Goede communicatie, meedenken en een mogelijk probleem elegant oplossen en dit ook als zodanig communiceren. Dit is precies wat je verwacht van een klantgerichte organisatie.
Boeket ging naar Schotland. Geweldige service, was even twijfel wbt adres, maar werd makkelijk opgelost. Prima en kreeg bericht uit Schotland, N prachtige bos bloemen.
Ik bestel bij Fleurop omdat ik weet dat ik dan de mooiste bloemen krijg. Soms bestel ik ze zelfs voor mezelf.
Prima
Boeketten zijn mooi en worden keurig op tijd geleverd! Goeie communicatie en duidelijk bestelproces!
Ik heb bezorgkosten betaald, maar: - de bloemen bleken niet te zijn geleverd terwijl mijn ontvanger wel thuis was - mijn ontvanger het zelf heeft moeten ophalen. De bloemen bleken ook al 'gebruikt' te zijn (stengels waren al gesneden).
Hi Eef, Dankjewel voor je beoordeling. Wat jammer dat het niet is gelukt om het boeket af te geven bij de eerste bezorgpoging. Onze bloemist heeft het boeket na contact met de ontvanger nogmaals aangeboden. Omdat het adres midden in de stad is kon de bloemist hier niet met de auto komen enkel te voet. Ook wij hadden het fijner gevonden als het wel was gelukt om het boeket af te geven bij de eerste poging. Dit had een hoop tijd gescheeld. Uiteraard heb je altijd recht op7 dagen vaas garantie of de bloemen wel of niet schuin gesneden zijn door de bloemist. Fleurige groet, Team Fleurop🌻
Snel kunnen bestellen en de keuze was enorm degene die boeket ontving was enorm blij van het mooie boeket
Bloemen heel mooi Bezorging slecht ,de bloemen zijn 1 dag te vroeg bezorgt , de ontvanger kreeg te horen dat de bezorging de dag erop niet lukte . Ik zelf heb er niks van gehoord .
Beste Annerike, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat de bloemen 1 dag te vroeg bezorgd zijn en dat je hierover niet geïnformeerd bent. Dit is zeker niet de bedoeling. Wij hebben je een e-mail gestuurd. Met fleuringe groet, Fleurop Team.
Super mooi vers boeket en op tijd geleverd Ze was er erg blij.mee
Ik vond dat het boeket veel te laat op de avond werd bezorgd.
Grandioos
De bestelling is goed uitgevoerd. Mooi boeket, en op tijd afgeleverd. Inclusief melding van levering. Prima.
Keurig,snelle bezorging,en fijn dat je bericht krijgt als ze bezorgd zijn
Jammer dat de dag al bijna voorbij was toen het boeket bezorgt werd.
Al jaren kies ik voor Fleurop vanwege de betrouwbare, goede en klantvriendelijke service. En de boeketten zijn altijd prachtig!
Goede en prachtige boeket en correcte levering, echt een aanrader!
Mooie bos bloemen! De ontvangers waren er blij mee!
Goede klantenservice, had mijn vergist in de datum ,gelijk gemail de volgende dag gelijk opgelost.
Voor t eerst bloemen in de VS laten bezorgen, en dat is goed gegaan, op gewenste tijd!
Volgens ontvangster was het een mooi boeket en ging het 8 dagen mee
Hallo!!!! Verplicht?!
We hadden voor een collega vestiging een leuke plant uitgezocht, echter de winkelier die hem moest leveren heeft die plant niet, dus werd het ander, netjes over gebeld. Echter niet onze keuze, vandaar 4 sterren
Twee rouwboeketten besteld die binnen 24 uur geleverd moesten worden. De boeketten die wij uitkozen, stond voor hoe onze oom was en hoe wij als familie zijn. Wij hoopten dat de boeketten zodat zijn zoals op de foto’s. Het overtrof onze verwachtingen. Tot in details klopte alles. Zo mooi en exact zoals op de website was afgebeeld.
Ik ben zeer tevreden met de service van Fleurop. Altijd prachtige boeketten en ,niet onbelangrijk, altijd op tijd bezorgd.
Bij het sturen van een bos bloemen naar het buitenland was de aflevering niet gelukt. De klantenservice reageerde zelfs in het weekeinde op mijn mail. In samenwerking met de lokale bleomist zelfs mijn geld teruggekregen. Top!
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Cualquier persona puede publicar una revisión siempre que se cumplan los términos y condiciones y la política de privacidad
• Realizamos verificaciones automáticas y manuales para evitar revisiones falsas tanto como sea posible
• Las reseñas escritas por iniciativa propia se muestran en línea inmediatamente y se verifican en un plazo de 72 horas