tijd om langer te wachten op een door nostalgic aangeboden oplossing en had alles al gemonteerd eer ik erachter kwam. Zo ook klopten de voorgeboorde gaten van de planken van het bankje niet en is de beschermende kakelaar over de schroefdraad van de stelstang gespoten waardoor deze vast zat. Voor deze prijs is een gebruiksaanwijzing ook teveel moeite kennelijk. Levering en afhandeling is wel snel waardoor net een zesje verdiend.

Wij hadden reeds een aantal tuinspots geinstalleerd, zowat twee jaar terug. Wij wilden de tuinverlichting uitbrteiden. Het aanvankelijk gekochte model was niet meer beschikbaar. De medewerker was erg behulpzaam bij het zoeken naar een product om ons eerder gekochte set spots uit te breiden.

maar vreselijk die reclame die ik overal doorheen krijg!! Te ongewenst en zo vervelend dat ik nooit meer iets bij Nostalux wens te bestellen

goede ervaring, heel veel service en vriendelijkheid

Buitenlantaarn geleverd met bijpassende lamp met dag/nacht sensor. Lamp was helaas na 2 weken stuk. Zonder problemen werd er per omgaande nieuwe lamp opgestuurd.

Levering vlot.

We zijn spijtig genoeg zeer ontevreden over de service van deze firma! 1 ste lamp werkte niet, terug gestuurd, nieuwe gekregen en tot onze verbazing werkte deze terug niet! En de stolp klopte niet, deze hadden ze waarschijnlijk nog ergens in hun magazijn gevonden. Na meermaals contact via mail, mochten we ze terug sturen, maar dan op onze eigen kosten! Aangezien dit over een lamp gaat ter waarde van 149€, met promotie 80€. Ga je ervan uit dat het toch deftig materiaal zou zijn. Een électricien naar laten kijken, de kabel was afgetakt en niet gesoldeerd. De mens moest lachen. Erg dat een firma in lampen zo iets durft terug zenden zonder te testen. Hopelijk kunnen we toch originele stolp nog bemachtigen. Want dit is een lelijk ding!

Website is overzichtelijk vooral omdat de lampen op soort en op stijl gepresenteerd worden. Het aanbod is enorm. De levering was snel en adequaat en toen bleek dat tijdens het monteren bij het indraaien een glazen kapje afbrak bood Nostalux aan gratis een nieuw kapje te sturen. Het kapje kwam al na één dag. Ik ben echt onder de indruk van de prettige wijze waarop dit werd geregeld.

Zeer mooie kandelaar gekocht. Op aanraden na mijn vraag aan de klantendienst. Snel antwoord en correcte informatie. Zeer tevreden.

Van de bestelde buitenlamp bleek de armatuur stuk. Na terug sturen van deze lamp per omgaande een nieuwe ontvangen, die wel perfect in orde was. Vreemd was wel dat de teruggestuurde lamp nogmaals was verzonden naar een andere klant. Die belde mij - had mijn telefoonnummer op het retourformulier gezien - met de vraag wat er met de lamp aan de hand was. Vreemd.

Staande brievenbus besteld .werd afgeleverd in houten kist door transmission....2 kanten de brievenbus flink beschadigd. Gebeld.ze zouden de brievenbus omruilen...nax2de keer gebeld eindelijk na de 4de dag kwam transmission de brievenbus omruilen .dacht ik maar kwam gewoon de beschadigde ophalen.schijnbaar na gebeld te hebben stond de nieuwe brievenbus op een ander depo...eindelijk thuis en deze was goed.... de oude zat ook gewoon in een verrotte kist ook.. Na bericht te hebben gehad om nog een 2de bericht te plaatsen bij deze dan...moet wel zeggen dat de vervoerder er wel een 90 procent schuld aan heeft dat het allemaal zo gegaan is..en nostalux er eigenlijk geen schuld aan heeft..want hun hebben er ook niets aan kunnen doen dat het met de levering allemaal fout ging....

Alle gekocht producten voldoen aan de eisen. Een aanbieding werd niet als korting verwerkt na overleg

Enorm blij met onze aankoop! Chique design, modern en toch tijdloos. Mooie kwaliteit (geen bouwmarkt kwaliteit!!!!!). Behuizing van rvs. Installatie niet meest eenvoudig (glaasjes erin plaatsen en ruimte van bekabeling in armatuur) maar dat neemt niet weg dat het niet gaat. Even geduld. Ik zou de armaturen van nostalux aanraden en volgende keer zeker weer bij jullie kopen.

Onhandig aansluiting voor op de muur , ik kan niet het op de muur fixeren door de gebrek aan ruimte op de achter kant

Gister besteld, en vandaag keurig op de juiste tijd geleverd.

Was even moeilijk het juiste product te vinden. Gemakkelijk bestellen en snel bezorgd. Product ziet er goed uit. Jammer dat je 2 maten inbussleutels nodig hebt terwijl er maar 2 maat meegeleverd wordt.