English
8.4
3,964 reviews in the last 12 months
83% recommends your company

Reviews for Fleurop Interflora Nederland BV

  • Total score 8.8
  • Total number of reviews 187,379
  • Recommendations 93%
  • Page views 90,059

Filters

3

Bestelling niet bezorgd

Na telefonisch contact met de klantenservice is er aangegeven dat bloemen zijn bezorgd. Dit was niet gebeurd, moest zelf afhalen bij een lokale bloemist. Geen compensatie gehad voor de bestelling.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
J. Batta , Zwijndrecht
5

Ontevreden

Mijn bestelde boeket leek helemaal niet op de afbeelding op de website. Mooi boeket , maar niet wat ik wilde. Foto is van bezorgde boeket. Echt niet terug te vinden bij de verjaardagsboeketten. Kan helaas geen 2e foto toevoegen. Bezorging in Purmerend.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Sarina Meijvogel , Zoetermeer
6

Een wat klein bosje

Ik had voor een extra grote bos gekozen en laten leveren in Londen. Maar wat er is geleverd was toch teleurstellend. En voor zoveel geld! Niet echt value for money. De bloemen waren wel vers, wel op de afgesproken dag geleverd en de communicatie met klantenservice was prima.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Monique Dictus , Lochem

Response from the business owner

Beste Monique , Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent met het geleverde boeket. Wanneer je niet tevreden bent met het bezorgde boeket ontvangen wij dat graag (binnen de zeven-dagen vaas garantie) per mail (voorzien van duidelijke foto's van het bezorgde boeket) op [email protected]. Dan kunnen we je klacht in behandeling nemen. Graag weer tot een volgende keer! Fleurig groet, Team Fleurop🌻

10

Snel besteld, mooie bos.

Snel besteld, mooie bos. En op het kaartje staat de tekst als opgegeven. Precies zoals verwacht. Volgende keer weer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
David , Waunakee

Response from the business owner

Bedankt voor de complimenten David! Fleurige groet, Team Fleurop 🌼

10

prachtig bloemstuk

Per internet een bloemstuk besteld en laten bezorgen bij het uitvaartcentrum. Het zag er prachtig uit en mooi op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
mieke Guns , Knegsel

Response from the business owner

Beste Mieke, Bedankt voor het delen van je ervaring, wij zijn blij je deze service te kunnen bieden. Fleurige groet, Team Fleurop🌺

10

heel blij mee

prima en vlugge levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Hanny Verhoef , Alphen aan den Rijn

Response from the business owner

Beste Hanny, Bedankt voor je beoordeling, we zijn blij te horen dat je ervaring met ons goed bevallen is. We hopen je gauw weer van dienst te kunnen zijn. Fleurige groet, Team Fleurop🌹

10

Heel tevreden.

Prachtige bos, keurig bezorgd. Mijn zieke vriendin was verrast en er heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Gerda van Uffelen , Barneveld
10

Precies goed

Alles goed gedaan

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Ronald Jansen , De Kiel
10

Ze leveren precies wat ik van ze vroeg. In het buitenland..

Prima service in het buitenland.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Henriette Bout , Amsterdam
10

Prachtige bloemen

Wat een mooie bos bloemen hebben onze vrienden gekregen!! Precies zoals op.de foto ☺️

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Anne , ASSEN
10

Snelle goede levering

Mooi boeket, snelle levering naar volle tevredenheid!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Janet , Veere
8

snel geregeld

nog mooier zou t zijn als je een tijdvak kan kiezen wanneer t boeket afgeleverd wordt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Co Peek , Odijk

Response from the business owner

Beste Co, Dank je wel voor je beoordeling. Het klopt dat je niet kan kiezen voor een tijdvak in verband met het duurzame bezorgen, dit omdat wij zo duurzaam mogelijk bezorgen en dus de route van het bezorgen ook duurzaam inplannen. Maar je krijgt wel een mail zodra het bezorgd is, dan ben je daarvan op de hoogte. Graag weer tot een volgende keer! Fleurige groet, Team Fleurop🌸

10

Super snel geleverd

Perfect en snel geleverd en een prachtige bos bloemen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Leen Rausch - Villa Verdicchio , Cupramontana
10

Geweldig

Prachtig boeket op tijd geleverd uiteraard.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Danny , Spijkenisse
10

Top boeket

Mooie bloemen perfecte bezorging

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Andrew Klaasen , De Rijp
10

Het kon niet beter.

