Eerste ervaring niet fijn daarna opgelost
Slecht te bereiken en drama als je pakket opgehaald moet worden omdat het tegen valt.
Klantenservice niet te bereiken, de vervoerder waarmee ze samen werken niet te bereiken!
Dat was mijn eerste review, kort daarna werd ik opgebeld omdat ik mijn nummer had achter gelaten.
Ze bleken met een telefoon storing te zitten. Dat kan natuurlijk en is voor beide partijen erg vervelend.
De ophaal afspraak is uiteindelijk doorgekomen en het kleed is opgehaald. Ik heb nog geen bericht gehad van de retour verwerking maar ik vertrouw er op dit deze week goed komt. De medewerker die ik sprak was verder vriendelijk en ter wille.
Kopen op afstand is natuurlijk altijd een kleine uitdaging maar met een product als dit extra lastig. Ik zou daarom adviseren om de showroom te bezichtigen zodat je de kleden / kleuren goed kan zien. En advies ter plekke kan vragen.