Reviews voor Hypotheek24.nl

Pluspunten

Makkelijk, laagdrempelig en fijn in communicatie

Pluspunten

Perfect geregeld bij Hypotheek 24. Goede service en bereikbaarheid. Betrouwbaar. Ik ben heel blij met mijn nieuwe hypotheek, afgesloten via Hypotheek 24!!

Pluspunten

- snelle actie - goede coach

- 1e lijns beweerde iets wat later niet waar bleek, maar mij wel zenuwachtig maakte - overzicht op de website update niet altijd bij veranderingen en systeem informeert dan ook niet

Pluspunten

Zij fungeren als goed intermediair. Het is wel noodzakelijk zelf over inhoudelijke hypotheekkennis te beschikken.

Pluspunten

Transparante vergelijking van verschillende aanbieders, waardoor je kunt 'shoppen' op bijvoorbeeld prijs.

- Meer advies geven, het voelt alsof je aan het zwemmen bent. Deze propositie lijkt alleen geschikt voor echte starters - Zorgen dat er minder documenten nodig zijn, dat er geen dubbelingen van documenten geupload hoeven te worden, dat duidelijker is welk document wel en niet is geupload. - Zorg dat je vanuit je dossier je documenten kunt inzien, na upload van je documenten heb je geen id meer wat wat is - Verbeter communicatie, er wordt bijvoorbeeld vaak niet gereageerd op vragen via email en communicatie gaat over heel veel schijven - De coach moet vanaf het begin veel meer betrokken zijn. John maakte een capabele indruk, maar ging pas iets doen toen in de afrondingsfase toen alle spullen al naar geldverstrekker waren, terwijl de meeste vragen daarvoor al spelen. - Zorg dat het hele traject korter duurt, dit was een langslepende aangelegenheid.

Pluspunten

Goeie communicatie, vriendelijke mensen. Werd altijd goed geholpen!

Pluspunten

Klantgerichte benadering, geen rookgordijnen maar een duidelijke weergave van het product.

De site is superhandig maar kan nog wel wat aanpassingen gebruiken qua gebruiksvriendelijkheid.

Pluspunten

snelheid van werken

Aansluiten systeem aan status dossier. Soms laat het systeem stilstand van het dossier zien en dan blijkt later dat het traject aan de achterkant gewoon doorloopt waardoor na contact met de adviseur het systeem weer achter loopt ten opzichte van het traject. Is de laatste stap naar de 9+

Pluspunten

Handelen snel.

Bij de laagste prijs en alles zelf uitzoeken willen ze nauwelijks tot geen vragen beantwoorden. Dit wordt gezien als advies en daarvoor doen je te betalen.

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam, geduldig, bekwaam

website, upload plekken documenten

Pluspunten

Vriendelijk geholpen, snel, niet duur

Coach kan meer contact leggen

Pluspunten

Snel en relatief goedkoop een hypotheek. Net personeel dat de klant echt wil helpen

De chatfunctie wordt duidelijk minder aandacht aan besteed dan de andere communicatiemethoden. Hier kan beter een vast persoon (of een paar personen) voor aangesteld worden.

Pluspunten

Uitstekende service, snelheid en advies voor onze hypotheek

Pluspunten

Goedkoop, goede service:)

Pluspunten

Contact via de app is goed bevallen.

Ikzelf moest steeds binnen 24 uur reageren maar mijn coach deed dat zelf niet altijd

Pluspunten

Sharon is een Topper! Heeft alles goed geregeld. Kan haar bij iedereen aanbevelen!

Pluspunten

Door John Ponden blijf ik hypotheken aanleveren. Uitstekende kracht voor hypotheek24.nl

personeel via chat moeten vaak door verwijzen naar Coach voor eenvoudige vragen.

Pluspunten

Alles goed geregeld. Had weinig omkijken naar zaken, ook als deze fout gingen. Het kaartje wat ik een paar dagen geleden ontving vond ik erg attent:)

In e-mail net het aanmeldingsformulier voor de taxatie geven jullie aan dat het verbouwingsformulier moet worden ingevuld wanneer je van plan bent te verbouwen. Wellicht goed om hieraan toe te voegen dat dit alleen hoeft wanneer de verbouwing moet worden medegefinancierd. Bij mij ging dit nu fout en hadden we allebei extra werk.