Reviews for WoonVeilig

Het systeem is gebruiksvriendelijk en makkelijk zelf te installeren. De sensoren zijn dmv één knop te testen, iets wat vooral met de bewegingssensoren een aanrader is alvorens het vast te plakken of te schroeven. Alles werkt tot nu toe zonder problemen. Integratie met Philips Hue etc is een leuk pluspunt en het werkt ook vlekkeloos. Abonnement is een aanrader, alleen al voor de automatische scherpstelling bij het verlaten van de woning en 24/7 controle van het alarm. Dit geeft een extra veilig gevoel.

Vrij snel geïnstalleerd en geactiveerd. Na aanmaken van account wel 15 vertragingstijd in acht nemen:) Zou wel een opmerking in de instructie mogen staan. Werkt verder zeer makkelijk.

Heb sinds twee inbraken woonveilig genomen en ben zeer positief over dit beveiligingssysteem. Ga het nu verder uitbreiden met slimme stekkers en een camera.

zeer duidelijke voorlichting op internet gegeven; ook zeer duidelijke telefonische uitleg gekregen over de apparatuur en vragen zeer snel en duidelijk per e-mail ontvangen

Nette afhandeling na een probleem met de huiscentrale en kan morgen weer de nieuwe installeren.

Mooi helder beeld, dag en nacht!

De website gaf voldoende algemene informatie en specifieke informatie over de producten en de kosten. Ook was het eenvoudig om heen en weer te scrollen. Bij het feitelijke bestelproces was het eenvoudig mogelijk om terug te stappen in het proces en zaken aan te vullen. Een orderbevestiging via de email kwam direct binnen. Al met al prima bestelervaring. Als het systeem net zo makkelijk is te installeren en ook zo goed functioneert blijf ik een tevreden klant.

Sinds 5 jaar hebben wij het alarmsysteem van Woonveilig en daar zijn wij zeer tevreden mee. Alleen het buitenalarm “gebruikt” nogal batterijen, elk half jaar moeten er weer nieuwe batterijen in en dat is jammer. Wat wel mooi is dat je een e-mail krijgt met de vermelding dat de batterij bijna leeg is..

Goede hulp bij de klantenservice!

Wij hebben al 6 jaar een alarmsysteem van woonveilig en diverse vrienden ook geadviseerd om hiertoe over te gaan. Een van de vrienden in Rotterdam werd erdoor gewaarschuwd en ze hadden alleen het slot geforceerd maar schrokken van het alarm. Leve woonveilig zeiden ze.

Nav een telefonisch gesprek met een van de medewerkers van klantenservicelijn ben ik besloten om het sysyteem aan te schaffen.

Duidelijke site, goede klantenservice, snelle levering

De eerste binnensirene die ik ontving weigerde contact te maken met de huiscentrale en bleek defect. De tweede weigerde in eerste instantie wederom, maar na een harde reset met hulp van de klantenservice is werd hij toch uiteindelijk herkend. Vervolgens geeft het systeem waarschuwingen dat de interne accu van de binnensirene leeg is. Navraag bij wederom de klantenservice leert dat dit normaal is; de accu laadt zichzelf in de eerste 24 uur op en wordt kennelijk vrijwel leeg verzonden. Mijn ervaringen met Woonveilig zijn in het algemeen best goed, afgezien van de ietwat antieke web-omgeving en app met beperkte functionaliteit, maar de buitensirene en nu dus de binnensirene hadden wat extra aandacht nodig.

Mooie site en goede en snelle service bij hulp via telefoon en chat. Goed bezig!

Snelle service, goed contact (indien nodig).

Prima klantenservice, bij uitleg en evt. Klachten.

Duidelijke site en goede services

Voor het installeren of het gebruik van de producten van woonveilig hoef je geen technische achtergrond te hebben.

Wat ik alleen echt mis, vervelend vind, is dat het systeem in te schakelen is, terwijl er ergens nog een raam of deur open staat. Ik wil dat dat niet kan, dat het systeem zegt "sluit eerst alle ramen en deuren". Lijkt mij logisch. Bediening met de app gaat heel goed en vrijwel zonder vertraging. Voor onze binnen camera heb ik toch nog een slimme stekker besteld. Ik wil het zo maken dat de camera alleen stroom krijgt als het systeem ingeschakeld is, de klantenservice heeft mij gezegd dat dat mogelijk is. Hopen dat ik dan niet 6 keer per dag melding krijg dat mijn camera geen verbinding maakt.

de site was heel duidelijk, een mooie aanbiedng toevallig, helemaal top. Nog een vraagje via de chat gesteld en dat antwoord kwam ook razend snel. Nu afwachten tot ik het pakket heb ontvangen en kan installeren en dan met een gerust hart de deur uit!

Een paar gebeld en gevraagd om extra informatie over bepaalde onderdelen. Dit is mij uitstekend uitgelegd. Uiteindelijk overgegaan naar de bestelling, echter toen werkte de overboeking via ideal niet, contact opgenomen. Werd wederom rustig te woord gestaan, werden zaken gecontroleerd. Het lukte echter niet om de betaling uit te voeren. Uiteindelijk heb ik een andere computer gepakt opnieuw ingelogd en wonderwel dit lukte nu wel. Uw adviseur bleef netjes aan de lijn tot alles was uitgevoerd. Vandaar dat ik zeer tevreden ben over uw personeel.

Ik ben al een tijdje opzoek gegaan naar een goed alarm systeem. En ben uiteindelijk uitgekomen bij een alarm systeem van woonveilig. Deze is betaalbaar en heeft alle functies die ik zoek. Zoals diervriendelijke bewegingsmelders, uitbreidbaar, bestuurbaar via de app. In eerste instantie wil ik hem gaan gebruiken met het gratis basic abonnement maar misschien later ook wel uitbreiden naar een camera abonnement. Verder zijn ze telefonisch goed bereikbaar en geven ze goed advies.

Het Woonveiling alarmsysteem is makkelijk aan te leggen, is goedkoop en de service is prima.

Wordt die keer dat ik ze nodig altijd perfect geholpen.

Zeer eenvoudige installatie