Ik ben heel tevreden over het bestelproces en de keuze door welke bezorger je je bestelling laat leveren. Voor mij was DHL de beste optie want er zijn vlakbij 2 DHL-servicepunten en daar heb ik die 4 euro extra wel voor over. De bezorging is ook prima verlopen. En natuurlijk ben ik heel blij met mijn (nep)plantjes, ze zijn nauwelijks van echt te onderscheiden, ik heb ze bij echte plantjes gezet, er een foto gemaakt en laat anderen raden welke de nepplantjes zijn - men raadt steeds verkeerd. (het is die grote) Goede ervaring, ik ga t.z.t. nog meer bestellen, nu ik weet wat de kwaliteit is en dat alles goed verloopt. Aanrader.
Hi Adjura, Wat een lovende review! Het doet ons goed om deze positieve feedback te horen. Heel veel plezier met je prachtige planten! Groene groet, Emma | 123Planten
Het begon met het bestellen. Na het bestellen zou ik een week later de planten binnen krijgen. twee weken later nog niks. Zelf moeten bellen en een dag later tehoren gekregen dat een plant niet beschikbaar was dus de hele bestelling stond op hold (zonder ook maar iets te melden). Na een aantal dagen de planten binnen gekregen om te zien dat al het aarde uit de potten lag en ik zo goed als de planten terug heb moeten verpotten. De kleine plant die ik had besteld zit vol met dode bladeren en ziet er niet uit. een andere plant zit onder de vlekken en zijn hele delen van het blad afgeknipt (deze plant koop je juist voor het blad). een andere hangplant zou veel langer moeten zijn dan dat ik heb binnen gekregen. kortom, vreselijke ervaring. Bestel hier echt nooit meer, al is het een zak aarde.
Hallo Beer, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen voor het schrijven van deze feedback. We vinden het vervelend om te horen dat je geen goede ervaring bij ons hebt gehad. Heb je al opnieuw contact opgenomen met onze klantenservice via de mail [email protected], betreft de staat van de planten? Als je ons een foto van de planten zou willen sturen, zoeken we graag een passende oplossing met je voor de beschadigde planten. Groene groet, Emma | 123Planten
Alles was zeer mooi ingepakt en beschermd
Hoi Davy, Dankjewel voor deze fijne review! We wensen je heel veel plezier met je aankoop. Groene groet, Emma | 123Planten
Mooie grote cactussen voor een goede prijs. Netjes verpakt en keurig bezorgd!
Hallo Yvonne, Dat vinden we fijn om te horen! We zijn blij dat je Cactus goed aangekomen is. Veel plezier! Groene groet, Emma | 123Planten
Tijdens de levering had een van de 3 planten die ik ha besteld het zwaar gehad en heb ik bij uitpakken al stengels en bladeren moeten verwijderen. Dit gelijk gemeld via de mail aan de klantenservice. Gevraagde foto's opgestuurd. Uitgelegd hoeveel bladeren ik al had verwijderd. Blijkbaar was dit geen bewijs genoeg en moesten er nog meer foto's komen van een plant die inbeginsel 10 stengels met bladeren had en nu nog maar 4 levende gezonde. In eerste instantie wilde men 25% van de prijs van de plant retour storten. Maar na aangeven dat ik het daar niet mee eens was is het totale bedrag van dienplant terug gestort. Al met al veel correspondentie gedoe en naar mijn mening mailen met duidelijke twijfel aan oprechtheid van de klant niet een online shop waar ik snel weer wat zou kopen.
Hallo E.B., Dankjewel voor je uitgebreide reactie en feedback. We vinden het jammer om te horen dat een van de planten beschadigd is aangekomen. Zoals we op onze website ook vermelden onder Leveringsgarantie, vragen we inderaad aan klanten om een foto op te sturen van de staat van de plant. Op deze manier kunnen we de beste inschatting maken voor een gepaste oplossing. Als de staat van de plant voor ons niet goed zichtbaar is, vragen we om verduidelijking. Geen twijfel dus, maar een manier om de best passende oplossing te vinden, samen met de klant. Ik ben blij dat die ook is gevonden in dit geval. Groene groet, Emma | 123Planten
Ik heb een strelitzia nicolai besteld en ik ben heel tevreden.
