Nederlands
7,5
847 beoordelingen in de laatste 12 maanden
76% beveelt ons aan

Reviews voor OTTO

  • Totaal score 7
  • Totaal aantal beoordelingen 8,069
  • Beveelt ons aan 73%
  • Aantal keer bekeken 30,189

Filters

10

veel keuze

goede kwaliteit snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
T , Echt

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, wat fijn dat je zo tevreden bent met je bestelling en service, Fijne dag, met vriendelijke groet, Manuela van Otto

7

Wel oké maar helaas klopte de beschrijving niet van het product

Op de site staat bij de bh zonder beugel met voor gevormde cups wat ik best belangrijk vind als je een t’shirt draagt. Bij levering een zachte katoenen cup ik heb de bh wel gehouden om dat de bh wel lekker zit.

  • Aanbevelen? Ja
M. Van den Eijkel , Gameren

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Wat vervelend dat de BH niet voldoet aan je verwachting. De Bh zoals vermeld heeft voorgevormde bh-cups omdat ze een vaste vorm hebben. Wel fijn dat hij lekker zit. Ik wens je veel draagplezier. Vriendelijke groet, Aldi van Otto

10

Alles ok

Mooi product; mooie prijs en goede bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Rene, Super fijn dat je zo tevreden bent over onze artikelen en service. Vriendelijke groet, Aldi van Otto

2

Niet tevreden

Ik heb een pakket op 7 maart retour gestuurd en nog altijd daar geen bevestigingsmail van ontvangen. Schandalig. Gaat om €120,-

  • Aanbevelen? Nee
riet , Wijk bij Duurstede
7

waardeloos!

Na slechte ervaring zaak prima opgelost door Otto klantenservice. Ik geeft nu een dikke voldoende.

  • Aanbevelen? Ja
Lucie , Harlingen

Reactie van het bedrijf

Beste Lucie, Fijn dat we het samen goed hebben kunnen oplossen. Vriendelijke groet, Aldi van Otto

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

waardeloos!

Laarzen besteld, zat een vlek op. Teruggestuurd en nieuwe ontvangen. Eén paar betaald. Nu blijf ik nota's ontvangen voor het teruggestuurde paar. Om dol van te worden omdat ik geen reactie krijg op mijn mails, alleen computergestuurde nota's blijf ontvangen. Nooit meer!

  • Aanbevelen? Nee
Lucie , Harlingen
8

Goede levering en mooie producten

Omschrijving klopt bij het product

  • Aanbevelen? Ja
Margreet Brink , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Beste Margreet, Bedankt voor je fijne review. Vriendelijk groet, Aldi van Otto

2

Slechte bereikbaarheid.

Ik bestelde 3 spijkerbroeken en ontving 3 pakken damessokken. Ik stuurde een mail maar het mailadres klopte niet dus kreeg hetretour. Na tel contact werd de bestelling alsnog besteld en ndrrdaad geleverd. Vandaag 2 x mail ontvangen met dezelfde tekst: wij hebben uw betaling ontvangen. Meer informatie over uw bestelling ontvangt u in een andere mail. Ik heb niets anders meer besteld. Verwarrend en slordig Otto!

  • Aanbevelen? Nee
Nicole , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Nicole, We hebben inmiddels telefonisch contact met je opgenomen over de problemen die zich voorgedaan hebben. Wij gaan het emailadres controleren en zullen het mailverkeer analyseren om in de toekomst problemen te voorkomen. De problemen zijn goed voor je opgelost. Dit is heel fijn. Vriendelijke groet, Aldi van Otto

7

Gewoon goed

Makjelijk

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Petra, Fijn dat je tevreden ben, we zien je graag weer terug! Vriendelijke groet, Aldi van Otto

9

goed en op tijf geleverd

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Susanne Dogar , Berghem

Reactie van het bedrijf

Hoi Susanne, Wat een fijne review, bedankt. Vriendelijke groet, Aldi van Otto

7

Geen voldoende wel 4,5

Ik heb 2 paar schoenen besteld. Echter het ene paar was best smal. Misschien daar een wat aandacht aan schenken? Scheelt misschien in het terug sturen. Andere paar was prima in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Jan van Herwijnen , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor je feedback over de schoenen, hier zullen we zeker iets mee doen. Ik wens je veel loop plezier met je nieuwe paar schoenen. Vriendelijke groet, Aldi van Otto

