Filters

3

Geen duidelijke informatie op de website

Voor de eerste keer sinds ik het Woonveilig systeem heb gekocht geef ik toch een niet zo'n goede recensie. Ik was op zoek naar een batterij voor een deur/raamcontact. Aangezien ik op de website de juiste batterij niet kon vinden heb ik getracht te bellen, helaas na een half uur wachten heb ik de verbinding maar verbroken. De volgende dag vroeg gebeld en daar bleek dat de batterij wel vermeld stond doch deze stond bij de Gate 2. (een andere dan mijn product) De vriendelijke medewerker wist mij uit te leggen waar deze batterij dan wel stond vermeld op de site maar echt duidelijk was dat niet voor mij. Is zonde dat dit zo omslachtig gaat. zou beter moeten en kunnen. Ik hoop dat Woonveilig dit gaat verbeteren zodat klanten makkelijker hun batterijen kunnen bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Met woonveilig alarmsysteem zit je goed

Ik vindt het woonveilig alarmsysteem echt top en het is echt heel makkelijk in gebruik. Je kan het systeem uitbreiden met rookmelders en veel meer. Echt een top product voor een top prijs. Wil je een goed en betrouwbaar alarmsysteem met veel mogelijkheden tot uitbreiding, dan zou ik kiezen voor WoonVeilig alarmsysteem

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijke informatie

Prijs-kwaliteit verhouding veel gunstiger dan bij andere alarmsystemen

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

Duidelijk site

  • Aanbevelen? Ja
2

Batterijen voor bewegingsmelder niet voorradig

Het aantal producten (SKUs) is beperkt; en de benodigde batterij volumes zijn af te leiden uit het aantal verkochte Woonveilig items. Derhalve is het niet op voorraad hebben van batterijen mismanagement (veiligheidsvoorraden, bestelnivo’s, meer dan 1 leverancier etc.).

  • Aanbevelen? Nee
10

Systeem werkt prima

Bestellen van batterijen is vrij eenvoudig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Zowel op internet als persoonlijk contact ben ik zeer tevreden. Zal zeker bij mijn kennissen jullie aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Superb

Onmiddelijke behandling van mijn order. Veilig en uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede info van klantenservice wat te doen

Via klantenservice meteen doorverwezen naar juiste product

  • Aanbevelen? Ja
9

goed werkend systeem

Ben zeer tevreden met mijn systeem maar werd tijd om hem te upgrade

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en goed service

Ik heb die alarm systeem veel jaren gebruikt. Het is goed en makkelijk en stabiel.

  • Aanbevelen? Ja
9

uitstekende en snelle service met de juist prijs prestatieverhouding

ik was verbaasd toen ik contact opnam met het call centre verkoop hoe snel men mijn gegevens bij woonveilig bekend waren. Mijn systeem is outdated en Woonveilig kwam met een aantrekkelijk aanbod om het oude systeem te vervangen door een nieuw systeem

  • Aanbevelen? Ja
7

Moeizame bestelling

Het bestellen van 2 camera's verliep wat moeizaam omdat het bestelformulier moeite had met ons huisnummer 9A en dan met name met die toevoeging. In de factuur werd die niet meegenomen in het afleveradres.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer tevreden.

Geen op- of aanmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
10

top

duidelijke en overzichtelijke informatie op de site, hierdoor is het simpel om op de eigen woonsituatie een keuze te maken

  • Aanbevelen? Ja
8

goede en snelle service

niets aan toe te voegen

  • Aanbevelen? Ja
4

Geen korting ontvangen

Gelet op mijn problemen met de camera’s zou ik korting krijgen bij de aankoop van slimme stekkers. Helaas, bij de bestelling zou dit zichtbaar worden maar dit bleek niet waar. Graag de beloofde korting alsnog restitueren.

  • Aanbevelen? Nee
2

geem zin in

geen zin in

  • Aanbevelen? Nee
10

Makkelijk zelf installeren en werkt prima

IK heb alles zelf geïnstalleerd en dat ging best prima. Je download even alle handelingen en volgt alle stappen en dan werkt het zoals verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Goede dienstverlening, maar bepaalde producten in de webshop vind ik nogal prijzig, bijvoorbeeld de stickertjes die inclusief verzendkosten bijna acht euro kosten. Jammer dat dit niet anders kan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ben heel blij met het veilige gevoel als we niet thuis zijn.

Prima installatie en service

  • Aanbevelen? Ja
10

Werkt prefect

Makkelijk zelf te installeren en Makkelijk in gebruik ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gemakkelijk te installeren en betrouwbaar alarmsysteem

Bij ons vorige huis had ik ook het alarmsysteem van Woonveilig en was ik uitermate tevreden. Na de verhuizing diverse systemen bekeken en kom weer terug bij Woonveilig vanwege de betrouwbaarheid, nieuwe functies en het makkelijke installeren.

  • Aanbevelen? Ja
3

Alarm goed, camera slecht

Camera doet niet wat er wordt beloofd. Soms zijn er dagen dat hij op hol slaat met maken van opnames. En dagen dat hij geen zin heeft om iets te doen. Als slimme persoon detectie aan staat zie je nog elke kat die door de wijk loopt, ook een hoes over je tuinmeubels wordt gezien als persoon. Kreeg de vraag of ik de hoes niet kon vervangen. Beetje vreemde vraag, de hoes doet wat hij moet doen, de camera doet dat niet. Vreemd om dan een hoes te moeten vervangen, omdat de camera dan op hol slaat, en elke beweging van de hoes ziet als persoon. Klanten service doen hun best, maar lijkt of ze zelf ook niet snappen wat er gebeurt, en het niet kunnen oplossen.

  • Aanbevelen? Nee
3

teruggestuurd

Waarschijnlijk een goed systeem, maar de service laat te wensen over. Nergens is sprake van een abonnement wat je zu eten afsluiten en bij navraag blijkt ook nog dat dat niet hoeft. Als je wilt registreren is er geen mogelijkheid om daar onderuit te komen. Kortom: verwarring over abonnement. Ook contact met Woonveilig verloopt wat eigenaardig: mailen met het e-mailadres info@ wordt nog net niet 'dom' genoemd. Er schort dus nogal wat aan de communicatie.

  • Aanbevelen? Nee

Company details

19 Kleine Landtong

Gorinchem 4201 HL

883838800

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours