Mijn bestelling heb ik besteld op 25-01… Mijn bestelling heb ik besteld op 25-01 en zou binnenkomen op 27-01 (2 dagen voor de dag dat ik het nodig had). Op 28-01 krijg ik bericht van track-en-trace dat het tussen 16.22-18.22 geleverd zou worden, ik heb netjes thuis gewacht maar er is niemand aan de deur geweest. (Ringdoorbel werkt prima). Vervolgens neem ik contact op met de klantenservice en word ik geholpen door José, zij kon mij niet helpen en heeft tot 2 maal de chat beëindigd zonder enige hulp te bieden. Greetz en Jose hebben ons teleurgesteld, met name dat er niet meegedacht kan worden aan een oplossing. Mijn kaart kan ik niet meer gebruiken want de afstand tussen mij en de jarige is te ver. Ik wil dan graag ook mijn geld terug. Al deze moeite doen terwijl ik een leuke kaart optijd bestel. Erg triest hoe jullie met klanten omgaan. Ik wacht dan ook op een passende reactie.
Ik heb kaartjes gemaakt voor trouwdag schoonouders. Alles met 4 ogen Principe gecontroleerd, blijkt na bestellen de foto aan binnenzijde verwijderd te zijn. Greetz meld is technisch fout of bug wij kunnen hier niks aandoen. Ze willen niks weten van compensatie. Dit is de laatste keer dat ik daar iets besteld heb, ik ga wel naar een ander. Een 2 is nog te hoog voor deze service
We kunnen gemakkelijk een heel persoonlijke kaart maken en de rest wordt voor ons gedaan. Super.
Doe nooit, maar dan ook nooit zaken met dit bedrijf! Als je je tijd en geld niet wilt verspillen, blijf er ver vandaan! Ik heb een bestelling geplaatst bij Greetz en de betaling is netjes afgehandeld. Maar tot mijn grote frustratie is mijn bestelling zonder enige vorm van communicatie geannuleerd. Als ik zelf niet had nagevraagd waar mijn bestelling bleef, had ik dit nooit geweten. Alsof dat nog niet genoeg is, krijg ik ook geen geld terug. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar geen enkele reactie ontvangen. Ze beloven zogenaamd binnen 48 uur te reageren, maar dat is absoluut niet waar. Hun klantenservice is echt waardeloos. Geen respect voor klanten, geen inzet om problemen op te lossen, gewoon helemaal niets. Wat ze doen, komt neer op oplichting. Ze innen je geld, leveren niet wat je hebt besteld en geven ook je geld niet terug. Bestellen bij dit bedrijf is je geld en tijd verspillen. Ik raad iedereen aan om hier nooit iets te bestellen. Dit was absoluut de laatste keer dat ik zaken doe met Greetz!
Eigenlijk was ik altijd tevreden heb ook een zeer goede review geschreven. Maar moet er toch op terugkomen. Toch nu verschillende malen geen positieve ervaring gehad. Eigenlijk alle punten wat je bij de onderstaande slechte reviews leest. Klantenservice is slecht en zeer onpersoonlijk. Geen goede antwoorden op vragen en geen oplossingen. Ik bestel vaak want makkelijk en altijd goed geweest. Maar ik ga mijn horizon verbreden en ook bij andere bestellen. Het Zal bij de anderen ook wel eens niet goed gaan. Dat moeten we uitproberen. Maar Greetz is toch een mega bedrijf de prijzen die je betaald zijn best pittig. Je mag toch wat meer service verwachten. Ik roep in ieder geval niet meer zo snel moet je op Greetz bestellen. Wat ik anders vaak deed Helaas
Pakketje besteld als verassing voor mijn zus op 01 Januari, deze zou geleverd worden op 02/01. Volgens Packs zou het pakketje geleverd zijn, terwijl dit niet het geval is, de ontvanger van deze verassing was de hele dag. Ook hebben ze op mijn vraag de deurbel camera gecontroleerd, en GEEN medewerkers van Packs te zien. Na contact met de klantenservice zou het pakket opnieuw geleverd worden vandaag tussen 08u00 en 12u50. We leven nu op 05/01 om 15u43 en nog steeds geen bezorgers van Packs te bekennen, wat een waardeloze bedrijven Packs en Greetz. Echt schandalig, nooit en nooit meer iets bestellen via Greetz, dit was een verassing voor iemand die door een zeer zware tijd gaat, ook is het geen verassing meer omdat ik de ontvangers de volgende dag heb moeten vragen om te kijken bij de buren of ze iets hebben ontvangen, en ook om de deurbel camera beelden terug te kijken. In en in triest bedrijf. Ik wil geen GELD terug, het enige wat wij willen is dat dit persoonlijke kadotje voor iemand in een moeilijke tijd snel bezorgd wordt, het liefst met terugwerkende krachten maar dit gaat helaas niet.
