English
9.2
354 reviews in the last 12 months
96% recommends your company

Reviews for Bustotaal

  • Total score 9
  • Total number of reviews 2,213
  • Recommendations 96%
  • Page views 31,498

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eigenlijk is alles goed, vanaf moment van bestellen tot aan de aflevering. Vervoerder is ook keurig, vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Eisse , Woldendorp
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

mooie website en snelle levering

Verbeterpunten

geen bericht gehad wanneer pakketje zou worden afgeleverd veel bedrijven sturen tegenwoordig een mail met track en trace ,zodat je weet wanneer je het pakketje kunt verwachten

  • Aanbevelen? Ja
meindert , gieten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service snelle klachten afhandeling top!

Verbeterpunten

Scherpere prijzen :)

  • Aanbevelen? Ja
agro bouw , menaldum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- goede service - ook afhalen op zaterdag

Verbeterpunten

- kwaliteit van de houtpellets niet altijd even constant

  • Aanbevelen? Ja
Lukas , Lageland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit, scherpe prijs en vlotte levering. Ik ben zeer tevreden over Bustotaal.

  • Aanbevelen? Ja
DIck , Heerhugowaard
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bijtnippels besteld bij dit bedrijf en bij het toesturen bleek het een te grote aansluiting zijn .Op de site stond 3/8 en het was een 1/2 duims. Maar naar telefonies overleg en veel hulp om andere te zoeken overheen gekomen om het terug te sturen en het geld wordt weer terug geboekt. Albert

  • Aanbevelen? Ja
Albert , Valthermond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, genoeg voorraad, lage prijs bij afhalen

Verbeterpunten

pinautomaat zou wel handig zijn

  • Aanbevelen? Ja
Evert , Usquert
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zijn vriendelijk in omgang bij telefoneren en komen afspraken na.Gerrit

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit Jan , Akkrum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Naar aanleiding van mijn éérst beoordeling ben ik gelijk gebeld en hebben ze mij netjes uitgelegd waar de fout zat die zelfde dag was het onderdeel binnen dit fond ik super vandaar deze beoordeling

Verbeterpunten

Het geen wat ik besteld heb is na 1 week nog niet binnen .

  • Aanbevelen? Ja
pcs schildersbedrijf , Monster

Response from the business owner

Inmiddels hebben we telefonisch contact gehad over deze bestelling en hierover de toelichting gegeven waardoor het product later is geleverd.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en correcte levering!

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Maastricht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geholpen, goede kwaliteit pellets.

  • Aanbevelen? Ja
Rik , G
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

brand goed

Verbeterpunten

wisselende samenstelling en grote pallets

  • Aanbevelen? Ja
zorgboerderij maarhoeve , appingedam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede energie waarde

Verbeterpunten

Helaas is het stofgehalte heel wisselend. Hoe kleine de brok hoe meer stof.

  • Aanbevelen? Ja
Hugo , Den Horn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

In goed overleg is er van alles te regelen met Bustotaal. Ik ben zeer tevreden

Verbeterpunten

Dit is de 2e keer dat ik een beoordeling geef! Maar ik heb nog geen korting gezien op mijn nota!

  • Aanbevelen? Ja
Wasautomatenverhuur , Groningen

Response from the business owner

Beste heer Vermeulen, U heeft in uw bevestigingsmail van de review een code ontvangen. U kunt deze code gebruiken bij uw volgende bestelling tijdens het afrekenen. U ontvangt dan de korting. Mocht dit voor u niet duidelijk zijn, dan kunt u het beste even contact met ons opnemen via [email protected]

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service... Op vrijdag besteld, zaterdag al in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Willem , Coevorden
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle reactie

Verbeterpunten

levertijd is lang

  • Aanbevelen? Ja
Dinghs , Castenray
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, met voorafgaand een mail dat ze komen. Perfect geregeld, Besteld en een dag later al geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Elsloo
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

duidelijker en eerlijker vermelding voorraad en levertijd

  • Aanbevelen? Nee
ARP Engineering bv , Ter Aar

Response from the business owner

Beste heer Damen, Helaas is er in uw geval sprake geweest van een communicatiefout. Het komt helaas af en toe voor dat er een voorraadverschil is en dat dit de mail naar u toe net kruist. We nemen uw feedback serieus en gaan intern kijken naar de mogelijkheden om dit eerder naar u te communiceren.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

makkelijk en snel te bestellen snel in huis

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
iwan dekker/recreatiepark wiringherlant , hippolytushoef
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk geholpen

Verbeterpunten

Voor particuliere verkoop is er geen pin aanwezig

  • Aanbevelen? Ja
Agatha , Winsum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
F.Mol , Deventer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit, Prima afhandeling, Vriendelijke mensen!

  • Aanbevelen? Ja
C.Meijer , Warffum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na bestelling gebeld door Bustotaal dat het product niet meer op voorraad was, bood een kwalitatief vergelijkbaar, maar duurder, alternatief aan, waarbij direct werd gezegd dat de meerkosten voor rekening van Bustotaal waren. Een dag later had ik de bestelling keurig in huis.

Verbeterpunten

Geen. Deze klantgerichtheid kan gewoon niet beter.

  • Aanbevelen? Ja
Harm , Zwaanshoek
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

prima pellet

Verbeterpunten

Het feit dat ik bij herhaling van Kiyoh een reviewvraag krijg bewijst dat Bus prijs stelt op de kleine klant. Maar het is des te onbegrijpelijker dat Bus de kg prijs sinds kort (mijn laatste aankoop van 1500 kg (!) dateert van 30-12) onbegrijpelijk en ernstig heeft verhoogd. En dat in een tijd dat alom sprake is van dalende energietarieven en dat er sprake is van deflatie. Hierdoor, waarover Bus-verkoop door mij over details als 100 kg minder in big bags en hoge verpakkingskosten, uitvoerig is ingelicht, blijkt niets van achting voor haar kleinere afnemer en dat terwijl ik voor het vierde seizoen achtereen ca 4500 kg afneem en hen steeds heb gediend met feedback erover. P Suidman

  • Aanbevelen? Ja
Peter Suidman , Usquert

Response from the business owner

Bedankt voor uw uitgebreide review. We waarderen uw feedback enorm en hebben inmiddels hierover ook een uitgebreide mail teruggestuurd. De prijzen die momenteel gehanteerd worden, zijn onze pellet prijzen sinds februari 2014, hier is in de tussentijd dus vrij weinig aan veranderd.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Weer goed snel en netjes geholpen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Polsbroek

Company details

21 Het Aanleg

Winsum gn 9951 SJ

0595 252 141

[email protected]

www.bustotaal.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours