Nederlands
9,2
359 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Bustotaal

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 2,236
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 33,537

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en accuraat

Verbeterpunten

prijs

  • Aanbevelen? Ja
cor scheepers , helmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Snelle levering - Uitstekende klant service - Excellente afhandeling van de opdracht

Verbeterpunten

- kan geen verbeterpunten bedenken. Uitstekende services.

  • Aanbevelen? Ja
Arie Dijksman , Hendrik Ido Ambacht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het tijdstip van levering werd soepel gewijzigd. De levering was op tijd en de houtsnippers werden op de juiste plek gezet.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Willem Keijzer ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service / zeer klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Jonny , Den Andel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Albert Glasservice Noord Nederland , Paesens
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Vianen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie als er iets veranderd qua levering. Zeer correcte bezorging door transportbedrijf. Goed en vriendelijk personeel. Goed product. Kortom dit bedrijf is zeker aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Jager , Surhuisterveen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bereikbaarheid ip de site is prima. Reactie bedrijf is goed na bestelling. Helaas wordt geen rekening G gehouden met statiegeld bij de factuur. Ik had een pellet in te leveren deze is niet verrekent. Bezorgi G is zeker een positief punt voor deze prijs. Helaas had de chauffeur van Transmission geen rij plaat bij zich waardoor het erg moeilijk werd de pellet in de garage te krijgen.

Verbeterpunten

Verrekenen statiegeld. Vervoerder inlichten dat er een rij plaat mee moet.

  • Aanbevelen? Ja
Hilbrand Houwer , Ijlst
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Bouwbedrijf G Vos vof , Nederhemert
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Buitenkans tuin & balkon , Leusden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mooi op tijd geleverd en goed kwaliteit boomschors

  • Aanbevelen? Ja
Paul , schijndel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Will , A'foort
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voorafgaand aan de levering een prettig contact en werden vragen over de levering van de dennenschors accuraat beantwoord.

Verbeterpunten

De levering van de boomschors ging niet goed. Bij de eerste levering was de bigbag (2 KUB) met schors die het laatst de vrachtauto was ingegaan omgevallen en gescheurd. Deze moest eerst met de hand met schep en kruiwagen worden gelost. De derde bigbag scheurde tijdens het transport met de pompkar. De vervoerder vertrouwde de laatste bigbags niet meer en is met de overige (4 stuks) vertrokken en zou de volgende dag terug komen. Dit gebeurde niet omdat er geen vervoerscapaciteit meer was. De dag na kerst zijn de overige bags geleverd. Deze levering verliep normaal, echter niet op het afgesproken tijdstip. (Voor half elf) Levering vond pas plaats in de middag. Medewerker die was ingehuurd om de levering in ontvangst te nemen en de schors over het terrein te verspreiden is nu meerdere dagen aanwezig geweest. Hierover is contact geweest met Bustotaal en is er vervolgens een schikking afgesproken en nagekomen. Tijdens dit proces zijn de contacten in een prettige sfeer verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
OBS De Globe , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

We betreuren het dat deze zending niet goed is verlopen. Helaas is bij de 2e zending door een interne communicatiefout wederom de zending niet volgens afspraak geleverd. Dit hebben we besproken en zullen we verbeteren. We hebben inmiddels ook contact gehad hierover via de telefoon met deze klant.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Oosterhout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aandacht voor de klant

  • Aanbevelen? Ja
Peter Suidman , Usquert
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering goede bereikbaarheid goede producten

Verbeterpunten

Een beetje dure pellets zou meer aanbiedingen willen zieb

  • Aanbevelen? Ja
Dijk , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Boomschors: Goed product, volgens afspraak correct geleverd. Toen bleek dat ik nog meer nodig hadden kreeg ik een uiterst coulante prijs aangeboden. Top service!

  • Aanbevelen? Ja
Lodewijk , Gilze Rijen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede pellets en top service!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Hoogeveen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering. Korrels branden goed en weinig as.

Verbeterpunten

plastic zakken van betere kwaliteit inkopen. Bijna alle zakken waren stuk bij levering. vervelend als je moet overstapelen. Kan dus niet langdurin in opslag want zijn dus niet waterdicht.

  • Aanbevelen? Ja
aaldert boertien , vroomshoop

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw review Aaldert. Vervelend dat je niet tevreden bent over de staat van de zakken. We zijn inmiddels in contact via de e-mail om dit goed op te lossen. :-) Met vriendelijke groet, Team Bustotaal

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede service ontvangen van de medewerkers. Goede prijs/kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede pellets, de kachel brandt er lekker op! Top product

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede prijs kwaliteit verhouding!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn eerste ervaring is dat het bedrijf staat voor wat zij zegt. Dus een zeer positieve ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Jan Helmers , Hoogezand
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

prima levering , zal zeker nog weer bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Het Aanleg 21

9951 SJ Winsum gn

0595 252 141

[email protected]

www.bustotaal.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Bustotaal

Bustotaal.nl is een gespecialiseerde webshop die zich richt op hoogwaardige producten voor haard, tuin en dier. Wij bieden een breed assortiment aan, variërend van tuingrond en houtpellets tot boomschors en andere tuin- en dierbenodigdheden. Bij ons kun je eenvoudig grote hoeveelheden in bulk bestellen, die we snel en efficiënt bij je thuis afleveren op een pallet. Of je nu je tuin wilt verfraaien of je huis wilt verwarmen, Bustotaal.nl levert de producten die je nodig hebt, snel en betrouwbaar aan huis.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.