Comentarios para Bustotaal

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie.

Geen

Pluspunten

Goede kwaliteit, Prima afhandeling, Vriendelijke mensen!

Pluspunten

Na bestelling gebeld door Bustotaal dat het product niet meer op voorraad was, bood een kwalitatief vergelijkbaar, maar duurder, alternatief aan, waarbij direct werd gezegd dat de meerkosten voor rekening van Bustotaal waren. Een dag later had ik de bestelling keurig in huis.

Geen. Deze klantgerichtheid kan gewoon niet beter.

Pluspunten

prima pellet

Het feit dat ik bij herhaling van Kiyoh een reviewvraag krijg bewijst dat Bus prijs stelt op de kleine klant. Maar het is des te onbegrijpelijker dat Bus de kg prijs sinds kort (mijn laatste aankoop van 1500 kg (!) dateert van 30-12) onbegrijpelijk en ernstig heeft verhoogd. En dat in een tijd dat alom sprake is van dalende energietarieven en dat er sprake is van deflatie. Hierdoor, waarover Bus-verkoop door mij over details als 100 kg minder in big bags en hoge verpakkingskosten, uitvoerig is ingelicht, blijkt niets van achting voor haar kleinere afnemer en dat terwijl ik voor het vierde seizoen achtereen ca 4500 kg afneem en hen steeds heb gediend met feedback erover. P Suidman

Pluspunten

Weer goed snel en netjes geholpen

Pluspunten

Uitstekende service en een super snelle levering.

Pluspunten

goede korrel, brand goed en weinig afval, goede aflevering.

Jammer dat de prijsverhouding weinig verschilt met zakken van een andere leverancier, dan moet ik er toch over nadenken aangezien zakken wat makkelijker zijn.

Pluspunten

Service gericht, zelfs naar relatief kleine klant; tailor made oplossingen, samen kijken naar de mogelijkheden en een gemeenschappelijke oplossing vinden. Uniek.

Alles bestendigen, ga zo door!

Pluspunten

snelle levering en prima service!

ik weet helemaal niet wat u zoal verkoopt

Pluspunten

Uitstekende service , snelle en correcte afhandeling ons probleem.

Pluspunten

Goed telefonisch bereikbaar. Goede prijsstelling witte houtpellets.

Paypal moet werken,

Pluspunten

Snel, betrouwbaar en komen de afspraken na producten zijn goed ingepakt waardoor er geen schade aan de producten kan komen door vervoer. Eigenlijk niet meer en niet minder dan lof.

Geen Verbeterpunten

Pluspunten

Communicatie Prijs Webwinkel

Geen

Pluspunten

snelle levering, goede website

het hout bevat toch veel kleine stukken, dat te snel verbranden

Pluspunten

Uitermate positieve eerste ervaring.

Pluspunten

Zeer snelle afwikkeling na verzoek over status

Na de bestelling is er iets mis gegaan bij het verwerken van de order. Ik ging aan mijzelf twijfelen of ik wel had betaald of juist besteld. Na veertien dagen toch maar even gebeld en toen had ik eigenlijk de andere dag de bestelling al binnen. Het zou denk aan te bevelen zijn als er na de eerste melding nog een tweede / derde komt van de status van de order "bestelling in behandeling" - "Bestelling klaar voor verzending" dat is voor de klant best prettig om te zien. Maar het is uiteindelijk goedgekomen en ik twijfel niet aan de goede bedoelingen van Bustotaal

Pluspunten

service klantvriendelijkheid kwaliteit geleverd product

adres vermelding op de website

Pluspunten

Snelle levering tot op plaats van bestemming.

Meer korting bij bulk afname.

Pluspunten

Deze pellets zijn gewoon goed. Weinig as. We zijn er tevreden over. En de prijs kwaliteitverhouding is zeer goed.

De pellets zijn wat lang.

Pluspunten

Vlotte bediening.Jammer dat het product ( klerat ) niet in voorraad was.

Geen mening

Pluspunten

Snelle levering en vriendelijke chauffeur

Pluspunten

Snelle reactie, goede communicatie. Kwaliteit van de pellets is zeer goed.

Geen wisselgeld beschikbaar bij afhalen op zaterdag. Het zou prettig zijn als er met een factuur betaald kan worden, of dat er op z'n minst wisselgeld aanwezig is.

Pluspunten

In goed overleg is er van alles te regelen

Pluspunten

zeer goede dienstverlening