ik dacht een mooie bos bloemen te hebben uitgezocht maar er was een veel andere gestuurd dan uitgekozen en die vond ik dus niets voor de waarde die ik besteld had. ik zou het zelf niet mooi hebben gevonden als ik hem zelf had gehad
Beste Miriam, Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen via de e-mail contact met je op. Met fleurige groet, Klantenservice Fleurop Interflora Nederland.
Helaas zat mijn kaartje niet bij de bestelling..
Beste Corienne, Dankjewel voor je beoordeling. Wat jammer dat de kaart niet bij je bestelling is bezorgd. Zoals je kan zien in de orderbevestiging is deze ook niet door je besteld. Hopelijk gaat het de volgende keer beter! Fleurige groet, Team Fleurop 🌺
Boeketten worden optijd en zorgvuldig bezorgd
Ondanks de afstand super geregeld
Super!
Abuisievelijk was mij rouwboeket een dag later bezorgd maar wel ruim voor het tijdstip van de uitvaart. Fleurop heeft hiervoor haar welgemeende excuses aangeboden en aanvullend een boeketje bloemen bij de nabestaande afgegeven. Super netjes. Foutjes kunnen uiteraard worden gemaakt en naast de excuses dit op deze manier af te handelen is super netjes. Waar vindt je dit nog.
Het is altijd spannend om een. boeket naar het buitenland te sturen. Je hoort immers niet of het (op tijd) is aangekomen. Deze keer heb ik ervaren hoe behulpzaam Fleurop was. Ik werd goed online geholpen met het invullen van mijn bestelling. Men nam de moeite om mij thuis te bellen. Bedankt voor alle hulp en de goede aflevering.
Snel besteld en op tijd bezorgd. Aantal bloemen in boeket hangen helaas al na 3 dagen. Lijkt dus niet heel vers.
Ik bestelde n ruime middelmaat plukbos van zomerbloemen. Wat ik zie als resultaat is n nogal kleine korte compacte bos, niet in harmonie..
Er was een boekt besteld met levering op maandag 17 juli en uiteindelijk (begrepen van ontvanger) is dit op dinsdag geleverd.
Beste Marc, Bedankt voor je beoordeling. Wij hebben hier contact over opgenomen met de bloemist om dit na te vragen. Ze hebben hierover contact opgenomen met de bezorger om hem hierover aan te spreken en die geeft aan dat het boeket maandag middag persoonlijk is afgegeven aan de ontvanger. Er zijn wel meerdere boeketten naar dezelfde ontvanger gegaan maar jouw bestelde boeket is maandag bezorgd op de gevraagde bezorgdatum. Wij zijn je een volgende keer weer graag van dienst. Met fleurige groet, Fleurop Klantenservice
Niet geleverd
Beste Marianne, Wij hebben inmiddels contact gehad via de e-mail. Met fleurige groet, Klantenservice Fleurop.
Excellent customer service and delivery, very helpful also the website chat!
andere kleuren in het boeket en noet alles, maar er is ook gekozen voor andere bloemen in het boeket. ik kies boeketten altijd met zorg uit voor de persoon aan wie ik ze geef, jammer dat hier blijkbaar heel anders mee omgegaan wordt, en dat voor toch een bedrag van in totaal van bijna 35 euro
Beste Carolijn, Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat je niet tevreden bent over je bloemengroet. We zijn blij dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. Fleurige groet, Team Fleurop
Boeket was al na 3 dagen al slaapt, Zonde van het geld!
Hoi Yajaira, Dank je wel voor je beoordeling. Jammer dat de kwaliteit van het boeket niet aan je verwachtingen heeft voldaan, en dat het boeket de 7 dagen vaasgarantie niet heeft gehaald. Dat is natuurlijk niet onze bedoeling! We hebben je een mail gestuurd ter verduidelijking en een oplossing aangeboden. We wachten je reactie af! Fleurige groet, Zen Team Fleurop
Mooie bos bloemen in Praag laten bezorgen, binnen een dag. Zeer tevreden.
Bestelling ‘smorgens gedaan,begin van de middag al bezorgd
Beste Karin, We doen ons uiterste best om de bestelling zo goed mogelijk te laten verlopen. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent. Groetjes, Team Fleurop🌹
Jullie vragen altijd het tel nr van de persoon bij wie de bloemen worden bezorgd. Als iemand dan niet thuis is verwacht ik dat je die persoon belt, en vraagt wanneer hij/zij wel thuis en evt of het goed is dat bij de buren de bloemen worden afgegeven zodat ze direct na thuiskomst daar kunnen worden opgehaald. Nu heeft de betreffende persoon de bloemen een dag te laat ontvangen!! Jammer!!
Beste Ronald, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je niet tevreden bent over de levering van je bestelling. Zoals je op Fleurop kun lezen zal de ontvanger door middel van een niet-thuiskaart op de hoogte worden gebracht dat hij/zij de bezorger heeft gemist. Op de niet-thuiskaart staan de gegevens van de bloemist, waarmee de ontvanger contact kan opnemen om een vers boeket op te halen. Ook kan het zijn dat het boeket is bezorgd bij de buren. In dat geval wordt het adres van de buren vermeld op de kaart. Wij zijn je een volgende keer graag beter van dienst. Met fleurige groet, Het Fleurop Team
De bos bloemen was precies wat ik bedoelde. De degene die hem kreeg was super tevreden, een waar kunstwerk beschreven ze
Beste Marike , Fleurop bezorgt een goed gevoel! Dankjewel voor het delen van je positieve ervaring we hopen je gauw weer van dienst te kunnen zijn. Groetjes, Team Fleurop🌻
Dit boeketje kun je bij ieder tankstation kopen....hier heb ik € 62 voor betaald. Ik had een mooi vol boeket verwacht. Jammer... Ik zou ook beticht krijgen , als t bezorgd zou zijn....maar hier heb ik zelf naar mieten informeren..
Alles was precies zoals ik besteld had
Bedankt voor de complimenten Renate! Groetjes, Team Fleurop 🌼
Zeer tevreden
Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt, Geesje! We doen er alles aan om dit zo te houden. Groetjes, Team Fleurop 🌼
Bestelling werkt eenvoudig, ontvanger was zeer blij. Wat wil je nog meer.
Beste Wally , Bedankt voor je positieve reactie. We zijn blij te horen dat aan je verwachtingen is voldaan. Fleurop helpt je graag in de toekomst met het versturen van meer bloemengroeten! Groetjes, team Fleurop🌹
De ontvangers waren super tevreden over het boeket.De aanvrager werd netjes op de hoogte gehouden dank je wel
Beste J.G, Bedankt voor je feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Fleurige groet, Team Fleurop🌺
Prachtig boeket. Mooi op tijd bezorgd!
Beste Joke, Bedankt voor je positieve beoordeling. Onze Fleurop vak bloemisten doen elke dag weer hun uiterste best om prachtige boeketten te maken en af te leveren, wat fijn dat jij dit ook zo ervaart. We zien je hopelijk snel weer terug. Groetjes, Team Fleurop🌷
Boeket besteld dat bezorgd moest worden op zaterdag. Dit omdat ontvanger van woensdag t/m vrijdag niet thuis was. Boeket werd toch bezorgd (bij de buren dus) op woensdag. Daarover gebeld. Super aardige medewerker aan de lijn. Uitgelegd dat ontvanger pas zaterdag weer thuis was. Excuus gekregen, de fout lag bij de bloemist. Gevraagd wat ik wilde, bezorgkosten terug krijgen of een 'excuusboeket' met uitleg voor de ontvanger. Voor het laatste gekozen. Wat schetst echter mijn verbazing: de ontvanger gaf gisteren aan dat het excuusboeket op donderdag was bezorgd (dus wederom bij de buren). Je zou toch verwachten dat gezien mijn eerdere opmerkingen -dat ontvanger pas zaterdag thuis was- het excuusboeket op zaterdag bezorgd zou worden??
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
label.public.group-description.certificateUrl
We luisteren, denken mee en zetten jouw woorden om in bloemen. Of je nou iemand wilt feliciteren, sterkte wilt wensen of gewoon zomaar. We helpen mensen om elkaar te steunen. Zich te uiten. Geliefd te voelen. Dat doen we al sinds 1921. Een magisch vak waar we trots op zijn. We bezorgen in heel Nederland. En in de rest van de wereld trouwens ook. Want overal zit een Fleurop bloemist. Jij bestelt jouw boeket, een bloemist in de buurt maakt en bezorgt het. Op een moment dat jij kiest. Altijd vers. Altijd geschikt met liefde, creativiteit en vakmanschap. Wij zijn Fleurop. En we staan voor je klaar. Fleurop Interflora Nederland BV is sinds 1921 gespecialiseerd in het verzenden van bloemen, nationaal en internationaal. In Nederland zijn vele lokale vakbloemisten aangesloten bij de coöperatie en wereldwijd zijn dat er 40.000, verdeeld over ruim 140 landen. De basis van het succes en het sterke merk van Fleurop zijn de waarden: betrouwbaarheid, vakmanschap, aandacht en empathie.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.