Duidelijke site, makkelijk om te bestellen. Levering was erg snel.
De ontvanger vindt het een mooi boeket. Bij het bestellen zou ik graag het formaat van mijn keuze willen zien. Ik heb de gemiddelde maat gekozen en dat ziet er op de foto wel wat iel uit.
Beste Margreet, Dank je wel voor je beoordeling. Fijn te horen dat de ontvanger de bloemen mooi vindt! Op onze website staat het middelformaat afgebeeld bij het kiezen van je boeket, maar als je niet tevreden bent met het geleverde boeket ontvangen wij dat graag (binnen de zeven-dagen vaas garantie) per mail (voorzien van duidelijke foto's van het bezorgde boeket) op [email protected]. Dan kunnen we je klacht in behandeling nemen en het hopenlijk oplossen. Graag weer tot een volgende keer! Fleurige groet, Team Fleurop🌻
Je kunt dus echt bloemen versturen naar bestemmingen in (bijna) alle landen. Echter, houd wel rekening met een klein bosje die bepaald niet lijkt op wat je hebt gekozen op de fleurop web-site, en tegen een hoge prijs. Maar het allerbelangrijktste is dat de bos bloemen met wenskaart is aangekomen!
Beste Harry, Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent met het geleverde boeket. Wanneer je niet tevreden bent met het bezorgde boeket ontvangen wij dat graag (binnen de zeven-dagen vaas garantie) per mail (voorzien van duidelijke foto's van het bezorgde boeket) op [email protected]. Dan kunnen we je klacht in behandeling nemen en het hopelijk oplossen. Graag weer tot een volgende keer. Fleurige groet, Team Fleurop🌹
Binnen een dag een mooi boeket bezorgd
Snelle service
Bloemen waren top en geweldig mooi Op tijd gebracht, melding krijg je dan dat ze zijn bezorgd Veel complimenten gehad over hoe mooi de bloemstuk was
Bloemen werden niet bezorgd volgens afspraak. Heel jammer. Hierdoor was de verassing verpest. Boeker was wel erg mooi.
Wat een service! Zondags een rouwstuk besteld, maandags geleverd.
Bestel vaker wat voor familie of vrienden. Elke keer optijd en in orde.
Beste J., Fleurop bezorgt een goed gevoel! Dankjewel voor het delen van je positieve ervaring we hopen je gauw weer van dienst te kunnen zijn. Fleurige groet, Team Fleurop🌻
Last minute bedacht dat er nog een bloemetje bezorgd moest worden en een paar uur later werd dat gedaan met een blije ontvanger tot resultaat
Het was exact hetzelfde bosje bloemen als op de foto. Dat is ook wat de klant wil. En vers.
Mooi Boeket optijd bezorgd! Zie foto size M.
Ben vast verwend met mijn vaste bloemist maar geleverde bloemen stonden niet in verhouding tot de betaalde prijs. Mager boeketje voor ruim 35 euro.
Beste Ron, Dankjewel voor je beoordeling. Wij hebben hierover inmiddels via e-mail contact met je opgenomen en wachten je reactie even af. Met fleurige groet, team Fleurop 🌸🌸
Op donderdag om 12.00 uur uur besteld, zou dan dezelfde dag geleverd worden, de bloemen (teleurstellend "bosje" van 7 takjes) werden pas zaterdag 14.15 uur geleverd. Ik kreeg dan wel excuses en de bezorgkosten retour, maar wat heb je daar aan als de begrafenis al geweest is. Echt nooit meer.
Fleurop heeft een prachtig boeket binnen gestelde tijd bezorgd
Allereerst werden de bloemen niet bezorgd. Ik had ze besteld voor Moederdag omdat ik er zelf helaas niet kon zijn. Maandag gebeld en gevraagd waar de bloemen zijn, hierop werd prima gereageerd. Ze zouden een nieuw groter boeketje sturen. De dag zelf werd het gelukkig nog geleverd. Had het alleen inmiddels zelf kunnen halen en het was geen Moederdag meer. Het is nu woensdag en de meeste bloemen in het boeket zijn dood. Ze hebben het niet eens twee dagen vol gehouden. Ook stinken de bloemen heel erg. Ik vind dit voor een boeket van 30 euro toch erg zonde, al helemaal als er wordt beloofd deze op Moederdag te leveren en het vervolgens een dag te laat komt…
Het boeket is niet bezorgd, terwijl ik wel een bezorgbevestiging heb ontvangen. Bij toeval kwam ik er achter dat het boeket niet geleverd is. Mogelijk is geprobeerd het boeket op een ander adres te bezorgen. Fleurop heeft inmiddels volledige compensatie aangeboden. Mijns inziens een nette, passende oplossing. In het verleden heb ik altijd goede ervaringen met Fleurop gehad. Ik beveel daarom alsnog Fleurop aan.