Hallo Isaura, Veel plezier met de prachtige Strelitzia Nicolai, fijn om te horen dat je tevreden bent met de plant! Groene groet, Emma | 123Planten
De planten zien er mooi en gezond uit. Ik had ze binnen enkele dagen al in huis. Heel fijn bedrijf, ik zou er zeker nog wel eens bestellen
De planten zijn veilig verstuurd in een plastic cointainer voor ze de doos in gegaan zijn. De planten zijn daardoor met minder stress en zonder beschadigingen aangekomen. Punt van verbetering op gebied van milieu, maak de verpakking van gerecycled karton.
Hallo Roy, Dankjewel voor je feedback. We zijn ons bewust van de impact op het milieu, en kijken constant naar eventuele verbeteringen. Voor nu zorgt de plastic verpakking voor de beste bescherming, vandaar onze keuze. Geniet van je aankoop! Groene groet, Emma | 123Planten
Snelle en vlotte levering. 2 mooi verzorgde planten ontvangen. Bedankt!
Hoi Brenda, We zijn heel blij om te horen dat je zo tevreden bent! Heel veel plezier met je nieuwe aankoop, en graag gedaan. Groene groet, Emma | 123Planten
Goede service en kennis op vragen die je steld
Hi Hj, Dankjewel voor je positieve review. We beantwoorden met alle plezier de vragen die onze klanten hebben! Groene groet, Emma | 123Planten
Ik heb al 5 dagen verzocht om een retour aan te melden en een retour biljet( adresbiljet). Deze nog steeds niet ontvangen. Men zou er spoed achter zetten, maar hadden het erg druk. Het gaat om een kunstplant dus dat zal het probleem niet zijn, wel is dadelijk retourtijd van 14 dagen verstreken doordat de klantenservice haar zich niet houdt aan haar afspraak binnen 2 dagen mail en retourbiljet te versturen per mail. Jammer
Hoi Thecla, Bedankt voor je review. Excuses voor de late reactie, we hebben het erg druk. We hebben ondertussen contact gehad via de mail met je. Ik hoop dat alles nu goed opgelost is. Groene groet, Emma | 123Planten
Heldere communicatie. Snelle bezorging. Goed product.
Hoi Bas, Wat fijn dat een review hebt geschreven hier zijn we erg blij mee. Groene groet, Emma | 123Planten
123Plant is overduidelijk een specialist in planten en hoe ze het beste verzorgd kunnen worden. Als ze aan het werk zijn op ons kantoor, merk je amper dat ze er zijn. We hebben prachtige planten, die mooi gehouden worden voor ons zonder de zorgen die erbij komen kijken.
Hoi Michelle, Wat fijn dat je zo tevreden bent met onze service. We zijn erg blij dat we jullie planten kunnen onderhouden. We wensen je nog veel plezier met de planten en tot de volgende keer! Groene groet, Emma | 123Planten
De planten die ik besteld heb waren niet duur en erg mooi. Ik heb de planten erg snel in huis en ze waren ook goed verpakt. Mijn enige op merking is dat de bezorger een beetje grof met het paketje om was gegaan maar daar kun je niks aan doen.
Hoi Jesse, Wat een lieve woorden heb je over ons te zeggen. Hier worden wij heel blij van. Ik wens je veel plezier met je mooi planten. Groene groet, Emma | 123Planten
Ik bestel graag bij 123planten. De plantjes zijn steeds zoals aangegeven. Netjes en degelijk verpakt zodat ze de reis ook overleven. Dit heb ik al anders meegemaakt toen ik elders een plant aa kocht. Iondertussen heb ik geleerd eerst hier te kijken of ze het hebben.
Hoi Nancy, Bedankt dat je steeds voor ons kiest voor je planten, hier worden wij heel blij van. We hopen je snel weer te zien en wensen je veel plezier met je planten. Groene groet, Emma | 123Planten
Zie hierboven
Hoi Gijsbert, Bedank voor je review, wij zijn blij te horen dat je zo tevreden bent over ons. Groene groet, Emma | 123Planten
Hebben mijn probleem snel opgelost
Hoi Guus, Wat fijn dat we je goed hebben kunnen helpen met je probleem. We hopen je snel weer te zien. Groene groet, Emma | 123Planten
Meteen na ontvangst bestelling gebeld, om aan te geven dat bestelling incompleet was. Er ontbraken drie planten, en aantal kwam niet overeen met pakbon. Ook gevraagd hoe alles te retourneren, bleek ik te moeten wachten op een retourformulier van hun. Zou volgende dag komen... Niets ontvangen, dag erna weer gebeld.... Het bleek druk en ze 'gingen erin duiken', hoe moeilijk kan het zijn om een retourformulier door te mailen naar klant? Twee dagen later nog steeds niets ontvangen...Hoe krijg ik mijn geld terug als ik niet kan retourneren????? Slechte service, dure planten die kleiner zijn dan foto op website doet vermoeden.
Hoi Biba, Wat vervelend dat je planten miste uit je bestelling. Ik zie dat we ondertussen contact met je hebben en ik weet zeker dat we samen tot een oplossing komen. Groene groet, Emma | 123Planten
ben heel te vreden met de geleverde supstraat, een goede korrel maat
Hoi Willem, Wat fijn om te horen dat je blij bent met onze vulcastrat. Ik hoop dat je planten er ook erg blij ermee zijn. Groene groet, Emma | 123Planten
Fantastisch afgeleverd en ben super blij, precies de planten die ik wilde hebben de ene plant staat al te shinen in de tuin en de andere ga ik goed verzorgen zodat hij groot genoeg is om op de vensterbank te staan! Toppers bedankt!
Hoi Bianca, Fijn om te horen dat je super blij bent met onze planten. Ik hoop dat je plant snel groot genoeg is om op je vensterbank te pronken. En veel plezier met de plant in de tuin. Groene groet, Emma | 123Planten
Snelle bezorging. Plant ziet er ook mooi uit.
Hoi Norma, Bedankt voor je review. Ik wens je veel plezier met je plant! Groene groet, Emma | 123Planten
ik ben heel tevreden over de planten en de bezorging
Hoi C.J. Wat fijn dat je een review hebt geschreven. Ik wens je veel plezier met de plant. Groene groet, Emma | 123Planten
Zeer fijne online winkel. Planten zijn snel verstuurd en in perfecte staat geleverd. Dus mijn ervaring is toppie.
Hoi Marjo, Wat fijn dat je te spreken bent over ons. We hopen je snel weer terug te zien. Groene groet, Emma | 123Planten
Mijn bestelling is keurig verpakt geleverd. Staat te pronken in de kamer en nu maar hopen dat het plantje het naar zijn zin krijgt. Bedankt en misschien tot ziens, L.M. Schipper-Trip
Hoi Lenie, Wat een leuke woorden heb je voor ons over. Hier worden wij heel blij van. Ik wens je veel plezier met je plant. Groene groet, Emma | 123Planten
Ik was blij met de gekregen service. De bezorging was snel, en aanpasbaar als je toch niet kan op het aangewezen tijdstip. Plantjes zijn ook helemaal heel aangekomen dus ik ben helemaal blij :).
Hoi Marjolein, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over ons. Ik wens je veel plezier met je planten. Groene groet, Emma | 123Planten
Middel Broekweg 33
2675 KC Honselersdijk
123planten is de specialist op het gebied van binnenbeplanting. Voor zowel in de woonkamer als op kantoor. Buiten de standaard beplanting leveren wij ook zeer grote planten tot 5 meter. Of aparte soorten die je niet in elk tuincentrum treft. Wij helpen je bovendien met het maken van de juiste keuze. Vraag ons gerust om advies. Onze service gaat nog verder; wij kunnen jouw gewenste planten ook thuis bij je in de pot komen plaatsen. Kwaliteit en exclusiviteit onderscheidt ons. Dit zie je terug in onze beoordelingen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.