Comentarios para Fleurop Interflora Nederland BV

Ruime keuze uit boeketten en het uitgekozen boeket kwam overeen met het bezorgde. Ook op je juiste dag bezorgd en op tijd.

Een bestelling plaatsen gaat eenvoudig en prettig. Je ontvangt een email met een bevestiging en de boodschap dat je een bericht ontvangt als het boeket geleverd is. Ik bestelde tijdig nav een sterfgeval zodat de ontvanger dit daags na de uitvaart als steun in de rug bezorgd zou krijgen. Op de bezorgdag kreeg ik geen bevestiging dat het boeket bezorgd was. Overigens tot op de dag van vandaag heb ik noch van Fleurop, noch van de bloemist niks vernomen. Ik heb me de bewuste avond middels mail gemeld bij jullie. Daags erna hoorde ik van ontvanger dat het boeket toch geleverd is. Jullie klantenservice heeft wel nog gereageerd op de mail. In zulke situaties zou het prettig zijn dat de besteller in elk geval een bezorg bevestiging ontvangt. Puntje van aandacht wat mij betreft.

Fantastische service!

Bestellen was eenvoudig. En de bos bloemen is snel en op tijd geleverd.

Praktisch, prettig en professioneel!

Netjes bezorgt met vooraf een belletje.

Een prachtig boeket geleverd bij onze zoon.

Telefonisch nog een wijziging toegevoegd. Alles keurig geregeld.

...

Het boeket was netjes verzorgd door Lemkes maar van ons is altijd bekend dat de bloemen van Lemkes maar heel kort in de vaas staan Dat is op zich wel zonde vinden we van dit boeket want we betaalden er ook flink voor. De levering is netjes verlopen.

Ik heb bloemen besteld voor Oekraïne. Super snel geregeld en op tijd bezorgd. Ik ben blij dat ik vrienden heb kunnen verrassen.

Nog nooit gedaan, maar ben er nu heel positief over. Kan het van harte aanbevelen

Bloemen waren heel mooi

Een goede ervaring.

mooi boeket weer op tijd geleverd

Alles was prima, website zag er prima uit, mailtjes van fleurop waren keurig. Waar ik enorm van baalde was degene die het boeket heeft bezorgd. Ik was namelijk de toevoeging bij het huisnummer vergeten en degene bij wie ik het had bezorgd was die dag helaas niet thuis. Ik snap dat het voor de bezorger van fleurop onhandig is dat er geen toevoeging bij was aangegeven, maar vervolgens werd de bezorger boos (en schreeuwde) op de ontvanger toen deze de bos later kwam ophalen!! Hij zei dat zij ervoor had moeten zorgen dat degene die het besteld had de juiste toevoeging zou aangeven. Naar mijn mening hqd hij het nooit mogen afreageren op de ontvanger. Deze ontvanger had net iets moeilijks meegemaakt en wilden we ‘opfleuren’ met een bloemetje. Dit maakte de ontvanger juist verdrietig en wilde ons wel bedanken maar schoot in de tranen wegens dit voorval, dat moet toch niet de bedoeling zijn… Ik hoop dat jullie hier iets mee kunnen doen, want dit is echt niet leuk. Alleen hierdoor zou ik het niet aanbevelen, wat erg jammer is.

Ze was er blij mee

De bos bloemen namens onze vereniging was gauw besteld. Alles bij elkaar best wel een behoorlijk bedrag. De ontvanger was erg blij met het boeket.

Prachtige boeket op de verjaardag van mijn beste vriendin in de VK afgeleverd!

Snel besteld vanuit buitenland. Helaas geen bezorg melding gekregen pas nadat ik bedankt werd een dag later wist ik dat de bloemen bezorgd waren. Zou Leuk zijn als er een foto bij de bezorg bevestiging meegestuurd zou worden wat het geworden is bij een najaars verrassingsboekrt.

Op 6 november heb ik online een boeket besteld, wat bezorgd zou worden op 7 november. Een erg belangrijke datum, omdat het een rouwboeket betrof die op de dag van de uitvaart bezorgd had moeten worden. Ik heb de opmerking er extra bij gezet dat het boeket, in geval van niemand thuis, voor de deur of bij de buren achtergelaten mocht worden. In plaats daarvan ontving ontvanger een briefje dat zij niet thuis werden aangetroffen en het boeket is dagen later opnieuw bezorgd. Dit vind ik geen stijl en ben er echt een beetje boos over.

Geen bevestiging van bezorging ontvangen. Felicitatie kaartje ontbrak, was wel besteld.

Ik hoor vaak terug dat de boeketten mooi zijn en zorgvuldig samengesteld en lang goed blijven.

Boeket Kleurrijk Najaar besteld, formaat middel, op de foto die ik daarna kreeg, vind ik een kleine en rommelige bos terug, die in mijn beleving niet de waarde van € 31,95 laat zien. Normaliter tevreden, maar nu absoluut niet.

Alhoewel ik geen keuze had gemaakt voor het tijdstip van het leveren van bloemen is het toch raar dat een verjaardagbouquet om ca. 20.30 uur wordt afgeleverd Dan als je een bos bloemen van ca 70 euro op dat tijdstip levert kun je misschien ook nadenken dat de bloemen even bewatert moeten worden als de ontvanger extern op een verjaardagsdiner is uitgenodigd