Comentarios para Fleurop Interflora Nederland BV

Beste Cock, Als de bezorging niet gelukt is wordt er een niet thuis kaart achtergelaten bij de ontvanger. Op deze kaart staan de gegevens van de bloemist. De ontvanger kan contact opnemen met de bloemist om op een tijdstip en datum naar keuze een vers boeket in de winkel op te halen. Dit staat ook op onze website vermeld. Als je toch twijfelt of dit al is opgehaald kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice op telefoonnummer 0318-588100 en kunnen we altijd nagaan of je bestelling al is opgehaald. Mvg, Team Fleurop🌷

Beste Marjo, Bedankt voor de 4 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan je verwachting hebben voldaan. Met vriendelijke groet, Team Fleurop🌷

Beste Jaco, Helaas is het niet mogelijk om een tijdstip of dagdeel voor bezorging aan te geven op de dag van bezorging. Al onze bloemisten zijn gehouden aan de regels van duurzaam ondernemen, hetgeen onder andere betekent dat zij milieubewust een zo efficiënt mogelijke route moeten rijden bij de bezorging van de bestellingen. Onze bloemisten streven ernaar alle bestellingen voor 18:00 te hebben afgeleverd. Uiteraard willen wij onze klanten graag van dienst zijn en is er de mogelijkheid om ons een dag van tevoren of 's ochtends vroeg te bellen of te mailen met de vraag of het mogelijk is voorkeur voor een bepaald dagdeel op te geven. De bloemist zal dan proberen daaraan tegemoet te komen. Mocht je een volgende keer dus specifieke wensen hebben, neem dan gewoon even telefonisch contact met ons op en dan kunnen wij navraag doen. Ik vertrouw erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Fleurige groet, Team Fleurop🌷

Beste MK, Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent met het geleverde boeket. Wanneer je niet tevreden bent met het bezorgde boeket ontvangen wij dat graag (binnen de zeven-dagen vaas garantie) per mail (voorzien van duidelijke foto's van het bezorgde boeket) op [email protected]. Dan kunnen we je klacht in behandeling nemen. Graag weer tot een volgende keer! Fleurige groet, Team Fleurop🌻 Graag weer tot een volgende keer! Fleurige groet, Team Fleurop

Beste Corinne, Dankjewel voor je beoordeling. We vinden het vervelend om te horen dat de bezorging van jouw bestelling niet naar wens is verlopen. We hebben dit inmiddels opgelost en jij bent daarvan op de hoogte gesteld. We zijn je een volgende keer graag weer van dienst. Met fleurige groet, Team Klantenservice Fleurop 🌸

Beste Irene, Dank je wel voor je beoordeling. Wat jammer dat je het invullen van het adres onduidelijk vond. Als je de postcode en het huisnummer invult vult ons systeem het adres volledig in. Gelukkig is het uiteindelijk wel goed gekomen met het inwisselen van je bon. Het klopt dat je geen bezorgmoment kunt kiezen, dit omdat wij zo duurzaam mogelijk bezorgen en dus de route van het bezorgen ook duurzaam inplannen. Maar onze klantenservice kun je natuurlijk ook altijd belen op 0900 1501, we helpen je graag! Graag tot een volgende keer! Fleurige groet, Team Fleurop🌻