Pluspunten
Hypotheek 24 maakt het mogelijk om zelf je hypotheek te regelen. Je wordt begeleid door een prettig online interface. Dit interface geeft helder aan welke documenten je moet uploaden en de verdeeld het proces in overzichtelijke stappen. De communicatie was prettig, wachttijden prima, personeel vaardig. Hou er rekening mee dat het verzamelen van de documenten en het uploaden een redelijke tijdsinvestering zijn.
VerbeterpuntenGa zo door ;)
Pluspunten
Vanaf het moment van mijn online hypotheek-offerte aanvraag bij Hypotheek24.nl is de aanvraag inhoudelijk en procesmatig uitstekend verlopen. Er wordt adequaat op vragen gereageerd. De communicatie via zowel de mail als telefonisch is uitstekend. Binnen een doorlooptijd van 7 werkdagen was mijn hypotheek definitief. Daarbij scheelde het ook dat ik zelf tevoren mij had ingelezen in de mogelijke gevraagde bewijsstukken. Vrij snel nadat ik deze bewijsstukken had ge-upload in mijn persoonlijke digitale dossier werden ze beoordeeld.
VerbeterpuntenHet aanbod aan hypotheekverstrekkers zou uitgebreider kunnen.
Pluspunten
Goede en duidelijke communicatie. Ze zijn goed bereikbaar, behulpzaam en attent. Tevens zijn ze nauwkeurig en werken ze vlot. De informatie voorziening is goed en duidelijk en voor ons de reden om vertrouwen te hebben in hun dienstverlening. Zeer zeker aan te bevelen en we kunnen inderdaad meelachen zoals in de reclame. Ga zo door!
Pluspunten
Met Hypotheek 24 hebben wij telkens wanneer snel kunnen schakelen. Duidelijke communicatie en bij vragen snelle reactie en goed advies. Tip: lees van tevoren alle mogelijke vragen die langs komen in het proces alvast door, je kunt je op veel zaken al voorbereiden. Dat kan het proces zeker nog versnellen.
Pluspunten
Meer dan prima, erg klantvriendelijk en dit betreft echt alle medewerkers die ons behulpzaam zijn geweest !!!!!!
VerbeterpuntenWij zouden niet weten wat!
Pluspunten
Goedkoop Alles online te regelen Komt afspraken goed na (hoewel soms lastig om eerst afspraken te maken)
VerbeterpuntenCommuniceren is niet bij alle medewerkers even vanzelfsprekend. Doordat veel informatie/vragen per mail verstuurd wordt, blijft het soms te lang liggen, wat gezien de maximale doorlooptijden en deadlines bij hypotheken nogal vervelend is. Mijn tip: pak eens wat vaker de telefoon! Dat komt ook nog eens veel vriendelijker over :)
Beste Freek, Vervelend om te horen dat je ervaring niet heel positief is geweest. Natuurlijk zijn we direct in het dossier gedoken, maar wij treffen jouw emailadres niet aan in onze database. Kortom, we komen graag met je in contact over bovenstaande! Kan je contact met ons opnemen of ons laten weten hoe we jou kunnen bereiken? We horen graag van je! Met vriendelijke groet, Hypotheek24.nl (Dailey Verhoef)
Pluspunten
Uitstekende begeleiding, integere methode, snelle afhandeling, geen poespas.
VerbeterpuntenDe prijs ;), ik blijf een Nederlander he
Pluspunten
Goedkoop, heldere communicatie, gebruiksgemak en er staat altijd een team voor je klaar.
VerbeterpuntenSpread the word! Ik kwam via via achter dit bedrijf.
Pluspunten
- snelle en correcte communicatie via mail en website - goede begeleiding bij het aanleveren van de documenten - duidelijkheid over de status van je aanvraag - het aanleveren van documenten via de website verloopt uitstekend - aantrekkelijk tarief - Er moeten veel documenten worden ge-upload, maar bij inschakeling van een hypotheekadviseur moet je zelf ook alle benodigde documenten aanleveren, nu moet je dat ook, maar verdien je het tarief zelf. - Het totale traject duurde vanaf het indienen van de opdracht tot de aanlevering van de documenten bij de (zelfgekozen) notaris 16 werkdagen (iets meer dan 3 weken). Dat vind ik snel. - Ik zou het een volgende keer zeker weer zelf doen!! (Past bij iemand die gewend is financiële zaken zelf te regelen).