Ursprüngliche Bewertung
Het boeket is niet bezorgd, terwijl ik wel een bezorgbevestiging heb ontangen. Bij toeval kwam ik er achter dat het boeket niet geleverd is. Bewust of niet, dat voelt als oplichting. Fleurop stelt dat het er een niet-thuis kaart in de bus is gedaan, maar dit is zeker niet het geval. Al eerder is een boeket op het verkeerde huisnummer bezorgd en vermoedelijk is dit nu weer het geval. Fleurop stelt niet de kosten terug te kunnen storten omdat het boeket al gemaakt zou zijn. En biedt aan dat mijn slecht ter been zijnde moeder het moederdagboeket, nu drie dagen later, alsnog kan komen ophalen. Dat is volstrekt onacceptabel. De enige compensatie die Fleurop tot nog toe heeft geboden is het terugbetalen van de bezorgkosten, wat vanzelf spreekt, het boeket is niet geleverd. Excuses, buiten die van het ongemak voor een late reactie op mijn mail, blijven uit.
Voor moederdag een boeket bij ze besteld, deze is op een totaal verkeerd adres bezorgd, ruim 1,5 km bij mijn moeder vandaan. De mensen waar ze het bezorgd hadden waren niet thuis, de bloemen hebben de hele dag in de zon gestaan, toen mijn moeder was gebeld dat haar bloemen elders waren bezorgd was het boeket al verwelkt. Direct een klacht ingediend (zondag), na twee mails pas op dinsdag reactie, enige compensatie was voor de verzendkosten. Schandalig dat ze mijn bejaarde moeder 1,5 km naar het buitengebied laten fietsen en dan slechts de bezorgkosten compenseren. Niet bij bestellen, ze geven niets om service.
Bedankt voor je snelle beoordeling. Je hebt een klacht ingediend omtrent de onjuiste bezorging. Wij hebben aangegeven dat dit inderdaad niet de bedoeling is en je hiervoor de bezorg- en handelingskosten willen vergoeden. Nergens heb je het gehad over het feit dat de bloemen verwelkt zouden zijn. Pas als reactie op onze e-mail, waarin we aangeven je te willen compenseren, geef je aan dat de bloemen verwelkt zijn en je dus niet eens bent met de waarde van de compensatie. Helaas rond je je e-mail af met een nare tekst waardoor wij je e-mail verder ook niet in behandeling nemen. Inmiddels hebben wij de compensatie naar je teruggestort. Fleurige groet, Fleurop Klantenservice🌸
Voor moederdag had ik het boeket pioenrozen passie besteld. Dit boeket werd op 12/5 pas om 18.00 's avonds bezorgd. Mijn moeder stuurde mij een foto van het boeket waarop ik kon zien dat het meer klaprozen waren dan pioenrozen en daarnaast al behoorlijk uitgebloeid. Ik heb een email naar uw klantenservice gestuurd maar daar heb ik niets op terug gehoord. Ik woon zelf in het buitenland anders had ik voor veel minder geld een veel mooier boeket zelf bij haar langs kunnen brengen. Zeer teleurgesteld in deze gang van zaken.
Beste Edith, Wat vervelend dat de Pioenrozen al zo ver open waren, dit is niet de bedoeling! Ik heb je een mail gestuurd en zien jouw reactie hierop graag tegemoet. Fleurige groet, Team Fleurop🌺
Optijd en een hele mooie bos bloemen. Nog mooier als op het voorbeeld.
Bloemen besteld voor moederdag…. die nooit geleverd zijn. Geen bericht van te laat leveren of oponthoud. Dat hele boeket heeft geen zin meer.
Dacht een mooi Moederdag boeket te sturen maar de foto op de site vs foto van de aflevering is wel erg teleurstellend. Op zijn minst... Boeket "liefdevol moment - middel met kaartje en aflevering: 48,50 Euro. Het ziet eruit als een bosje bloemen je net zo goed in de Bonus kan kopen bij de AH. Al zien die er doorgaans beter uit voor ruim de helft van de prijs. P.s. Je kan geen foto's ter vergelijking sturen. Dus plaats de foto van het "boeket" wat geleverd is.
Ik had duidelijk aangegeven dat indien mijn moeder niet thuis zou zijn het boeket voor de deur gezet zou kunnen worden. Er is een afdak voor de deur, dus zelfs als het regent is dat geen probleem. De bezorger heeft dat niet gedaan en een kaartje in de bus gegooid. Dus de aanwijzingen die ik online had gegeven zijn genegerd. Verder krijg ik geen poot aan de grond bij de medewerkers van Fleurop, die gewoon de bezorger de hand boven het hoofd houden. Maar het is duidelijk dat iemand mijn aanwijzingen volledig in de wind heeft geslagen. En nu zit mijn moeder zonder bloemen op moederdag.
Hi Marco, Wij zetten liever geen boeketten voor de deur. Ook niet als de besteller dit aangeeft. Waarom niet? omdat het weer invloed heeft op de kwaliteit van de bloemen en wij dat risico niet nemen. Dit hebben we uitgebreid met je besproken per e-mail. Fleurige groet, Fleurop klantenservice🌸
De bloemen werden wel erg laat bezorgd Hebben hierover kontakt gehad met jullie service balie Kregen uiteindelijk een bericht dat de bloemen bezorgd waren Het was toen inmiddels wel 17.00 uur We moeten wel zeggen, dat de bloemen mooi waren
Via website een rouw boeket laten bezorgen.
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.