Een aantal stoelen zijn niet goed geproduceerd. Hierdoor staan de poten niet allemaal op de grond. Levering was rommelig. Eerst zouden de stoelen snel komen na de bestelling, daarna een telefoontje dat het manden zou duren en aansluitend de mededeling dat de stoelen snel geleverd konden worden. Waarschijnlijk hebben wij stoelen geleverd gekregen die iemand anders niet wilde hebben (vanwege bovenstaande productiefout).
Telefonisch mijn bestelling gedaan, vriendelijk geholpen en de bank was in een paar dagen binnen, zonder defecten en mooie prijs ook. Super!
Fijn om te horen dat je telefonisch goed geholpen bent door ons! We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn. Vriendelijke groeten, Het team van Woononline.
Ik vond mijn bestelling bij Woononline erg goed geregeld. Ik kon via een link bijhouden waar mijn bestelling was, en wanneer deze aan huis afgeleverd zou worden. Ook werd er aangegeven dat de bezorger tot de deur komt, dus kon je je voorbereiden klaar te staan met 2 personen (i.v.m. tillen).
We willen graag dat voor de klant alles duidelijk is. Fijn dat je dit ook zo hebt ervaren. Wie weet zien we je nog eens terug online of in de winkel. Veel plezier van je bestelling! Met vriendelijke groet, Het team van Woononline
Op de website van woononline vond ik het tv kastje dat ik zocht, en de prijs was mooi, dus besteld. De levertermijn was wat lang, maar daar ben ik goed over geïnformeerd door de klantenservice. Ik had nog een vraag over de aflevering, ook daarover was Woononline helemaal transparant en bijzonder vriendelijk. Top winkel!
Transparant zijn met betrekking tot onze communicatie is een van onze kernwaarde! We doen er alles aan om jou zo goed mogelijk te helpen/informeren. Heel veel plezier van het door jouw bestelde tv kastje. Vriendelijke groeten, Het team van Woononline.
Wij zijn gek op de producten van woon online! Wij krijgen een nieuwbouwhuis en het is een plezier om door de winkel van woon online te lopen. Leuke producten met vriendelijk personeel. Zeker een aanrader!
Bedankt voor je leuke review! Wij van Woononline wensen je heel veel plezier van de bestelling. Met vriendelijke groet, Team Woononline
Na twee identieke kasten te hebben besteld bleek er een beschadigd in de verpakking te zitten (vanuit de leverancier). Britt en Raïssa van de klantenservice, hebben alles geregeld en de situatie naar mijn tevredenheid opgelost. Bedankt dames!
Bedankt voor je mooie review ! We doen graag alles wat binnen onze macht ligt om er voor te zorgen dat jij blij bent met de bestelling. Vriendelijke groeten namens het team van Woononline.
Mooie barkrukken. Zeer tevreden hoe ze bij het kookeiland staan. Goede levering op afgesproken datum en tijd door een vriendelijke chauffeur.
Fijn om te horen dat de barstoelen naar wens zijn Claudia! tot snel in onze showroom of online! Vriendelijke groeten, Het team van Woononline.
Tevens een rondje door de winkel gedaan en een leuke klik gescoord! Super leuke winkel en webshop :) Ook gelijk aangeraden aan me vriendin die ook haar huis aan het inrichten is.
Hoi Kimberley, wat leuk om te horen dat je onze showroom zo leuk vind en dit deelt met je vriendin(en). We hopen je snel weer te kunnen verwelkomen in onze vernieuwde showroom! Vriendelijke groeten, Het team van Woononline.
Snelle service, mooie stijlvolle meubels en zeer goede kwaliteit. Leuke winkel met brede smaak en mogelijkheden.
Fijn dat je zo heb mogen profiteren van onze service & assortiment. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen in onze showroom! Vriendelijke groeten, Het team van Woononline.
De stoelen werden keurig op het afgesproken moment bezorgd en zijn zeer tevreden over de kwaliteit.
Wat fijn om te horen dat alles netjes is verlopen en je bestelling naar wens is. Wie weet zien we je nog is terug online of in de winkel, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Woononline
Besteld in website en winkel. Beide prima. Werden toevallig gelijktijdig geleverd. Winkelpersoneel vriendelijk en behulpzaam, winkel is ruim en er is veel te bekijken. Website duidelijk/overzichtelijk. Levering top en netjes op tijd, vriendelijke mannen.
Wat een mooie complimenten in jou review. Dank daarvoor. Wie weet zien we je nog is terug online of in de winkel, tot dan! Met vriendelijke groeten, Het Woononline team.
De kasten die ik heb gekocht stralen stijl en rust uit
Leuk om te horen dat de kasten helemaal naar het zin zijn! Het team van Woononline wenst je er heel veel plezier van.
Fijn contact, duidelijke verwachtingen geschept en supersnelle levering toen één van de 4 glazen lampenkappen door eigen toedoen een barstte tijdens montage.
We willen graag dat voor de klant alles duidelijk is. Fijn dat je dit ook zo hebt ervaren. Heel veel plezier gewenst van de bestelling namens het Team van Woononline.
Leuke winkel. Ruim op tijd. In elkaar gezet en vriendelijke bezorging. Wat wil je nog meer.
Bedankt voor je leuke review. Heel veel plezier gewenst van de bestelling en graag tot een volgende keer. Vriendelijke groeten, Het team van Woononline.
