Comentarios para Fleurop Interflora Nederland BV

Toen ik de bloemen bestelde, werd mij gevraagd of ik het boeket dezelfde dag bezorgd wilde hebben (in Australië). Ik wilde dat wel, gewoon omdat dat blijkbaar nog kon. Vele uren later werd ik vanuit Nederland gebeld, dat het niet meer kon omdat de dag in Australië toen al voorbij was. Oké, de volgende dag ook prima. Ik zou een mail krijgen als het bezorgd was. Deze mail nooit gekregen, dus de volgende dag gebeld of mijn boeket die avond nog bezorgd ging worden? Dit was niet bekend... Nu werd gezegd dat ik geen mail zou krijgen, want daar doen ze in het buitenland niet aan?? Deze collega zou direct gaan informeren bij de collega's in Australië en mij terug koppeling geven. Terugkoppeling niet ontvangen. De volgende dag werd ik gebeld, of ik zelf wist of het boeket al bezorgd was...? Want Australië had nooit gereageerd (er was dus niet gebeld, maar gemaild..) Ondertussen weet ik via de ontvanger dat het boeket geleverd is. Of het net zo mooi is als op de foto... geen idee. Het ging allemaal erg moeizaam en omdat ik tweemaal in Australië gebeld werd vanuit Nederland, werd het een extra kostbaar boeket... (totaal bijna €100,-)

Alles ging goed behalve de beloofde e-mail waarin bezorging zou worden bevestigd. Die e-mail heb ik nooit gekregen.

het belangrijke kaartje zat er niet bij?zo slecht dit...een boeket van 175euro????????

Ik ben erg tevreden!

Makkelijk en snel een boeket versturen.

Traject van bestellen is een vlot duidelijk traject

Boeket was voor het geld aan de kleine kant ook waren verschillende bloemen na een dag al op . In het vak opmerkingen hadden we gevraagd 0f een bepaalde tijd mogelijk was ook daar werd niet aan voldaan. Kortom volgende keer doen we het zelf

Het was een heel mooi, kleurig boeket bloemen dat zoals gevraagd diezelfde middag stipt werd bezorgd. Well done!

Mijn moeder had haar 80ste verjaardag en ik wilde iets speciaals bestellen. Ze houdt van orchidee, dus besloot ik dat te bestellen met chocolaatjes. Ze was er erg blij mee! en liet me de orchidee zien via skype. Het zag er fantastisch uit. Heel erg bedankt!!!

Ik had een bloemstuk naar het crematorium laten brengen, maar vlak voor de plechtigheid zei de uitvaartleidster dat er geen bloemstuk was afgeleverd. Schrikken dus. Ik heb Fleurop gebeld en kreeg gelukkig meteen iemand aan de telefoon (dus geen wachttijd, heel prettig!). Er werd direct contact opgenomen met de locale Fleurop zaak. Binnen een minuut werd mij verzekerd dat het bloemstuk echt was afgeleverd. De uitvaartleider ging nog eens kijken en het bloemstuk was er toch! Ze had kennelijk niet goed gekeken. Ik was heel blij met de snelle respons van Fleurop. En het bloemstuk zag er prachtig uit!

De bloemen zijn binnen 2 uur afgeleverd. Ben hier zeer bij mee.

Internationaal bezorging: TOP!

Snelle service mooie bloemen goedenkwaliteit

Prima snel geleverd

service op maandag was prima. De kaart die zo. niet in de bestelling zat is ma. door fleurop gelukkig gecorrigeerd

Wat wij belangrijk vonden was dat we keuring steeds terugkoppeling kreeg. Ook na bezorging een bericht. Ook vond ik dat op de site het zo overzichtelijk was welke bloemen, hoe je moest bestellen. We zijn zeer tevreden. Dank, Groeten Toos van Oostrom

Mooi boeket, goede bezorging

Een mooi boeket met rozen en diverse andere bloemen. Erop gekozen dat ze wat langer kunnen staan. Maar het boeket had vooral tulpen. Zag er zeker niet uit als een boeket van€50,- De ontvanger vond het een mooi boeket, dus zo gelaten, maar niet wat besteld is

Het is fijn als alles duidelijk en overzichtelijk is en het betrouwbaar is en snel.

Super

Ik heb voor de tweede maal bloemen besteld vanuit Thailand, de reacties waren positief, maar ik denk dat je deze vraag beter aan de ontvanger kan stellen. Groet Hans

De bos bloemen was mooi maar het verplichte kaartje was een aanfluiting; plaatje op voorkant niet schoongesneden, enters in de tekst genegeerd, kaartje niet losgesneden maar gescheurd langs een perforatielijn. Echt schandalig!

Makkelijk te bestellen en keurig op de dag einde ochtend geleverd!

Gemakkelijk te bestellen en op tijd bezorgd.

Prima op de hoogte gehouden, van bestelling tot aflevering.