Commentaires pour Fleurop Interflora Nederland BV

Het boeket was nog mooier in t echt dan op de foto. Dank!

Prima ervaring. Helaas wel steeds duurder om bloemen te bestellen.

Als ik zo’n dure bos bloemen laat bezorgen en ze dumpen het bij de buren dan is dat niet ok. Ook waren de dure rozen na enkele dagen al niet goed meer.

Kwart voor 2 besteld. Zelfde dag bezorgd. Top!

het was makkelijk te bestellen en een prachtig boeket

Opdracht naar wens uitgevoerd

Zie boven.

Het bestellen ging makkelijk. Ruime keuze aan bloemen en de ontvangers waren zeer tevreden met het boeket

Wij bestellen een aantal boeketjes per maand bij Fleurop. Kwaliteit is prima en de bezorging loopt altijd goed. Enige minpunt in het bestelproces is dat het vinkje bij de nieuwsbrief altijd default aan staat of weer aan wordt gezet. Ik vind dat echt ouderwets webshopgedrag en niet klantvriendelijk. Wie zit er überhaupt nog te wachten op nieuwsbrieven, maar dat is een andere discussie

Super snel bezorgt en vriendelijk man boeket ook super mooi alleen jammer dat er nu al bloemen inzitten die verwelkt zijn

Hoi daar, Het mooie was, ik kreeg een foto via via doorgestuurd van de moeder die ik een bloemetje had gestuurd. En jullie hadden je aan de foto gehouden die ik gekozen had. Dat is echt super dus. Dank je wel, groetjes Carine. (jullie website had wel moeite met de straatnaam downloaden, of het was mijn computer? )

Voor de verjaardag van mijn nichtje, liet ik een boeket bezorgen. Veel keuze en makkelijk te bestellen. Het boeket is prachtig.

Wat ik bestelde is het ook geworden!

The bouquet didn't have the flowers that were advertised, didn't look anything similar to what I ordered and I also ordered the big one and it didn't look big at all, it had more green leafs than actual flowers.... I ordered it because the person liked lilis and sunflowers and it had non.

Ik wilde bloemen in het buitenland laten bezorgen en dat ging heel makkelijk. Ik heb het boeket niet gezien dus die kan ik niet beoordelen. Maar svp nu niet (meer) spammen via de mail.

Op zaterdag een boeket besteld voor dochter in Zweden. Helaas niet ontvangen. Kwam dit omdat ik een verkeerd huisnummer gegeven had? Maar die buren waren ook de hele dag thuis. En ik had toch mijn dochter haar telefoonnummer gegeven? Dus op maandagmorgen contact opgenomen met Fleurop. Ik werd na een korte tijd terug gebeld. Bloemist in Zweden had niet geleverd omdat ze de persoon in Zweden niet konden bellen. Ze herkende het telefoonnummer niet. Domme ik. Ik had natuurlijk gewoon haar Nederlandse mobiele nummer doorgegeven zonder de toevoeging van landnummer. Hetzelfde met mijn eigen telefoonnummer.

Grote keus en variatie. Enige minpunt is dat niet op zondag wordt bezorgd. Zeker met emotionele gebeurtenissen is vervelend dat het 1 dag te vroeg wordt bezorgd.

Een verbeterpunt: Tijdens het bestelproces mist de ‘ terug’ knop om bij de tekst te komen en deze nog wat aan te passen. De enige optie is bestelling afbreken en overnieuw beginnen. Dat is natuurlijk niet handig…

Af en toe verras ik een familielid of vriend(in) met een boeket. Ze zijn altijd blij en enthousiast over de kwaliteit van de boeketten, en ik kan erop vertrouwen dat de bloemist op tijd bezorgt. Erg fijn!

Zeer snel bezorgd met een tevreden klant

Afgelopen vrijdag probeerde ik bloemen te bestellen voor zaterdag. Als ik voor een bepaalde tijd bestelde kon dat. Niet dus. Ik heb toen een Fleurop zaak in Nieuwegein gezocht omdat de bloemen daar heen moesten. En dat kon wel. Lijkt mij handig als jullie de website aanpassen. Verder over de afhandeling door Fleurop Nieuwegein alle lof. Ook het boeket viel in de smaak bij de ontvanger.

Prima !

Goed geregeld allemaal Simpel van achter de Ipad.

Onze nieuwe collega was blij verrast met het prachtige boeket en voelt zich nu nóg meer welkom.

Het bestellen gaat prima en je krijgt een bevestiging. Maar daarna blijft het stil. Zijn de bloemen geleverd of niet. Bellen met de ontvanger is eigenlijk geen optie. Je moet dan de klantenservice bellen en die bevestigen 'ja hoor is afgeleverd'. Maar de mail van de bloemist komt nooit.