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Snelle service, duidelijke instructies, gemakkelijke interface. Alles wordt voor je geregeld, het is vooral een kwestie van documenten verzamelen en handtekeningen zetten, meer niet!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
- Snelle reacties op gestelde vragen; - Korte doorlooptijd voor het oversluiten van je hypotheek.
Verbeterpunten- Geen verbeterpunten kunnen constateren.
Pluspunten
super mensen die voor je aan de gang gaan en de vinger aan de pols houden.
Verbeterpuntenruimere openingstijden. call centrum online chat niet dat ze slecht zijn maar tot 22 uur en weekends ook open
Pluspunten
Eenvoud is het woord! Voor 650 euro een hypotheek afsluiten en ook nog eens goed ondersteund worden bij vragen via de telefoon of email. Het overzicht wat je hebt van de status van je hypotheekaanvraag is geweldig, je ziet direct of iets akkoord is of niet, Als iets niet akkoord is kan je gelijk actie ondernemen. Wat mij betreft is Hypotheek24 een aanwinst voor de consument!
VerbeterpuntenDe bijlagen van offertes scheiden van de te tekenen stukken.
Pluspunten
snel, duidelijk en goed geregeld
Pluspunten
Snel, vriendelijk, klantgericht, deskundig en accuraat, dat dekt de lading wel zo ongeveer. Ik ben in ieder geval super tevreden.
Pluspunten
Snel, correct en klantvriendelijk
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goedkoop, makkelijk, duidelijke antwoorden bij vragen, kennis van zaken
Pluspunten
Alles duidelijk en goed geregeld. Afhandeling gaat snel. En natuurlijk zeer goedkoop.
VerbeterpuntenEr was wat onduidelijkheid wat betreft het bouwdepot. Maar het is uiteindelijk goed opgelost.
Pluspunten
Persoonlijk contact (waarin ook overleg en afstemming mogelijk is). Ondersteuning. Prima systeem met dossier via mailadres, dat overzichtelijk is en waar eenvoudig mee te werken is. Heel betrouwbaar. Deskundig. Een heel positieve mogelijkheid om zelf regie te behouden bij het afsluiten van een hypotheek en de kosten reëel en beheersbaar te houden. Dank je wel Martijn!!
VerbeterpuntenDie heb ik echt niet, ik ben super tevreden.
Pluspunten
Snelle reactie op mail en goede communicatie
VerbeterpuntenAantal documenten werden onterecht afgekeurd
Pluspunten
Wanneer je een huis gaat kopen weet je dat je veel kosten hebt hieraan en ga je kijken naar waar je eventueel wat kan bezuinigen. Wanneer het verschil tussen een hypotheekadviseur en zelf doen zo groot is, is het zeker interessant. De opzet van het aanvragen is helder, van tevoren weet je wat je moet aanleveren en je wordt netjes op de hoogte gehouden van de verwerking van alle stappen. Wanneer je vragen hebt wordt je snel te woord gestaan en krijg je een duidelijke uitleg. Het kost misschien meer tijd dan wanneer je het via een hypotheekadviseur regelt, maar dit weegt niet op tegen de kosten. Het heeft mij ongeveer 15 uur gekost om alles uit te zoeken en aan te vragen.
Pluspunten
Snel & proactief.
Verbeterpunten650 euro is nog steeds een boel geld voor het checken van documenten en doorsturen.
Herengracht 166
1016BP Amsterdam
Voor iedereen die snel duidelijkheid wil van een ervaren hypotheekadviseur Bij Hypotheek24 kun je altijd binnen 24u zowel een oriëntatiegesprek als een adviesgesprek inplannen met een van onze ervaren hypotheekadviseurs. Wij geven jou persoonlijk advies en inzicht waar en wanneer jij wilt via video of telefoon! Daarnaast krijg je toegang tot ons meest vooruitstrevende dashboard. Waardoor jij middels de meest uitgebreide rekentools en innovatieve oplossingen altijd het beste inzicht hebt. “De snelste, gemakkelijkste en meest zorgeloze hypotheekervaring”, aldus onze reviews.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.