Het was makkelijk een kaartje te maken (en zelfs meerdere tegelijk/ achter elkaar ook nog). Zeker met een kortingscode kon ik nog meer mensen blij maken met een opsteker of een verjaardagskaartje.
Verjaardagstaart goed en snel geregeld en op tijd aangekomen. Toen heb ik , zeggen zij, waarschijnlijk per ongeluk op bestellen greetz plus gedrukt ??? Idd per ongeluk kost €14,95 Na klagen hierover krijg ik €9,95 ervan terug. En dan moet ik blij zijn. Zakkenrollers ! Geldklopperij. Wat krijg je ervoor. En nogmaals opeens staat het erbij .....
Ik heb al bijna 60x bij Greetz besteld en ben er over het algemeen tevreden over. Meestal verstuur ik kaarten zonder kado. Dit keer kocht ik er als kado een chocolade kerstboom bij. Die is echter kapot aangekomen bij de ontvanger. Erg jammer want je betaald er toch best wel wat voor en het is nou eenmaal leuker als een kado heel aankomt. Buiten dat om ben ik tevreden over Greetz
Kaart besteld voor de verjaardag van mijn vriend. Niks ontvangen, maar wel op afgeleverd. De dag erna gebeld, werd er een nieuw opgestuurd. Verrassing is al weg en staat op de dag zelf toch met lege handen. Vervolgens de kaart nogmaals verstuurd. Wederom op afgeleverd en niets ontvangen. Echt waardeloos!
Zonder communicatie leveren ze na 5 dagen pas een ballon, die ook nog eens leeg was. Een bericht aan de klantenservice is ook zinloos: er wordt pas na 4 dagen gereageerd. Ze weigeren ook dit op te lossen en bieden enkel voor de verzendkosten een tegoedbon aan, maar ik ga hier natuurlijk nooit meer bestellen.
Heb vroeger heel veel gebruik gemaakt van greetz.Honderden euro's. Nu nooit meer ze liegen en bedriegen. Elke keer als ik een kaart stuurde stond u krijgt nog 16,25 terug.Wordt verrekend. Nou echt niet heb een kaart van 12 euro verstuurd naar mijn achterkleinzoon en wat stond daar bij de volgende kaart verrekenen wij dat met het bedrag van 16,25.Toch nog een kaartgestuurd kleindochter weervast 12 euro hetzelfde tot 4 keer mij niet meer dan krijg je zulke onbegrijpelijke mails terug.Nooit meer
Op 13-11-2024 kaart besteld zit nu nog te wachten, Wat een slechte service via de chat, je kan niet normaal communiceren via die chat, Ze geven je geen goede antwoorden als je een vraag stelt, Ik was nog bezig met een antwoord/vraag, En de chat Rose had de boel al afgesloten, Wat een zooitje zeg, Groet Peter
Ik had een kaart besteld met koerier bezorging. Dit ging prima tot de koerier de kaart niet kon afleveren. Ik bleek de letters vd postcode omgedraaid te hebben. Op zaterdagmiddag om 16 uur heeft Samuel vd klantenservice alles eraan gedaan om de kaart nog bezorgd te krijgen. Direct antwoord op mijn mailtjes. Het lukte niet meer bij de koerier. Per direct de toezegging dat mijn geld terug gestort ging worden met de kosten vd koeriersdienst. Het was mijn eigen vergissing. Complimenten voor Samuel. Wat een service. Echt super.
Ik ben ontzettend tevreden over Greetz. Een mooie persoonlijke kaart is zo gemaakt en geregeld is er een leuke aanbieding. Ook de klantenservice is erg goed. Een zoekgeraakt cadeau werd kosteloos nogmaals verzonden. Echt fijn.
