Commentaires pour WoonVeilig

Onmiddelijke behandling van mijn order. Veilig en uitstekende service.

Via klantenservice meteen doorverwezen naar juiste product

Ben zeer tevreden met mijn systeem maar werd tijd om hem te upgrade

Ik heb die alarm systeem veel jaren gebruikt. Het is goed en makkelijk en stabiel.

ik was verbaasd toen ik contact opnam met het call centre verkoop hoe snel men mijn gegevens bij woonveilig bekend waren. Mijn systeem is outdated en Woonveilig kwam met een aantrekkelijk aanbod om het oude systeem te vervangen door een nieuw systeem

Het bestellen van 2 camera's verliep wat moeizaam omdat het bestelformulier moeite had met ons huisnummer 9A en dan met name met die toevoeging. In de factuur werd die niet meegenomen in het afleveradres.

Geen op- of aanmerkingen.

duidelijke en overzichtelijke informatie op de site, hierdoor is het simpel om op de eigen woonsituatie een keuze te maken

niets aan toe te voegen

Gelet op mijn problemen met de camera’s zou ik korting krijgen bij de aankoop van slimme stekkers. Helaas, bij de bestelling zou dit zichtbaar worden maar dit bleek niet waar. Graag de beloofde korting alsnog restitueren.

geen zin in

IK heb alles zelf geïnstalleerd en dat ging best prima. Je download even alle handelingen en volgt alle stappen en dan werkt het zoals verwacht.

Goede dienstverlening, maar bepaalde producten in de webshop vind ik nogal prijzig, bijvoorbeeld de stickertjes die inclusief verzendkosten bijna acht euro kosten. Jammer dat dit niet anders kan.

Prima installatie en service

Makkelijk zelf te installeren en Makkelijk in gebruik ik ben zeer tevreden.

Bij ons vorige huis had ik ook het alarmsysteem van Woonveilig en was ik uitermate tevreden. Na de verhuizing diverse systemen bekeken en kom weer terug bij Woonveilig vanwege de betrouwbaarheid, nieuwe functies en het makkelijke installeren.

Camera doet niet wat er wordt beloofd. Soms zijn er dagen dat hij op hol slaat met maken van opnames. En dagen dat hij geen zin heeft om iets te doen. Als slimme persoon detectie aan staat zie je nog elke kat die door de wijk loopt, ook een hoes over je tuinmeubels wordt gezien als persoon. Kreeg de vraag of ik de hoes niet kon vervangen. Beetje vreemde vraag, de hoes doet wat hij moet doen, de camera doet dat niet. Vreemd om dan een hoes te moeten vervangen, omdat de camera dan op hol slaat, en elke beweging van de hoes ziet als persoon. Klanten service doen hun best, maar lijkt of ze zelf ook niet snappen wat er gebeurt, en het niet kunnen oplossen.

Waarschijnlijk een goed systeem, maar de service laat te wensen over. Nergens is sprake van een abonnement wat je zu eten afsluiten en bij navraag blijkt ook nog dat dat niet hoeft. Als je wilt registreren is er geen mogelijkheid om daar onderuit te komen. Kortom: verwarring over abonnement. Ook contact met Woonveilig verloopt wat eigenaardig: mailen met het e-mailadres info@ wordt nog net niet 'dom' genoemd. Er schort dus nogal wat aan de communicatie.

Bij woonveilig zijn ze enorm klantgericht en behulpzaam!

Uitstekende documentatie en na aanbeveling aangeschaft. Ben can de kwaliteit door deze gebruiker overtuigd van het systeem

Top product, duidelijke handleiding en makkelijk te installeren en registreren.

Vervanging van mijn oude centrale snel geleverd en installatie incl. overzetten van gegevens en opnieuw aanmelden van alle bestaande Woonveilig accessoires super simpel.

Duidelijke beschrijving en eenvoudig yte installeren

Alle producten voor het systeem zijn makkelijk te vinden, echter de batterijen daarvoor niet.

Fijne aanbieden waar we blij mee zijn!