Reviews voor Vloerkledenloods.nl

Heel klantvriendelijk, goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling, super vlotte levering. Tapijt echt mooi en goede kwaliteit.

Ik ben helemaal tevreden over de twee vloerkleden, de snelheid van de levering. Ik ben geschrokken van de hoeveelheid Plastic wat er omheen zat. 3 lagen Plastic per kleed en dan nog 1 om beide samen. Is dit echt nodig? Kan dit niet anders?

Ruim na de bestelling en betaling van het vloerkleed kreeg ik een telefoontje of ik de bestelling wilde doorzetten. Dat was uiteraard het geval, zag niet in waarom niet, en vroeg waarom een extra akkoord nodig was. Omdat het volgens hen maatwerk betrof en retourneren geen optie was. Maatwerk begreep ik niet want de door mij gekozen maat was een kwestie van aanvinken. Toch netjes om te vragen maar geen wettelijk akkoord om retourneren uit te sluiten. Tussendoor nogmaals gebeld, teruggebeld en 10 minuten in de wacht gestaan.. niemand wist waarom ik gebeld was dat was per ongeluk. Ook geen probleem natuurlijk. E-mail ontvangen over de geplande levering in week 10 van 2023. Kleed ligt inmiddels al te pronken in de woonkamer dus gelukkig veel eerder ontvangen dan aanvankelijk gepland. Contact per e-mail en telefoon over de levering gehad. Ook keurig maar niet op de afgesproken dag ontvangen en wel hele dag thuis gebleven. Vervolgens is zonder overleg een bezorg moment medegedeeld. De voorgaande exercitie van e-mailen en bellen om een bezorg moment af te stemmen is daarbij niet herhaald. Het bedrijf poogt in haar communicatie volledig te zijn maar maakt deze niet “rond” en streeft daarom haar doel voorbij. Het vloerkleed is prachtig en conform verwachting. Daarom zal ik het bedrijf zeker aanraden!

Uitstekend

Fijn bedrijf. Jammer dat we wat langer op onze bestelling hebben moeten wachten.

Mooi en snel geleverd

Vandaag besteld morgen geleverd en een leuke prijs voor een goed vloerkleed

Eerst was datum genoemd, ongeveer 4 weken later maar het is ruim totaal 10 weken wachten. En bezorging onverwacht inplanning. Niet thuis.

Snelle en nette levering Ervaring met klantenservice was erg goed.

3 maanden na bestellen werd het vloerkleed geleverd, ipv na één week. Ik heb meerdere keren zelf contact moeten opnemen, wanneer op de nieuw beloofde datum weer niks was geleverd. Het antwoord op de vragen was minimaal, onaardig, en klopte ook niet. Het kan gebeuren dat een levering te laat is, door allerlei omstandigheden. Maar laat het netjes en op tijd weten

Het is altijd een risico als je iets online koopt of het er zo uit ziet als je denkt. Maar mijn ervaring bij de vloerkledenloods is, je krijgt wat je ziet. Een prachtig vloerkleed. Dank jullie wel.

Snelle levering, duidelijke site en bestelprocedure, communicatie was top

Bestellen ging makkelijk, levering was vlot, product was goed verpakt tegen beschadiging bij openen met schaar of mesje, vloerkleed is naar volle tevredenheid. Mooie kwaliteit en past goed bij overige inrichting.

Voldoende keuze, leuke designs en snelle levering

Mooi product en snel geleverd!

Snelle levering. En aan de telefoon een vriendelijk en snel antwoord. Het product goed van kleur en materiaal. Staat mooi

Geen problemen ondervonden bij de afwikkeling.

Wollen tapijt besteld, volgende dag geleverd geen enkel probleem. Prachtige kwaliteit voor een scherpe prijs. Helaas was het te klein besteld en hebben we gebruik gemaakt van de omruilservice, dit is ook perfect geregeld een mailtje en de volgende dag wordt het omgeruild voor een grotere maat aan huis. Al met al zeer tevreden!

Komen afspraken na, snelle levering

Nadat het kleed volgens afspraak op dag 1 is aangeboden - maar ik onverhoopt niet thuis was - en ik (schriftelijk) contact had opgenomen voor een volgende afspraak, stond de rol de volgende dag zomaar voor de deur. Ik ben blij dat ik het zag, iedereen had ‘m zo onder de arm mee kunnen nemen. Het kleed is zoals beschreven en gefotografeerd.

Veel keus, duidelijk menu. Mooie kleden tegen een goede prijs.

De service bij vloerkledenloods is prima ook toen ik belde werd ik snel geholpen, maar de pakket dienst kan better ik heb 2 dagen zitten wachten op het afleveren maar het kleed kwam pas op dag 3 in de ochtend binnen.

Prima

Duidelijke site en aan alle voorwaarden wordt voldaan.

Snelle levering, na retour snel betaling weer terug ontvangen