Was niet op de hoogte dar het boeket binnen 2u geleverd zou worden als je voor 14u besteld, dus dat was een mooie bonus. Had het boeket bruisend gekozen en degene die het had ontvangen vond het een prachtig boeket. Zeker voor herhaling vatbaar.
Ik ben geconfronteerd met extra kosten en de bloemen zijn later geleverd dan afgesproken. Klantcontact was prima maar eigenlijk onnodig omdat er aan de zijde van Fleurop fouten zijn gemaakt.
Beste Ron, Wat vervelend dat je niet tevreden bent met onze service. Je hebt een bestelling geplaatst naar het buitenland en soms worden daar extra bezorgkosten voor gerekend omdat de plaatst buiten het bezorggebied ligt.We hebben je hier over geinformeerd en je ging akkoord met de extra kosten. We hadden ook een telefoonnummer nodig om te leveren deze heb je iets later doorgegeven waardoor onze collega's het boeket ook later konden bezorgen. Fleurige groet, Team Fleurop🌹
Alleen wat laat bezorgd. Moeilijk om persoonlijk contact te maken met Fleurop,
Het bestellen online ging erg makkelijk!
De bos bloemen die op de site werd getoond, was totaal anders dan er werd bezorgd. Ik had zachte pastel tinten besteld en in het boeket wat bezorgd werd, zat een grote Hortensia ( blauw) heel veel groene takken en wat bloemen. Totaal niet in verhouding. Dat was een hele teleurstelling.
Nu moet degene voor wie de bloemen was ze helemaal aan de andere kant van de stad halen. Als ik dat wist had ik ze niet besteld. Ik heb geen track and tracé gekregen. Degene voor wie ze bedoelt waren was even met de hond een rondje lopen in de straat dus pech. Ze kan ze waarschijnlijk niet ophalen dus dan is €30 weg. Als dit op de website stond had ik dit anders gedaan.
Beste L, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat de bloemen niet bezorgd konden worden. Wij hebben je een e-mail gestuurd met uitleg over het verloop van de bezorging. Wij zien jouw reactie hierop graag tegemoet. Fleurige groet, Team Fleurop
De bezorgde bos lijkt niet op het boeket dat ik in de webshop had uitgezocht. Het lijkt me helder dat een bos bloemen niet exact op de foto kan lijken, maar dit was wel heel anders. Ik had een plukboeket in pasteltinten besteld voor een vriendin en zij appte mij een foto van een (in mijn ogen) klein bosje in herfstkleuren en veel groen. Jammer!
Beste Margriet, Dankjewel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent over je bloemengroet. Dit is uiteraard niet de bedoeling en hiervoor bieden wij je onze excuses aan. Wij hebben je een mail gestuurd en zien daarop graag je reactie tegemoet. Fleurige groet, Team Fleurop
Nergens staat wanneer levering plaats vind
Beste Ellen, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent. Wij hebben je hierover een email gestuurd. Fleurige groet, Team Fleurop
Als ik bloemen bestel is het bij Fleurop en dat doe ik omdat het altijd prima is.
De snelle bezorging was echt top, ik vond het alleen. Niet echt een veld/plukboeket. Het leek er helemaal niet op. De ontvangers waren er gelukkig blij mee.
Verkeerd boeket ontvangen volgende dag juiste boeket ontvangen. Top geregeld
Bos bloemen besteld, geen specifiek rouwboeket, maar wel met rouwkaartje en stemmige tekst. Kaartje ontbrak bij aflevering volledig. In plaats daarvan vrolijk gekleurde lintjed.
Gemakkelijk bestellen, veel keuze uit allerlei boeketten en kleuren. Mooi verzorgd en naar wens op tijd bezorgd. De ontvangers waren helemaal blij!
Ik had gekozen voor een medium boeket en hoopte dat er een mooie volle bos zou staan bij degene die de bloemen ontving. Maar er was een klein bosje bezorgd die gezien het bedrag dat ik had betaald, enorm tegenviel. Volgende keer koop ik zelf weer een bos, dan weet ik wat ik koop.
Mijn bestelling is niet dezelfde dag bezorgd terwijl ik voor 14:00 had besteld op woensdag 30-08-23, ik moest de volgende dag fleurop klantenservice bellen om te horen dat die nog niet eens was verzonden. Daarna zou ik nog terug gebeld worden diezelfde dag en hoorde ik nog steeds niks. Daarna heb ik een dag daarna nog een keer de klantenservice moeten bellen en heb ik alsnog nooit een bevestigingsmail ontvangen.
Hi, Mijn excuses dat je bestelling te laat is geleverd. Ik stuur je een e-mail privé hierover. Klantenservice Fleurop🌺
Eenvoudig te bestellen, goede selectie, mooi opgemaakte rouwkrans, op tijd geleverd
Eerste keer bij Fleurop besteld mooie bos besteld niet goedkoop , was geen boeket alleen rozen .melding van gemaakt dat het boeket totaal niet overeen komt zoals op de afbeelding. Klacht wordt niet serieus genomen , volgende keer bestel ik weer bij de concurrent. Slechte service
Beste Sandra, Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent. We hebben je klacht uiteraard met de uitvoerende bloemist besproken en hebben de uitkomst met je gedeeld via de email. We hopen je een volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Fleurige groet, Team Fleurop
De ontvangers waren er erg blij mee!!!
Goed geregeld
Om 11.30 een bestelling geplaatst en deze is diezelfde dag om 16.00 uur bezorgd. Top!
De bos bloemen die geleverd is, is erg iel om cadeau te doen en komt niet overeen met het plaatje van de bestelling.
prima overeenkomstig de bestelling en keurig op tijd
Mooie bos bloemen, snelle service.
Gemakkelijk besteld, afronding bestelling en de foto die de ontvanger of -ster had gestuurd echt vergelijkbaar en mooi met wat je bij Fleurop hebt besteld!! Waarvoor dank!!
Boeket afgegeven bij de buren van Mevr. Casparelli. Mevrouw blijkt helemaal niet thuis te zijn. Waarschijnlijk is zij bij haar kleindochter in Zwitserland Wat is er dan met het boeket gebeurd, waar is het gebleven??? Ik snap er niets van, heb haar een aantal keren geprobeerd te bellen ,maar de telefoon blokkeert meteen. Ik wil weten waar het boeket is terecht gekomen !!! Ook vanochtend gebeld maar meteen eindigt de oproep. Ik woon in Den Bosch en kon helaas niet naar haar toe op haar verjaardag vandaar de bloemen via jullie gestuurd. Gek dat ik niet weet wat ermee gebeurd is. Ik zou het fijn vinden als jullie er achter aan gaan en laten weten hoe dit zomaar kan. Dus geef niet zomaar een boekt achteloos af. Ik eis een goede uitleg en bon of geld terug. Mijn telefoonnummer hebben jullie Marian van Mierlo
Beste Marian, Dankjewel voor het prettige telefoongesprek. We hebben kunnen uitvinden hoe het zit en we hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn. Mvg, Team Fleurop🌺
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas