Het boeket had ik een dag voor de bezorgdatum besteld via internet; het had moeten aankomen op de verjaardag van de geadresseerde. Maar de bloemist was het vergeten. Een dag later belde ik Fleurop om dit te melden; de bloemist werd direct gebeld en een paar uur later werd het boeket alsnog geleverd, met een doosje chocolade als goedmaker. Helaas een dag te laat.
Beste Theo, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat de bezorging van je bloemengroet niet naar wens is verlopen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Gelukkig zijn we samen tot een passende oplossing gekomen. Fleurige groet, Team Fleurop
Rouwboeket met lint en tekst. Zeer tevreden over het resultaat.
Voor de eerste keer bij fleurop besteld, voorheen topbloemen, waar ik nooit kreeg wat ik besteld had. Zeer tevreden
Laat op de avond besteld en toch de andere dag bezorgd. Super service
Goede keuze uit boeketten en snelle levering
Super bezorgd Goed geholpen na een zelf gemaakte fout snel opgelost
Mooie bos en dezelfde dag ql geleverd, top!!!
Prachtig boeket, op tijd geleverd
Ontvanger vond het een geweldig boeket
Je laat een bos bezorgen bij je ouders omdat ze 57 jaar getrouwd zijn. Bos van 40€! Er wordt een bos bezorgd waarvan de dahlia’s direct in kliko konden omdat alle blaadjes er af vielen en het groen is uitgedroogd en omgekruld. Kan een keer gebeuren denk je, dus je meld dit direct op dezelfde dag en verwacht van Fleurop een goede oplossing. Nu een week later…. Geen reactie ontvangen! Nooit meer dus! Als je niet eens een reactie ontvangt op je klacht?!?!?!?!
Beste Joanneke, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over je bloemengroet. Wij hebben je op 2 september een email gestuurd als reactie op je klacht. Wij zien je reactie graag tegemoet! Fleurige groet, Team Fleurop
Klantgericht
Nadat ik de bloemen had besteld, had ik nog een vraag en die vraag werd binnen een hele korte tijd goed beantwoordt. De ontvangsten van de bloemen was dol enthousiast en stuurde me een foto. Prachtige bos met zonnebloemen en groen ertussen. Hele mooie kwaliteit.
Alles klopt ook de bezorging
Mooie bloemen en altijd zoals afgesproken.
De volgende keer weer.
Duidelijke site, gemakkelijk besteld en betaald, uitstekende kwaliteit bloemen en mooi samengestelde boeketten.
De bloemen die ik heb besteld leken in de verste verte niet op de bloemen die bezorgd zijn. Ik had een boeket besteld in crème/pastel kleuren. Het boeket heeft rood en paarse tinten, kleuren die ik echt niet mooi vind.
Alles snel geregeld en dezelfde dag bezorgd. Ik werd nog gebeld dat er te weinig rode rozen waren en of dat mocht worden aangevuld met roze rozen.het waren er 5 te weinig .ze hadden het nu mooi gemixed met rode en zozeer bloemen. Keurig geregeld dus!
De bloemen waren prachtig en dezelfde dag nog bezorgd. Mijn tante was blij ze te ontvangen. Het was een leuke verrassing - en dat was het doel. As we say in Australia: "say it with flowers"
De bloemen kwamen niet op afgesproken dag.
Ik ben eigenlijk niet van recensies schrijven, maar soms moet het gewoon. Zoals het in de titel vermeld staat gaat het bestellen en betalen gemakkelijk. Het boeket is daarnaast netjes bezorgd. Alleen het boeket zelf was wel heel karig voor €26,95 en ik kreeg ook nog te horen van diegene die hem heeft ontvangen dat na 1 dag al 1 soort bloem was verwelkt. Bij de Albert Heijn krijg ik voor €17,50 nog een groter boeket en staat langer. Kwalitatief Uitermate Teleurstellend dus! Jammer want alles ging goed en makkelijk, maar dit is wel de laatste keer dat ik voor Fleurop kies!
Beste Martin, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat het boeket niet lijkt op het bestelde boeket, dit is zeker niet de bedoeling. Wij hebben je een mail gestuurd met een oplossing. Mocht je nog vragen hebben, wil je het dan laten weten? Hartelijke groet, Team Fleurop
snel contact, direct bevestiging, snelle levering! boeket werd zeer gewaardeerd
Prima op tijd afgeleverd,top
Heb bos bloemen besteld voor afgelopen. Zaterdag 2 sept heb gister gebeld maar nog niets vernomen van een bos bloemen dus momenteel nog in afwachting van respons
Beste Joost, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent over de bezorging van je bloemengroet. Gelukkig zijn we samen tot een passende oplossing gekomen. Fleurige groet, Team Fleurop
Aanrader
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas