Reviews voor Buitenhof Tuinmeubelen

Buitenhof houdt zich aan de afspraken, je wordt op tijd gebeld om een leveringsdatum af te spreken, dag ervoor een tijdsindicatie, zelfde dag bericht vlak voordat de meubels geleverd worden. Alles wordt in elkaar gezet door vriendelijke / behulpzame bezorgers. Dus daarom deze hoge score! Top!

Mooi bedrijf met het hart op de goede plek. Mooie prijzen, hoge kwaliteit materialen en goede hulp tijdens het verkennend koopwaar onderzoek. We kochten eerder al een loungeset. Nu hebben we een parasol, 2de loungeset en picknicktafel gekocht. Ook aftersales erg goed. Bijzettafel liet de lak van los, keurig opgelost en nieuwe ontvangen.

Minpunten: -lange leveringstermijn : bestelling einde juni, voorziene levering begin september. Uiteindelijke levering einde september -tuintafel afgeleverd in pakket. Blijkbaar worden meubelen (tuintafel) pas gemonteerd mits voldoende grote aankoopsom. Hierover geen enkele uitleg gekregen in de winkel bij aankoop. Staat ook niet op bestelbon vermeld.

Het filiaal in Venlo geeft foute informatie. Vestiging in Weert is prima. Ook de servicedesk geeft foute informatie wat tot verwarring leidt.

De aankoop was al een feestje, maar de klantenservice achteraf nog beter! Niet alles kon tegelijk geleverd worden, maar deel leveringen waren geen probleem. Omruilen van een artikel waar een klein mankementje aan was: ook geen probleem. Geen discussie, gewoon goed geregeld!

Telefonisch kontakt : 28 minuten wachten voor de bevoegde persoon aan de lijn . Per mail niet bereikbaar . Arrogante manier van bericht : zie dat er voldoende reserve op je rekening staat voor het pinnen . Personeel in winkel verwittigd je niet dat meubelen ongemonteerd afgeleverd worden aan deur . Lange levertijd Service beneden alle peil

Zodra je bij Buitenhof op bezoek bent geweest hoef je niet verder te zoeken. De kwaliteit en uitstraling vind je nergens anders.

+ service van bestelling tot levering : correct de afspraken nageleefd - té lange wachttijd, maar ik ken ook wel de productie- vervoers- grondstoffenproblematiek heden en wereldwijd

Het proces klopt van a tot z! Van vriendelijk advies in de winkel, heldere levertijden, afspraken nakomen, tot aardiger bezorgers. Ik ben enthousiast en tevreden!

Alles prima, kost wat, maar dan heb je ook wat.

Vriendelijke medewerkers. Alles was snel opgebouwd( ondanks de regen die met bakken uit de lucht kwam) keurig op de plek gezet en het verpakkingsmateriaal netjes opgeruimd en meegenomen. Wel jammer dat de bestelling niet compleet was.

Vriendelijk en hulpvaardig persoon in de winkel en vriendelijk persoon bij de levering van de tuinmeubelen!

correct

Communicatie liep meermaals verkeerd. Dit doordat er een fout stond in mijn bestelling. Naam en e-mailadres werden verkeerd geschreven. Ik heb de verkoper hierop gewezen maar heeft dit niet aangepast waardoor het e-mail verkeer zeer stroef liep en ik zelf meermaals contact zocht. Levering ging zeer goed, maar wel 3 weken later dan voorspelt.

Vriendelijk geholpen in winkel, en prettige bezorgers. Alleen de spullen zitten nog in de verpakking ivm het seizoen ( in opslag) dus hopen dat het allemaal klopt, en niet beschadigd is.

Vriendelijke en professionele service. Goede kwaliteit van tuinstoel. Heb 9,5 gegeven omdat we weinig zon gehad hebben gehad deze zomer dus ik heb de stoel nog niet zo vaak kunnen gebruiken ;-)

Je weet meteen waar je staat bij deze firma. Geen verrassingen juiste prijs en goed product. Iedereen van verkoper tot leverancier vriendelijk en correct. Goede service.

Vlotte en vriendelijke levering.

Ik ben heel tevreden over de stoelen.

ondanks dat ik 4 maanden, wegens stockproblemen heb moeten wachten op mijn bestelling heb ik nu na de zomer mijn tafel ontvangen.

Het verkoopadvies was zeer goed, er werd uitgebreid de tijd voor ons genomen. Ook de afleverservice was perfect: op tijd en al het karton werd weer meegenomen.

snel en correct

We hebben lang moeten wachten op levering maar hebben uiteindelijk een mooi bistrosetje gekregen.

Hoekelement was beschadigd tijdens transport, maar dit is door Buitenhof zonder discussie vervangen.

Superservice