Mooi boeket, ik werd goed op de hoogte gehouden over hoe en waar het boeket afgeleverd was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Ruth Smithies-Vermeer , Napier, Nieuw Zeeland
10

Alles volgens het boekje

Alles volgens het boekje

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Victor Thönissen , Heerlen
5

Kleiner boeket dan besteld

Mooi gevarieerd rozenboeket met andere bloemen dan op foto En veel kleiner dan het groots bestelde boeket van de foto. Meer dan 24 u later afgeleverd in Amsterdam

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Marcel Holtslag , Amsterdam

Response from the business owner

Beste Marcel, Vervelend dat dit zo gelopen is. We vernemen dit graag zo snel mogelijk na levering, zodat we hierin nog iets kunnen oplossen. Helaas is hiervoor nu teveel tijd verstreken. Uit service oogpunt bieden we je alsnog graag een e-voucher aan. Fleurige groet, Team Fleurop 🌸

6

Viel tegen doordat bloemist vergat om de fles prosecco af te leveren

Viel tegen doordat bloemist vergat om de fles prosecco af te leveren

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Fred Hofman , maarssen

Response from the business owner

Beste Fred, Dank je wel voor je beoordeling. Wat vervelend dat ze je fles Prosecco waren vergeten, dat was natuurlijk niet de bedoeling. Maar als je belt met ons op 0900 1501, dan zorgen we ervoor dat de bloemist je Prosecco natuurlijk alsnog bezorgt. Graag weer tot een volgende keer! Fleurige groet, Team Fleurop🌼

10

Laat besteld, toch op tijd geleverd!

Ik was wat laat met bestellen van een boeket; bestelde zondagmiddag en maandag tegen het eind van de middag werd het boeket met kaart toch nog op tijd geleverd in Zeeland. Top!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Ron Groot , ZOETERMEER
5

Geen idee wat is gemaakt en bezorgd!

Het is een mooi idee en systeem om via een organisatie als Fleurop een bloemengroet met een felicitatie of met of als troost te sturen. Dus ga je naar de website, kiest iets moois uit, geef de gegevens door en betaalt. Toch een aardig bedrag. Maar daarna blijft het totaal stil. Het zou toch een hele kleine moeite kosten om een foto van het rouwboeket met lint te maken en dat naar de besteller te mailen. En dan wordt er tijdens deze enquête na een paar dagen gevraagd om een foto van het bloemstuk up te loaden. Hadden we er eerst eentje van de bloemist moeten ontvangen. Maar helaas. Die service wordt nog niet geboden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging N.v.t.
  • Boeket N.v.t.
Ronald van Gemeren , Zeist

Response from the business owner

Beste Ronald, Bedankt voor je feedback. Het klopt dat het op dit moment niet standaard wordt gedaan. Dit is wel een functionaliteit waar die we in de toekomst graag willen aanbieden. Fleurige groet, Team Fleurop 🌸

10

Prachtige bos bloemen

De bloemen werden op een goed tijdstip (niet laat op de avond) en met goede zorg bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Loes Roersma , Gasselte
4

Veel te laat bezorgd

3 dagen van te voren besteld Maar op de dag zelf te laat bezorgd. Voor de deur neergelegd Jammer, zonde

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Arzu Akdas , Zaandam

Response from the business owner

Beste Arzu, Vervelend dat je niet tevreden bent met de service. Onze bezorgers rijden een duurzame route, om die reden kunnen wij helaas geen exacte tijden garanderen. Je bestelling is op de opgegeven datum voor 18.00 uur bezorgd in een emmer voor de deur, om juist levering niet te missen op de gewenste dag. Fleurige groet, Team Fleurop 🌸

1

vermoeiende aangelegenheid

uw after sales mailtjes irriteren mij enorm

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak N.v.t.
  • Bezorging N.v.t.
  • Boeket N.v.t.
Ed , Breda

Response from the business owner

Beste Ed, Bedankt voor je feedback. We hebben je van de verzendlijst afgehaald. Fleurige groet, Team Fleurop 🌸

10

Super snelle bezorging

S’ochtends last besteld, dezelfde dag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
Erna van Laar , Vlaardingen

Company details

1 De Schutterij

Veenendaal 3905 PJ

0318 588 100

[email protected]

www.fleurop.nl

label.public.group-description.certificateUrl

About Fleurop Interflora Nederland BV

We luisteren, denken mee en zetten jouw woorden om in bloemen. Of je nou iemand wilt feliciteren, sterkte wilt wensen of gewoon zomaar. We helpen mensen om elkaar te steunen. Zich te uiten. Geliefd te voelen. Dat doen we al sinds 1921. Een magisch vak waar we trots op zijn. We bezorgen in heel Nederland. En in de rest van de wereld trouwens ook. Want overal zit een Fleurop bloemist. Jij bestelt jouw boeket, een bloemist in de buurt maakt en bezorgt het. Op een moment dat jij kiest. Altijd vers. Altijd geschikt met liefde, creativiteit en vakmanschap. Wij zijn Fleurop. En we staan voor je klaar. Fleurop Interflora Nederland BV is sinds 1921 gespecialiseerd in het verzenden van bloemen, nationaal en internationaal. In Nederland zijn vele lokale vakbloemisten aangesloten bij de coöperatie en wereldwijd zijn dat er 40.000, verdeeld over ruim 140 landen. De basis van het succes en het sterke merk van Fleurop zijn de waarden: betrouwbaarheid, vakmanschap, aandacht en empathie.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours