Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk en no nonsense(in mijn geval)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super dienstverlening, heldere procedures en voortgangsinformatie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben bijzonder tevreden over Hypotheek24.nl. In 2,5 weken is de aanvraag goedgekeurd door de geldverstrekker, mede dankzij de vlotte behandeling door Hypotheek24. telkens als ik een document uploadde werd deze onmiddellijk gekeurd door H24, waardoor ik snel alle 10 stappen kon afronden. De tak van H24 is hiermee afgerond en binnenkort ga ik naar de notaris. Er wordt door H24 een redelijke prijs gevraagd voor hun bemoeienis, maar deze staat in geen verhouding tot de minimaal 1500 euro die andere bemiddelaars vroegen. Ik kan iedereen met een beetje kennis op financieel gebied Hypotheek24 dan ook van harte aanbevelen.

Verbeterpunten

De bereikbaarheid 's avonds mogelijk maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mijn hypotheek ontzettend snel en goed kunnen regelen via hypotheek24. De dienstverlening heb ik ervaren als vlot, duidelijk en betrokken. Mijn complimenten en dank aan Anniek Koppens die mij vriendelijk en goed op weg heeft geholpen en mijn belang om de financiering snel te regelen altijd in het oog hield. Dat vind ik klasse. Afspraken zijn goed nagekomen en ik werd tussentijds ook gebeld voor een update. Verrassend sneller en beter dan ik had verwacht. Absoluut een aanrader.

Verbeterpunten

Ik kon mijn documenten niet uploaden via de site. Dit werd echter vakkundig en snel verholpen door de medewerkers waardoor ik geen vertraging opliep in mijn aanvraag. Dit ervaar ik als sterk en positief punt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De onrealistisch hoge kosten van hypotheekadviseurs worden gereduceerd tot een aanvaardbaar niveau door deze internetaanbieder. Tegenargument is altijd dat die dure adviseurs alle werk uit handen nemen. Maar dat is helemaal niet waar, die noodzakelijke documenten moet je ook bij die dure adviseurs toch echt zelf aanleveren, dan kun je ze net zo goed uploaden naar Hypotheek24. Enigste verschil is dat je zelf wat selectiewerk moet doen naar de voor jou juiste hypotheek, maar met wat gezond verstand lukt dat wel. Medewerkers reageren snel op vragen, aanvraagproces goed te volgen via de persoonlijke internetpagina. Korte doorlooptijd, binnen 3 weken was de hypotheek rond. Gemakkelijk €3000,- verdiend.

Verbeterpunten

Voorbeelden van de verlangde documenten kan misverstanden voorkomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze reageren heel snel per telefoon of per email als er aanvullende verzoeken zijn om iets extra up te loaden. Het personeel doet hun uiterste best om je zo snel mogelijk goed door het proces te loodsen. De tips die ze geven zijn 2 the point. De prijs kwaliteit verhouding van dit bedrijf is heel goed. Vooral starters kunnen hiermee veel geld uitsparen.

Verbeterpunten

Mijn eerste werkgeversverklaring was niet goed genoeg. Ik heb daarna nog 3 maal een aangepaste verklaring moeten opsturen. Als ze mij van tevoren precies hadden aangegeven wat hierop had moeten staan had dit in een keer gekund. Een tip is om een voorbeeld van hoe de werkgeversverklaring er precies uit moet ziet op te nemen. Ook voorbeelden van andere documenten in een checklist opnemen zou goed helpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijke communicatie via mail/chat/telefoon. Prijs kwaliteit verhouding uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op 20 september 2015 ben ik begonnen om via Hypotheek24 een nieuwe hypotheek af te sluiten. Op 29 oktober 2015 kreeg bericht van Hypotheek24 dat de alles rond is en ter ondertekening bij de notaris ligt. Door te Googelen ben ik bij Hypotheek24 terecht gekomen. Het zelf “verdienen” van de hypotheekkosten (± € 4.500,-), die anders door de geldverstrekker in rekening worden gebracht, sprak me erg aan. Door Hypotheek24 is stapsgewijs de hypotheekaanvraag opgezet. Door deze goed te lezen en zelf de juiste documenten aan te leveren kom je door de vragen voor de hypotheekaanvraag heen. De “Kennis- en ervaringstoets” is goed te maken. Lees de vragen goed door en neem de tijd voor de beantwoording. Door Hypotheek24 gestelde vragen zij helder en duidelijk. Ook de communicatie via chat gaat prima. Kortom Hypotheek24 regelt de zaken goed, hebben een heldere en duidelijke communicatie en de service is uitstekend. Ik heb nog nooit zo snel € 4.500,- verdiend. Hans.

Verbeterpunten

Vooral zo door gaan. Maar niet inslapen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Wat ik persoonlijk als meest sterke punt heb ervaren was de snelle communicatie. In mijn geval werd er telkens binnen 24 uur gereageerd (telefonisch of per mail) op vragen en opmerkingen. Tevens werd ik telefonisch altijd vriendelijk te woord gestaan. De digitale omgeving waar alle stukken geüpload dienden te worden was overzichtelijk en daardoor prettig in het gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website. Snelle feedback waardoor de voortgang van de hypotheek aanvraag geen onnodige vertraging oploopt. Goed bereikbaar voor toelichting op de status van de aanvraag.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke website, alle stappen van het proces van de aanvraag van je hypotheek is goed te volgen. Via mail wordt je goed op de hoogte gehouden van waar je bent en wat er nog van je verwacht wordt. Het is even veel scannen , en opzoeken van papieren maar voor een zo'n grote kosten besparing is die 2 uur extra thuis werk een aanrader. telefonisch goed bereikbaar en snelle beantwoording van mails

Verbeterpunten

Het is niet altijd even duidelijk waarom een bank/hypotheek verstrekker documenten afwijst en wat er gevraagd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Website heel gebruiksvriendelijk en duidelijk. Snel contact kunnen krijgen waar nodig was.

