Pluspunten
Snelle levering en netjes bezorgd.
VerbeterpuntenAfbeelding is misleidend. Je krijgt niet de kappen die op de afbeelding te zien zijn. Ook krijg je, volgens de foto, een lamp met een andere plafondkap.
Pluspunten
product ziet er goed uit, bedrijf komt afspraken na
Verbeterpuntenga zo door
Pluspunten
Goed aanbod. Makkelijke en overzichtelijke bestelprocedure.
VerbeterpuntenDe track en trace van Postnl kon niet zeggen hoelaat op de dag besteld zou worden!!
Pluspunten
superkwaliteit en supersnelle levering!
Verbeterpunten
Ring paste niet voor bevestiging. Lichtkleur was niet warmwit was op de site niet duidelijk aangegeven en voor ons een onprettige verrassing
Pluspunten
Correcte communicatie via de mail en ons bestelde product was i.v.m. de breekbaarheid, bijzonder zorgvuldig verpakt.Bovendien precies volgens afspraak bezorgd. Dikke pluim!
Pluspunten
Heldere informatie op de website. Snelle levering. Veilige verpakking. Heel tevreden.
VerbeterpuntenMisschien een kleine handleiding voor de bediening van de dimmer. Ik heb even moeten zoeken hoe het werkt.
Pluspunten
De levering van mijn aankoop kende wat hobbels (moeizame bezorging en het eerste exemplaar dat ik ontving was defect) maar is door uw klantenservice - Dhr. Patrick Scholten - zeer goed opgelost. De lamp is absoluut prachtig!
VerbeterpuntenIk had liever via een echte winkel hier in de stad besteld (ik ben middenstander en wil graag lokale ondernemers ondersteunen), maar aangezien u uw servicepunten niet de mogelijkheid biedt op zicht te bestellen moest ik het wel online doen. Dat is jammer. Klopt het dat ik nergens een telefoonnummer kan vinden? Dat communiceert soms wel makkelijker. De vervoerder heeft het niet heel goed gedaan: twee keer een kaart in een brievenbus gedaan (zeggen ze) maar niet op het adres dat ik had opgegeven, en uiteindelijk de tweede bezorging op een niet afgesproken tijdstip gedaan.
Geachte mevrouw Pluvier, Bedankt voor uw review. We betreuren het dat het niet in één keer goed is gegaan, maar zijn blij dat we het op een correcte manier voor u konden oplossen. Op onze website kunt u onder de tab ''klantenservice'' ons telefoonnummer vinden. Ook ziet u hier hoe u eventueel op een andere manier in contact met ons kan komen. We wensen u veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Tim Lebrechthausen Manager online webshop Steinhauer B.V.
Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit-verhouding
VerbeterpuntenMontagevoorschriften te algemeen en te summier
Pluspunten
Persoonlijk contact mogelijk Snelle opvolging van de vraag Behulpzaam Snelle levering Mooie producten met garantie
Pluspunten
Goede en snelle afhandeling van de bestelling. Ook informatie over de leverdatum en / levertijd helemaal volgens afspraak.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
snelle levering, overzichtelijke site, goede kwaliteit lampen
Verbeterpuntenbij de keus achteraf betalen staat niet vermeld dat er administratiekosten in rekening gebracht worden, wellicht in de leveringsvoorwaarden, maar die leest niet iedereen meteen
Pluspunten
Een mooie site
VerbeterpuntenDe maten van de lampen zijn slecht leesbaar
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenGeen bevestigingsmateriaal bij de lamp geleverd. Zelfs niet de schroef die er voor moet zorgen dat de glazen kap van de lamp op zijn plek blijft zitten en er niet afvalt.
Pluspunten
Prima verzorgd en zeer snel geleverd
Pluspunten
Snelle levering, product ziet eruit zoals verwacht
Verbeterpuntengeen.
Pluspunten
Zeer snelle levering en uitstekende kwaliteit.
VerbeterpuntenBen vergeten het woord nieuw in te vullen voor de korting die ik zal krijgen bij de eerst volgende aankoop. verbeter punt dat het automatisch gaat, nu zijn we wel de korting mis gelopen.
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.