Français
9,2
356 avis au cours des 12 derniers mois
96% recommande cette société

Commentaires pour Bustotaal

  • Score total 9
  • Nombre total d'examens 2,217
  • Recommandations 96%
  • Pages vues 31,707

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goed snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Haulerwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi product, snelle levering en fijn contact met medewerker.

  • Aanbevelen? Ja
Colin , Bilthoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Van tevoren gebeld hoe laat ze kwamen, snelle levering en de zak met houtsnippers op de plek gezet waar wij wilden. Kortom, dik tevreden....

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Koert , Alkmaar
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Chauffeur was bijzonder vriendelijk.

Verbeterpunten

Gedurende de dag werd de verwachte levertijd maar liefst drie keer aangepast. Dat komt niet over alsof er goed gepland is.

  • Aanbevelen? Nee
R. Waljaard , Surhuisterveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke benadering, en het feit dat ik voordeliger was met een grote bag, ipv 2 , en daarover benaderd werd , en 51 euro terug gestort !! Top !!

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten !! Gewoon goed !!

  • Aanbevelen? Ja
Johanna , Nieuw-Scheemda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, geleverd zoals besteld. Duidelijke website

Verbeterpunten

Niet zozeer bedrijf, maar transport: ik kreeg linkje waarmee ik besteld kon volgen, maar bevatte geen extra info anders dan dat t op transport gezet was.

  • Aanbevelen? Ja
Hilde , Harkstede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

tevreden over onze bestelling snel en goed

  • Aanbevelen? Ja
bruijns ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Service en levering

  • Aanbevelen? Ja
Mario , Nederland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes op de plek waar wij het wilden hebben staan.

Verbeterpunten

Ja verbeterpunten ik vind het fijn als je elkaar even een hand geeft wie je bent. Kijk ben je niet thuis logisch. Veder prima chauffeur

  • Aanbevelen? Ja
Agnes , Onderdendam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede klanten service. Eerlijke prijs

Verbeterpunten

Duidelijker uitleg wat je koopt

  • Aanbevelen? Ja
Mdb , Hardinxveld
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

7

  • Aanbevelen? Ja
M rutgers , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie en bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie houtsnippers, snel geleverd. Vriendelijke chauffeur die de pallet in de tuin heeft gezet.

Verbeterpunten

Kartonnen pallets een idee?

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Den Haag
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen goede kwaliteit houtsnippers

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedemorgen Raymond, vervelend dat de kwaliteit van jouw bezorging is tegengevallen. Je hebt overigens geen houtsnippers bij ons besteld, maar Sylvester boomschors, onze goedkoopste boomschors. Graag horen meer van je bevindingen, zou je een korte e-mail incl. foto's kunnen toesturen naar [email protected]? Dan lossen we het graag samen met je op. Met vriendelijke groet, Team Bustotaal

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, to the point

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, top bezorging. Levering was sneller dan verwacht. Er werd van tevoren gebeld en mijn zending boomschors is netjes in de steeg bij de poort van de tuin gezet. Beter dan verwacht, meestal wordt t bij de ingang van t steegje aan de straat gezet.

Verbeterpunten

Geen. Ons boomschors pad ligt er prachtig bij

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Gouda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, gratis verzending. Duidelijke communicatie via mail na aankoop wanneer levering plaats vindt. Keurig tot ver op de oprit geleverd. Kwaliteit product hoogstaand en zoals aangegeven op de site.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen Helpt , Arnhem
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

De retourzending is, na wat heen en weer uiteindelijk wel netjes en tijdig geregeld.

Verbeterpunten

In de houtsnippers die we besteld hadden zat een grote hoeveelheid glas. Wij hebben onmiddelijk gebeld met BusTotaal. In eerste instantie werd ons gevraagd om wat foto's te sturen (wat redelijk is) en werd ook gesuggereerd dat we misschien het verkeerde product besteld hadden, omdat het normaal zou zijn dat er veel glas scherven in houtsnippers zouden zitten. Voor de duidelijkheid: het gaat hier niet om één of twee stukjes, het gaat om de tientallen scherven, die we konden vinden door simpelweg naar de houtsnippers te kijken. Vermoedelijk hadden we er nog honderden meer gevonden als we de houtsnippers in onze tuin gebruikt hadden. Er werd gesuggereerd dat deze houtsnippers niet geschikt waren voor gebruik in een tuin, maar op de website staat duidelijk dat het geschikt zou moeten zijn voor een tuinpad. Dat lijkt me dus geen glasscherven. Na duidelijk aan te geven dat dit voor ons niet acceptabel was heeft BusTotaal de zakken houtsnippers weer snel op laten halen en het geld terug gestort.

  • Aanbevelen? Nee
Bram , Didam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Goedemorgen Bram, bedankt voor jouw beoordeling. Je hebt afgelopen week bij ons gecomposteerde houtsnippers besteld (anders dan gewone houtsnippers), dit is een lading goedkope groencompost waar afgekeurde houtsnippers in belanden en geschikt voor een voedzame bodem voor in jouw tuin. Je hebt aangegeven in ons telefoongesprek dat je het wilde gebruiken als bodembedekker, maar dit hebben we afgeraden, omdat het product daarvoor niet geschikt was. Al snel kwamen we overeen dat je dus niet het juiste product hebt besteld. Uit coulance hebben we besloten de gecomposteerde houtsnippers gratis retour te nemen en het geld terug te storten. Onze excuses voor dat onze service desalniettemin niet is bevallen. Met vriendelijke groet, Team Bustotaal

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering van materialen van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Trudo van Gemert , Veldhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldig in het nakomen van afspraken en bij een nabestelling niet flauw om een (prijs)afwijkende positieve afspraak te maken

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurige antwoorden via chat. Complete levering volgens gemaakte afspraak. Prima kwaliteit.

Verbeterpunten

Extra producten toevoegen aan bestaande lijst zou eenvoudiger kunnen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Eindhoven

Company details

21 Het Aanleg

Winsum gn 9951 SJ

0595 252 141

[email protected]

www.bustotaal.nl

label.public.group-description.certificateUrl

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.