Comentarios para Fleurop Interflora Nederland BV

Beste Bep, Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent met het geleverde boeket. Wanneer je niet tevreden bent met het bezorgde boeket ontvangen wij dat graag (binnen de zeven-dagen vaas garantie) per mail (voorzien van duidelijke foto's van het bezorgde boeket bovenzijde, zijkant en stelen ) op [email protected]. Dan kunnen we je klacht in behandeling nemen en het hopelijk oplossen. Graag weer tot een volgende keer. Fleurige groet, Team Fleurop🌻

Helaas is het niet mogelijk om een tijdstip of dagdeel voor bezorging aan te geven op de dag van bezorging. Al onze bloemisten zijn gehouden aan de regels van duurzaam ondernemen, hetgeen onder andere betekent dat zij milieubewust een zo efficiënt mogelijke route moeten rijden bij de bezorging van de bestellingen. Uiteraard willen wij onze klanten graag van dienst zijn en is er de mogelijkheid om ons een dag van tevoren of 's ochtends vroeg te bellen of te mailen met de vraag of het mogelijk is voorkeur voor een bepaald dagdeel op te geven. De bloemist zal dan proberen daaraan tegemoet te komen. Mocht je een volgende keer dus specifieke wensen hebben, neem dan gewoon even telefonisch contact met ons op en dan kunnen wij navraag doen. Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Beste John, Wij jammer dat je niet tevreden bent over de levering van de rozen. Het is niet de bedoeling dat de bloemen bij de voordeur worden gelegd. Zeker niet bij deze temperaturen. Wil je een foto van het boeket toesturen naar [email protected] dan helpen wij je graag verder. Fleurige groet, Team Fleurop🌹

Beste Kar, Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je eerst de bevestigingsmail kreeg voordat ze gingen bezorgen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. je kan daarover het beste telefonisch contact met ons opnemen via 0900 1501, we vragen het graag voor je na. Graag tot een volgende keer! Fleurige groet, Team Fleurop🌸

Beste Linda, Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je geen bezorgbevestiging hebt ontvangen, dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Heb je ook al gekeken in je spam/ongewenste mail? Daar belanden ze ook nog wel eens in. Mocht je willen weten of het bezorgd is kun je natuurlijk ook even bellen met ons op 0900 1501, we kijken het graag voor je na. Graag tot een volgende keer. Fleurige groet, Team Fleurop🌸

Beste A., Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je bloemen een dag te laat bezorgd zijn, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Je kan daar natuurlijk altijd contact met ons over op nemen, dan kunnen we het navragen bij de uitvoerende bloemist voor je. Je kunt ons bereiken op 0900 1501, we helpen je graag. Graag tot een volgende keer. Fleurige groet, Team Fleurop🌹

Beste Petra, Fleurop garandeert 7 dagen een mooi boeket, mits je de bloemen goed verzorgt natuurlijk. Bloemen zijn een natuurproduct, hierdoor kan het voorkomen dat de kwaliteit toch een keer tegenvalt. Laat dit ons dan binnen 7 dagen na ontvangst van het boeket weten middels een aantoonbare reactie. Bij een eventuele klacht ontvangen wij graag drie foto's van het geleverde boeket (bovenzijde, zijkant en stelen). Fleurige groet, Team Fleurop🌼

Hi Lesley, Dankjewel voor je beoordeling. Onze excuses voor de verwarrende tekst op het kaartje bij het boeket. Ik heb je zojuist gesproken en dit toegelicht. Fijn dat het nu opgelost is. We zijn je een volgende keer graag weer van dienst. Mvg, Team Fleurop 🌻