Er gingen wat dingen minder nu.
Zoals altijd zeer goed ingepakt en redelijk snel verzonden.
Ik kreeg alleen een bericht dat het door bezorgdienst Leen Menken geleverd zou worden. Dat is voor gekoelde producten en die had ik niet. Het kwam ook gewoon met Post.nl. Beetje verwarrend.
Vervelender vond ik deze keer het online bestellen zelf. Ik selecteerde een lijst producten en bij afrekenen kwam er ineens bezorgkosten bij. (Ik zat ruim boven het bedrag voor gratis bezorging) Telkens ging het fout. Het koste me een dik half uur en het werd op het laatst frustrerend.
Via een nieuw account lukte het uiteindelijk wel.
Dit melde ik aan Oriental en kreeg als reactie dat er inderdaad een technische storing was.
Een tegemoetkoming in de vorm van een kortingscoupon o.i.d. had ik eigenlijk wel passend en sympathiek gevonden.
Overigens, vorige zomer maakte PostNL. echt een enorm puinhoop van het bezorgen. Pakket werd enkele weken naar een gesloten afhaalpunt gebracht. Toen werd ik uitstekend geholpen door de helpdesk.
