Bewertungen für Steinhauer.nl

Verbeterpunten

Product staat als voorradig op de website. Na een week eens gebeld, blijkt de lamp pas over twee maanden leverbaar. Zonder enige vorm van communicatie naar ons toe.

Pluspunten

Werden bij Steinhauer in Apeldoorn (ondanks dat we particulier waren) uitstekend geholpen. Hebben vervolgens via Internet besteld.

Men kan niet altijd alles goed beoordelen van een foto. De winkels / servicepunten hebben niet alles voorradig. Door in Apeldoorn te kunnen kijken hebben we een goede keuze kunnen maken. Bied meer mogelijkheden zaken in werkelijkheid te kunnen aanschouwen. Bij voorbeeld bij servicepunt.

Pluspunten

Bij de geleverde lampenkapjes was 1 kapje beschadigd. Ik had daar zaterdag een mail, en een foto van gestuurd. Ik had de volgende dag al een reactie dat ze dezelfde dag een nieuw kapje zouden toesturen. Een snelle en fijne service

Pluspunten

Snelle telefonisch reactie op vragen. Vrijdag 14.00 besteld, zaterdag 12.00 in huis.

Pluspunten

Overzichtelijke website, artikelen makkelijk te vinden.

Het zou prettig zijn als achteraf betalen zonder extra kosten mogelijk zou zijn.

Verbeterpunten

Van vorige lamp (eveneens van uw bedrijf) was na ca. 4 jaar een :"tulplamp" al niet meer leverbaar. (zie e-mail contact met firma :Lampenier te Zoetermeer) Vind ik echt een groot MINPUNT.

Pluspunten

Goede kwaliteit, snelle levering.

Meer naamsbekendheid proberen te krijgen.

Pluspunten

uitstekende communicatie over het bezorgmoment. pro actief en vriendelijk.

geen

Pluspunten

Supersnelle levering

Pluspunten

nette site , betrouwbaar en vriendelijk

Pluspunten

Snelle reactie nog nacontrole voor verzending was vergeten huisnr.in te voeren direct contact opgenomen door een medewerker een dag later het materiaal binnen. Goede service, vriendelijke medewerker en een zeer snelle levering. Materiaal van goede kwaliteit blijft jaren prima.

Geen

Pluspunten

Binnen 3 werkdagen geleverd.

nee

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt

Pluspunten

Steinhauer reageert snel op vragen via de e-mail. De lampen werden snel geleverd. Goed verpakt; geen bouw pakket. De led lampen geven veel licht. Klopt met de beschrijving op de site.

Vermoedelijk was onze plafondlamp al een keer bij een klant geweest. Een van de lampen stond niet goed horizontaal. Op advies van het bedrijf hebben we de lamp met een inbus sleutel na verwarmen met een föhn kunnen verstellen. Echter, daarna was de stevigheid uit de lamp (zakte spontaan naar beneden, omdat de werking van de lijm niet goed meer was). Ik heb het zelf opgelost door een klein schroefje in het draaiasje te monteren. Als we dit probleem niet hadden gehad had ik ook een 10 voor kwaliteit gegeven. Het zijn beide mooie lampen die veel licht geven.

Pluspunten

Makkelijk te bestellen, hele snelle levering. Mooi product.

het dient aanbeveling om de kosten van achteraf betalen (€2,50) duidelijk te benoemen, dit werd pas duidelijk na invulling van keuze. Niet handig.

Pluspunten

Zeer snelle afhandeling, keurig aangeleverd

Pluspunten

goed in orde

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

zeer tevreden

Pluspunten

Ruime sortering groot, dealer netwerk, mooi product en snelle aflevering.

De winkel waar ik mij heb laten voorlichten staat wel op uw site waar ik naar lampen zocht maar bij het bestellen kon ik die niet aan klikken dus de mensen die mij goed te woord staan er hun tijd in er steken en uw product aanbevelen, krijgen daar niets voor. Dat voelt niet lekker.

Pluspunten

Snelle levering, goede verpakking

Geen handleiding aanwezig. Ik moest zoeken hoe de dimmer werkte en heb op het punt gestaan de hele lamp te retourneren

Pluspunten

Goede website, mooie lamp, practisch in gebruik, snelle levering

helaas kwam de lamp in 2 stukken aan. Aangezien montage materiaal ontbrak ging ik er van uit dat dit niet de bedoelling was. De lampekap lag los in de verpakking. Na enig puzzelen kwm ik tot de conclusie dat het imbusboutje waarmee het kapje aan de staander bevestigd hoort te zijn onvoldoende aangedraaid was. Heb dit zelf maar even opgelost. Om hem hiervoor terug te sturen... Toch een domper. De eindcontrole kan dus verbeterd worden.