komt gemaakte afspraken niet na
Op 16 Oktober heb ik een bestelling geplaats en betaald. Na de bevestiging van CV compleet, krijg ik een dag later een telefoontje dat de leverancier de prijs inmiddels omhoog had gedaan en moest ik zo'n 20% extra betalen voor deze bestelling(dan denk ik, dat is niet professioneel om zoiets te doen, er staat een prijs op jullie website en dan vragen jullie na de bestelling om nog meer te betalen). Oké, ik heb ook dit extra bedrag direct betaald, wanneer ik het pakket opende bij de klant, was deze ook nog incompleet. Gelukkig had de monteur wel 2 dezelfde haakse onderblokken met thermostaatkraan nog bij hem. De andere die over was (waarvan dus 1 manco) kon ik na eerst telefonisch contact te hebben opgenomen terug sturen. Ik heb op mijn eigen kosten de verzendkosten betaald.
Na ca. 2 weken heb ik gebeld, met de vraag wanneer het bedrag van deze onderdelen word teruggeboekt. "Het ligt bij de leverancier en wordt geregeld", was het antwoord.
Tot op heden (24-11-21) heb ik mijn geld nog altijd niet teruggeboekt gekregen, met de extra verzendkosten.
Meer dan 5 dagen geleden een e-mail verstuurd..., geen reactie.
Dus conclusie, komt afspraken niet na en niet betrouwbaar te noemen.