8

Otto zeer betrouwbaar voor aankopen

Ik had een jeans broek van wrangler besteld, 34-36 Redelijk prijs, levering was snel , binnen paar dagen. Produkt is prima, past goed, top. Otto heeft een groot produkten-assortiment tegen redelijk betaalbare prijzen, leuke aanbiedingen. Duidelijke heldere website, goed navigeerbaar, bestellen is vrij simpel en betalen ook. Ik kan iedereen Otto aanbevelen. Ik ben een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
MC , Malden

Reactie van het bedrijf

Hoi, Dat zijn nog eens complimenten, Bedankt! Je noemt alles op waar Otto voor staat. We hopen je snel weer terug te zien. Vriendelijke groet, Aldi van Otto

10

Ik ben weer terug.ik heb jaren geen bestelling geplaatst. En deze was geweldig. Niets retour..

Het bovenstaand,telt ook voor onderkant.

  • Aanbevelen? Ja
G-Sandvoort. , Voorthuizen

Reactie van het bedrijf

Hoi, Fijn dat je weer terug bent en tevreden met de bestelde kleding. Ik hoop dat we je de volgende keer weer zo blij kunnen maken. Vriendelijk groet, Aldi van Otto

7

Prima!

Prima levering. Prima pasvorm. Mooie kleding!

  • Aanbevelen? Ja
Gerinda Wursten , Hasselt

Reactie van het bedrijf

Hoi Gerinda, Super, dat je zo tevreden bent met de kleding, pasvorm en levering. We zien je graag snel weer op www.otto.nl Vriendelijke groet, Aldi van Otto

10

Super goed, goede kwaliteit top service

Zie boven, perfect,

  • Aanbevelen? Ja
Margret , Volendam

Reactie van het bedrijf

Hoi Margret, Bedankt dat je een review hebt geschreven daar zijn we erg blij mee. We zien je graag weer terug op www.otto.nl. Vriendelijke groet, Aldi van Otto

10

Top service

Snelle levering, artikel precies als beschreven

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Stein

Reactie van het bedrijf

Hoi Irma, Bedankt voor dit fijne bericht. Vriendelijke groet, Aldi van Otto

10

Geweldig

Hele fijne trui. Kleur mooi, maat goed. Zit heerlijk.

  • Aanbevelen? Ja
karin Elands , Goirle

Reactie van het bedrijf

Beste Karin, Wat fijn dat de trui zo lekker zit. Hij staat je vast fantastisch. We zien je graag terug bij Otto voor nog meer lekkere truien. Vriendelijke groet, Aldi van Otto

5

Moet nog steeds me geld teug krijgen ..Langzame correspondentie! En retour moet je zelf betalen

Langzame correspondentie! Duurt lang voordat je pakket r is ..Je moet zelf je retour betalen En heb me geld nog niet terug

  • Aanbevelen? Nee
Nmm Peters , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hoi, Wat vervelend dat je onze service als niet prettig ervaren hebt. Ik zou dit graag met je bespreken. Ik neem contact met je op. Vriendelijke groet, Aldi van Otto

10

Ik mag graag bij Otto bestellen

Otto is mijn favoriete winkel

  • Aanbevelen? Ja
Johanna Göwert , ASSEN

Reactie van het bedrijf

Hoi Johanna, Wow, dat is super mooi compliment :-). Bedankt. Vriendelijke Groet, Aldi van Otto

10

Goed

Heele maal leuk mooi bedrag lage termijnen bedankt otto

  • Aanbevelen? Ja
Mustafa hamid , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hoi Mustafa, Bedankt voor deze positieve reactie, dat doet me goed! Fijn dat je tevreden bent met de lage termijnen. Vriendelijke Groet, Aldi van Otto

10

Prima!

Snelle levering, goed verpakt, fraai artikel. Helemaal blij!

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Ellen, Wat fijn dat je zo tevreden bent met onze service en het artikel. Ik wens je er veel plezier mee. Vriendelijke Groet, Aldi van Otto

3

Bestelling duurt weken voordat het geleverd wordt

Ik heb al een paar keer gehad dat alles in etappe wordt geleverd en er dit weken tussen. Ik dit nog steeds op kleding te wachten en heb zeker 3 weken geleden het een en ander besteld. Pas 1 pakket ontvangen. Moeten nog 3 sets komen. Hoeft echt niet de volgende dag maar rit duurt wel erg lang