Verbeterpunten

Liepen een stukje harder na telefonisch contact hebben, alles was daarna snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De chat mogelijkheid verliep perfect en goede hulp en tips tijdens uploaden van documenten. Prettig personeel om mee te werken.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hypotheek24 is simply the best and cheapest mortgage advisor in the Netherlands. Our case was handle by Aniek, who did a perfect job. She managed to arrange our mortgage application within two weeks taking us through the complex application process and paper work step-by-step. She continuously updated us on the status of our application and called us immediately whenever something papers were missing or the status of our application is updated. In general I would recommend Hypotheek24 to anyone, who needs a mortgage. They are not only cheap, but they provide the best service.

Verbeterpunten

No negative points!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs / kwaliteit Gedegen kennis medewerkers aangaande hypotheken Vlotte doorlooptijd hypotheek Prettig contact met medewerkers Flexibel ten aanzien van tussentijdse wijzigingen in financieringsopzet en hypotheekvorm. Vaste dossierbehandelaar Prima bereikbaarheid via e-mail / telefoon en chat.

Verbeterpunten

Inlogmogelijkheid account website

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het werken met een secure verbinding en site om de documenten te uploaden. Snelle reactie op de geuploade documenten: snel proces

Verbeterpunten

De inhoudelijke kennis betreffende hypotheken laat soms te wensen over.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg professioneel, reageert snel en vakkundig. Ik heb op geen enkel moment verminderd vertrouwen gehad in de dienstverlening, daarop ben ik blij dat ik niet voor een conventionele adviseur heb gekozen.

Verbeterpunten

Een verbeterpunt zou de consistentie in het advies kunnen zijn bij het uploaden van documenten. Zo heb ik drie keer m'n werkgeversverklaring moeten uploaden omdat hier drie keer verschillend over geoordeeld werd.

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

relatief goedkoop interface van je online dossier is zeer overzichtelijk en geeft goede feedback

Verbeterpunten

ingeval van complicaties wordt er onvoldoende gecommuniceerd en problemen worden in kleine delen stuk voor stuk doorgegeven. één document werd 4 keer afgekeurd terwijl de 3 laatste wijzigingen ook tijdens de eerste wijziging doorgegeven konden worden. daarnaast hebben wij wel 5 verschillende mensen gesproken die niet geen van alle volledig op de hoogte waren. Er wordt slecht intern gecommuniceerd. wij hebben ook veel zelf moeten bellen om op de hoogte te blijven van de status. dit alles heeft zicht afgespeeld in de laatste maand van het proces. Erg zonde want voor deze maand van ik uitermate tevreden over de gang van zaken. en had het cijfer eerder richting een 9 gegaan. Hoop voor volgende klanten dat dit in het vervolg beter wordt opgepakt.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle service en erg duidelijke website. Hele hypotheektraject binnen 3 weken doorlopen.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed overzicht van het te volgen proces en de benodigde documenten. Prijsstelling zeer goed. De Website is uitmuntend ontworpen en functioneerd naar behoren.

Verbeterpunten

Kennis van medewerkers bij het beoordelen van de Balans voor ZZPers en communicatie indien er iets misgaat dien aangaande.

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Overzichtelijke website. Je krijgt wat je beloofd wordt behulpzaam contact via mail en telefoon

Verbeterpunten

- Je kunt niet zien wat je geupload hebt en oor je het weet verstuur je het verkeerde document. - Je kunt niet reageren op commentaar hypotheek 24 plaatst bij afgekeurde stukken. - een goed stuk werd helaas de eerste keer afgekeurd - Mijn aanvraag werd wat vertraagd door dat ik een privatelease auto rijd. De eerste reactie van hypotheek 24 was dat de auto per direct weg moest om de hypotheek te kunnen krijgen. Na telefonisch overleg kon eerst het contract naar de hypotheek verstrekker en was het uiteindelijk geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie en snelle afhandeling. Fijn dat zowel per email als telefoon gecommuniceerd wordt. Betrokken medewerkers die begrijpen hoe belangrijk het is duidelijk geinformeerd te worden. De vragenlijst om te checken of deze manier van hypotheek aanvragen geeft vertrouwen, want de vragen waren niet al te makkelijk. Geeft goed inzicht in of het verstandig is het allemaal zelf te kiezen. En dat alles voor een prima prijs.

Verbeterpunten

Het bedragenoverzicht aan het begin van het programma is wat onduidelijk. Vooral het hoge bedrag van de totale kosten geeft wat verwarring, is mij niet helemaal duidelijk hoe die optelsom gemaakt wordt.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Snelle service - Goed bereikbaar - In verhouding met andere hypotheek verstrekkers goedkoop - Duidelijk

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Herengracht 166

1016BP Amsterdam

020 26 11 666

[email protected]

Over Hypotheek24.nl

Voor iedereen die snel duidelijkheid wil van een ervaren hypotheekadviseur Bij Hypotheek24 kun je altijd binnen 24u zowel een oriëntatiegesprek als een adviesgesprek inplannen met een van onze ervaren hypotheekadviseurs. Wij geven jou persoonlijk advies en inzicht waar en wanneer jij wilt via video of telefoon! Daarnaast krijg je toegang tot ons meest vooruitstrevende dashboard. Waardoor jij middels de meest uitgebreide rekentools en innovatieve oplossingen altijd het beste inzicht hebt. “De snelste, gemakkelijkste en meest zorgeloze hypotheekervaring”, aldus onze reviews.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.