German
9,2
359 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
96% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Bustotaal

  • Gesamtpunktzahl 9
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 2,228
  • Empfehlungen 96%
  • Seitenaufrufe 32,580

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering,goeie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Harkstede
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Kwaliteit, informatie.

Verbeterpunten

Het lossen van de grote big bag is werkelijk een drama, er werd verwacht dat er iemand aanwezig was. (?) Geen bestelling meer hier ivm dit 'gedoe'.

  • Aanbevelen? Nee
Van Leeuwen renovatie , Nieuwegein

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste meneer van Leeuwen, vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over het lossen van de bigbag. Onze bigbags worden door een externe transporteur afgeleverd en normaliter gaat dit altijd naar tevredenheid en werkt ook de chauffeur goed mee. Het afleveren hebben wij hierdoor helaas niet altijd de controle over. We zullen het zeker terugkoppelen aan onze transporteur.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je wordt er vlot geholpen. Ze hebben kennis van hun producten, en nemen de tijd om dit toe te lichten. ook de voordelen van het ene product tegenover het andere product en dan hoeft de betere niet de duurste te zijn.

Verbeterpunten

op dit moment niets

  • Aanbevelen? Ja
Hessel , Baflo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Alles compleet

  • Aanbevelen? Ja
Rohal BV , Vlaardingen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie op vragen via mail. Geleverde product is snel geleverd en prima chauffeur die hielp om de 2m3 hout in de schuur te zetten en daar moest behoorlijk wat voor worden gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
Kor , t Harde
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Jammer dat er miniaturen op de wenste staan die ze vervolgens toch niet in voorraad hebben en vervolgens meer dan 1 week moet wachten voor je geld terug gestort is

  • Aanbevelen? Ja
eddie , geesteren

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Edwin, Uw bestelling is een "typisch" gevalletje van samenlooop van omstandigheden. Helaas is het product onterecht in onze webshop op voorraad gekomen. En helaas vanwege een storing in ons betaalsysteem heeft de betaling langer op zich laten wachten dan van ons mag worden verwacht. Normaliter worden terugbetalingen binnen 1 werkdag verwerkt. Uiteraard nemen we uw verbeterpunt mee om hierop nog scherper te zijn.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bereikbaar, vriendelijk, goedkope topproducten. Aardig personeel. Betaalsysteem via mail is ook handig!

  • Aanbevelen? Ja
Jon , Ezinge
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Bij bellen wordt er opgenomen.

Verbeterpunten

*** Geen enquete bij bestellingen waar iets niet goed gaat en die worden uitgesteld (in mijn geval wordt ik een aantal malen aangemaand de enquete in te vullen, maar heb nog niets van de bestelling ontvangen) *** Geen goederen als 'in voorraad' aanmerken als dat eigenliojk niet zo is.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Antwort des Geschäftsinhabers

Helaas heeft u van ons onterecht de e-mails over de bestelling ontvangen. Deze horen pas na het uitleveren van de bestelling aan de klant te worden verstrekt. Ik heb van mijn collega begrepen dat er wel contact met u is geweest over het te leveren product, maar dat deze door het impregneren helaas niet kon worden uitgeleverd. Mijn collega heeft u contact met u gezocht, maar helaas heeft hij geen gehoor gekregen. Zou u even contact met ons kunnen opnemen?

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle adequate levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super snelle levering van de houtpellets

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Oudkarspel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Elsloo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke en meedenkende medewerkers.

Verbeterpunten

1 Kuub t,o.v kg prijs is onduidelijk op site.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jan de Vries , kollum
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

behulpzaam en netjes

  • Aanbevelen? Ja
j smit ,motorcycleworks , siddeburen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snel en vriendelijk

Verbeterpunten

als je pellets per m³ verkoopt moet je het niet op het gewicht doe ander moet je het gewoon op gewicht verkopen dat is wel zo duidelijk

  • Aanbevelen? Nee
a.f. van den hoogen , wezup

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste A.F., Bedankt voor uw opmerking. We zullen het gewicht vermelden bij onze producten om onze klanten hierdoor beter te informeren.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles geregeld zoals afgesproken! Heel tevreden

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Groningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Henk , St jansklooster
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit hout snel en conform afspraak geleverd, netjes gestapeld.

Verbeterpunten

Pallet die 2 kuub hout moet bevatten heeft de volgende buitenafmetingen: 1,05 x 1,00 x 1,85, daarin passen niet echt twee kuub en bovendien komen deze afmetingen niet overeen met de afmetingen die op het etiket staan en dat is 1,20 x 1,00 x 2,00, graag duidelijkheid c.q eerlijkheid hierover

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Landgraaf
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De service is erg goed. Zeer correct geholpen

Verbeterpunten

Mogelijkheid om met pin te betalen zou handig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Marten , Winsum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en correct

  • Aanbevelen? Ja
M. Weenink , Geesteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, snelle service, met zelfs bezorging op zaterdag! Veel dank daarvoor!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen Knot , Groningen/Eelderwolde
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

enthousiaste en vriendelijke medewerkers, met kennis van zaken, meedenkend! Prima dus.Service uitstekend.

Verbeterpunten

Ingang van het bedrijf moeilijk te onderscheiden in de gevel(s) van het gebouw. Een adequaat bord aan de muur of buiten ontbreekt. Niet duidelijk is waar de parkeerplaatsen voor de auto zijn. Die blijken aan de west-kant te zijn, maar die staat meestal vol met auto's van de medewerkers(?). Wellicht is het doenbaar om enkele parkeerplaatsen aan te geven aan de noordzijde (daar waar ook de vrachtwagens komen). Wellicht is het raadzaam om een vochtmeter aan te schaffen (circa 20 euro) om samen met de (open haardhout) klant zichtbaar het vocht gehalte te meten. Zal een positieve uitwerking op de klandizie. Overigens niets dan lof!

  • Aanbevelen? Ja
HJ , Winsum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede bediening en info

Verbeterpunten

zou het niet weten

  • Aanbevelen? Ja
particulier , ergens
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel, Goede prijs, Weinig as / niet zo vaak schoonmaken, Acceptabel stofniveau.

  • Aanbevelen? Ja
Lukas , Lageland

Company details

21 Het Aanleg

Winsum gn 9951 SJ

0595 252 141

[email protected]

www.bustotaal.nl

Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate

Kiyoh Bewertungen

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.