  • Aanbevelen? Nee
José Laurens , Bergschenhoek

Reactie van het bedrijf

Hoi José, Bedankt voor je review! Hier kunnen we zeker wat mee. Vervelend dat de leveringen worden opgesplitst in meerdere pakketjes. We doen ons best om de artikelen zoveel mogelijk samen te versturen. Ik heb inmiddels contact met je opgenomen met het bij ons bekende gegevens. Vriendelijke Groet, Aldi van Otto

10

Uitstekende ervaring

Ik bestel altijd dezelfde Asics. De prijs is heel schappelijk en de schoenen bevallen heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
Arno , Arnemuiden

Reactie van het bedrijf

Hoi Arno, Wat fijn dat je zo graag bij ons besteld! Bedankt voor je positieve review en we zien je graag weer! Met vriendelijke groet, Aldi van OTTO

2

Nog steeds niets geleverd

Goh als otto zoveel waarde hecht aan het tevreden houden van klanten,hoe is het dan mogelijk dat ik een bankstel(besteld 19 december 2024 en gelijk compleet betaald) nu 28 feb 2025 nog steeds niet heb ontvangen terwijl er duidelijk stond levertijd 6 weken:( vervolgens een paar keer met de klantenservice contankt gehad nou die schijnen ook niets te weten(waarom heeft otto dan een klantenservice?!). via mail word ik door ene tess compleet genegeerd alsof het mijn schuld is dat mijn bank nog steeds niet is geleverd.ze leggen de schuld bij het bezorgbedrijf maar daar heb ik niets mee te maken ik heb bij otto besteld.ik ben inmiddels wanhopig want ik zit al 10 weken zonder bank dus wanneer komt eindelijk mijn bank?

  • Aanbevelen? Nee
Barbara , Hoek van holland

Reactie van het bedrijf

Beste Barbara, We hebben elkaar gesproken en ik ga navraag doen bij de leverancier over de levertijd van je bank. Zodra ik meer weet neem ik weer contact met je op. Met vriendelijke groet, Monique van OTTO

1

SLECHT

Ondanks dat ze je snel te woord staan gebeurd er niks. Ik wacht al enkele weken op een pakket (dat binnen 2 weken geleverd zou worden), en elke keer zegt de klantenservice dat het er snel aankomt. Als ik een klacht wil indienen krijg ik de melding dat ze het door zullen geven, en dat er binnen 5 werkdagen contact wordt opgenomen. Waardeloos

  • Aanbevelen? Nee
Willemijn van Haeften , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Willemijn, Oeioeioei! Wat vervelend om te lezen :( Ik wil het graag voor je oplossen! Om deze reden neem ik contact met je op via de bij ons bekende gegevens. Samen komen we er wel uit! :) Vriendelijke groetjes, Wesley van OTTO

2

Leverdatum keer op keer uitgesteld

In december hebben wij hier een eethoek besteld die in januari geleverd had moeten worden. In januari kregen wij een bericht dat het halverwege februari zou worden en in februari een bericht gekregen dat het eind april gaat worden. 4,5 maand wachten op een eethoek die binnen 6 tot 8 weken geleverd had moeten worden. Zou fijn zijn als OTTO de producten gewoon aanbied met levertijden die behaald kunnen worden, dan weet de klant ook waar die aan toe is ipv keer op keer uitstellen. Groot circus en een waardeloze gang van zaken zo op deze manier!!!

  • Aanbevelen? Nee
Mike , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Hallo Mike, Bedankt voor je review! Vervelend dat we niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Helaas kunnen wij geen gegevens met dit emailadres [email protected] gevonden krijgen. Neem contact met ons op door te mailen naar: [email protected] Wil je zo vriendelijk zijn om je adres gegeven erbij te vermelden, als wij je adres gegeven hebben ontvangen kunnen wij inzien wat wij voor je kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Marjo van OTTO

Bedrijfsgegevens

Charles Stulemeijerweg 2

5026 RT Tilburg

088-4651555

[email protected]

www.otto.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over OTTO

Ben je op zoek naar de nieuwste mode of zoek je inspiratievolle woontrends? Dan ben je bij OTTO aan het juiste adres! In de webshop kun je een groot assortiment online shoppen op het gebied van damesmode, herenmode en kindermode en alles omtrent multimedia, wonen & slapen en huishoudelijke apparatuur. Daarnaast heeft OTTO een ruim aanbod bekende en populaire merken zoals Adidas, Laura Scott, Vero Moda, Jack & Jones, Bruno Banani, s.Oliver, Converse, Tom Tailor, Lascana, Noppies en nog veel meer. Ons assortiment bevat mode en andere artikelen voor elk budget.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.