Waardeloze zaak al 4 dagen bezig een kaartje op bestemming te krijgen
Ik bestel als verrassing een ballon met eigen fotoopdruk, een mega kaart voro aan de ballon en betaal incl. verzendkosten 37,47 . De verrassing komt volledig kapot aan, doos helemaal aan flarden ballon leeg en kaart verkreukeld! Foto's mee gezonden en Greetz wil alleen maar de ballon vergoeden. Wat een enorme slechte service en maar mailtjes blijven sturen of de klantenservive goed werk heeft geleverd, Nou nee Greetz, deze verrassing had volledig vergoed moeten worden! En doe iets aan jullie bereikbaarheid want die is vreselijk slecht. Nooit meer via Greetz een veassing bestellen zou ik zeggen want je krijgt je geld niet terug.
Ballon voor moeder die 90 werd besteld. Niet geleverd! Telefonisch, per mail en chat dit aangekaart. Sturen er opnieuw 1 op. Dan is ze niet meer jarig! Verrassing is al weg! De nieuwe beloofde bestelling ook NIET geleverd!! Geld kwijt en niks ontvangen.
Lekker makkelijk
Kaartje besteld om te laten bezorgen op 6 of 7 September I.v.m. een 40 jarig huwelijks jubileum. Helaas dus niet tijdig bezorgd. Contact opgenomen met klantenservice van Greetz. Ze verschuilden zich achter Post Nl, en zeiden dat de kaart dinsdag 10 September bezorgd zou worden. Helaas is dit ook niet waargemaakt. Na diverse meldingen en klachten bij de klantenservice kregen we vandaag donderdag 12 September het bericht dat Greetz de kaart opnieuw heeftverxonden en aangeboden bij Post NL. Nu krijgen onze vrienden voor een belangrijke gebeurtenis als hun 40 jarig huwelijks jubileum een kaart namens ons één week te laat aangeboden! De betekenis van de kaart is hiermee volledig te niet gedaan! Wij hadden dan ook gewoon ons geld terug moeten hebben na deze wanprestatie! En helaas was dit niet onze eerste slechte ervaring met Greetz.
Tot twee keer toe is Greetz mijn bezorgafspraak niet nagekomen. Beide momenten zijn volledig verpest doordat Greetz de bezorging van een kaartje met bloemen te laat verstuurde om nog op tijd aan te komen. In het laatste geval kwamen kaartje en bloemen 4 dagen te laat.
Kado besteld voor kleinzoon die 3 jaar werd en wij er niet bij konden zijn. Leuke ballon met gezicht van kleinzoon op, Zou zaterdag bezorgd worden tussen 14.00-16.00u.Maar niets gezien en ook niet bezorgd.. Toen we gechat hebben met greetz en gevraagd wat nu werd er gezegd sorry voor het ongemak, wordt maandag bezorgd en verbinding verbroken. Maandag gaat zoon met vakantie dus wat er nu gebeurt is mij een raadsel. Kado is niet meer nodig ik wil mijn geld terug. Volgende keer zeker niet meer bij greetz bestellen. Je betaald extra voor weekend leveringen en komt ook nog bedrogen uit NOOIT MEER.
Bestelling verliep vlot, maar de levering is niet aangekomen op de gevraagde dag. Tijdig besteld, zeer spijtig voor de jarige en mezelf. Heel de dag vol verwachting uitgekeken maar er werd niet aangebeld bij de jarige voor dit pakje:( Deze morgen gechat, maar ook daar geen concreet antwoord. Ben benieuwd hoe dit goedgemaakt gaat worden.
Jaren bestelde ik bloemen voor verjaardagen van ver wonende vrienden en kennissen. Altijd kon ik daar een klein mini kaartje bij doen voor de prijs van een euro ofzo... "Weet je wat" dacht Greetz, "Laten we stoppen met die mini kaartjes en de klanten verplichten om er dan een normale kaart van vier euro bij te kopen, zo maken we nog meer winst.".... Jup. Je bent een vaste klant verloren met je winst ;) Genieten dit soort bedrijven. En de wereld wordt er alleen maar mooier op.
Makkelijk, leuk en snel een kaart ontwerpen en opsturen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.