Werden al goed geholpen in de winkel. Levertijd een maand eerder dan verwacht en goede service bij het brengen en neerzetten!
Dat is nog is een leuk bericht, je bestelling een maand eerder in huis hebben dan verwacht. Heel veel plezier gewenst van de bestelling en ontzettend bedankt voor je mooie review! Namens het team van Woononline.
Op een mooi VTWONEN bankje met lades bleek een frontje afwijkend van de andere frontjes. Met een email naar de klantenservice van Woononline is dit probleem opgelost en krijg ik een nieuw frontje toegestuurd. Empathish en vriendelijk, echt klasse.
Bedankt voor je mooie review Pascal! We doen graag alles wat binnen onze macht ligt om er voor te zorgen dat jij blij bent met de bestelling. Heel veel plezier gewenst met het VT WONEN bankje en wie weet tot een volgende keer! Vriendelijke groeten namens het team van Woononline.
De bank werd in eerste instantie keurig op tijd geleverd. Echter bleek dat er een deel ontbrak. Dat deel zou niet aanwezig zijn. Verder ontdekte ik een vlek en een grote scheur tussen de stof. Uiteindelijk werd 's avonds gelukkig alsnog het laatste deel geleverd. De situatie met de scheur en vlek loopt nog.
Wat vervelend dat je wat tegenslagen hebt ervaren na het bezorgen van jou bank. Gelukkig bleek het ontbrekende deel er wel te zijn en hebben we dezelfde dag de bank nog compleet mogen leveren. De collega's van de klantenservice zijn op dit moment hard aan het werk om de klacht met de scheur en de vlek op te lossen. Als het goed is is er zelf net een oplossing aangeboden. We hopen dat we dit alles snel voor je in orde kunnen maken zodat je vol op kunt gaan genieten van de bank. Vriendelijke groeten, Het team van Woononline.
Levertijd werd langer dan aangegeven helaas. Track en trace was fijn. Aardige bezorger. Was in z’n eentje dus moest wel even helpen met zo’n grote kast. Verder prima!
Wanneer je kiest voor een basic bezorging komt er inderdaad 1 bezorger bij je langs. Fijn dat je zelf in de gelegenheid was om even te helpen. Levertijden blijven helaas ten alle tijden een verwachting. We doen onze uiterste best deze verwachtingen waar te maken maar helaas komen er ook veel factoren bij kijken waar we geen invloed op hebben. Gelukkig staat het tv meubel nu mooi bij jou in huis! Wij van Woononline wensen jou er heel veel plezier van!
Meteen antwoord op mijn vraag. Ik twijfelde over de kleur maar is ook goed uitleg over gegeven. Gisteren is mijn stoel geleverd en past perfect bij dezelfde stoel die al had.
Wat leuk om te horen! We staan je graag goed te woord. Heel veel plezier van de stoel en wie weet tot een volgende keer! Vriendelijke groeten, Het Woononline team.
Het dressoir wat geleverd is heeft niet de juiste kleur, dit aangegeven per mail en telefoon. Nu nog steeds geen reactie of passende oplossing! Levering verliep wel perfect
Wat vervelend om te horen dat de kleur van het dressoir anders uitvalt dan verwacht. Volgens onze gegevens hebben de collega's van de klantenservice ook ten tijde van jou review contact om te kijken waar dit misverstand is ontstaan en hoe dit opgelost kan worden. In sommige gevallen zoals bij jullie klacht zoeken wij contact met de leverancier om wanneer we zouden omruilen en het nieuwe meubel dezelfde kleur zou hebben een nieuwe teleurstelling te voorkomen. Excuus voor het ongemak wat je hieraan ondervonden hebt. De collega's van de klantenservice helpen jullie graag verder. Vriendelijke groeten, Namens het team van Woononline
Bezorging tot over de drempel. Keurige chauffeur en verpakking in nette staat. Product is prachtig zoals getoont op de website. Bij levering is gemakkelijk te betalen per pin
Bedankt voor je leuke review! Wij van Woononline wensen je heel veel plezier van de bestelling.
De bestelling was vertraagd, omdat de stoelen niet op voorraad bleken te zijn. Hierdoor kreeg ik mijn bestelling 3 weken later. Nu we de eettafel en stoelen hebben, zijn we er zeer tevreden mee.
Vervelend om te horen dat de bestelling/ levering een vertraging heeft opgelopen. Helaas kan dit soms voorkomen. Gelukkig staat de gehele set nu bij jullie thuis en kunnen jullie hier vol op van gaan genieten! Heel veel plezier gewenst met de tafel en de stoelen. Namens het team van Woononline.
Online heel makkelijk een kapstok besteld. Dat ging geheel vlekkeloos. Het moest op een ander adres geleverd worden. De chauffeur belde echter mij of ik het pakketje kon aannemen. Uiteindelijk wel gelukt hoor en ben erg blij met de kapstok.
Fijn dat we jou bestelling uiteindelijk toch goed hebben mogen afleveren. Wij wensen jou heel erg veel plezier van de kapostok. Vriendelijke groet, Namens het team van Woononline.
Toppy
Ruime winkel en veel keuze. Winkel is sfeervol ingericht.
Wat leuk om te horen Joris! Dankjewel. We werken hard aan de uitstraling van de winkel. We zien je graag nog eens terug. Tot dan!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.