Filters

5

Afspraken niet nagekomen

Op de website staat duidelijk vermeld dat bestellingen die voor 14.00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag worden geleverd. Dit was de reden waarom ik ervoor koos om bij Fleurop te bestellen en niet bij een andere bloemenbezorgservice. Gedurende de hele dag ontving ik geen melding dat de bloemen niet waren bezorgd. De volgende dag moest ik zelf contact opnemen en werd mij medegedeeld dat er geen bezorger in de buurt was. Het is zeer teleurstellend dat dit niet eerder aan mij is gecommuniceerd, omdat ik dan naar andere opties had kunnen kijken. De volgende dag was de ontvanger niet thuis en werden de bloemen bij de buren bezorgd met de mededeling dat het pakket te vinden was bij huisnummer 2. In het dorp zijn echter 20 huizen met nummer 2, waardoor er bij verschillende adressen moest worden aangebeld om het pakket uiteindelijk te ontvangen. Hoewel het uiteindelijk goed is gekomen met wat speurwerk is dit niet wat je verwacht wanneer je iemand een lief gebaar wil geven. Ik ben overigens wel heel goed te woord gestaan door de klantenservice maar het verandert niets aan het resultaat.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
1

Krijg geen track and trace of bevestigingsmail

Na 1,5 dag was mijn boeketje bezorgd: ik had aangegeven de 13e, maar dit werd schijnbaar de volgende dag. Nu is dat niet zo erg, maar ik kreeg ook geen bevestigingsmail dat het is verzonden of afgeleverd. Ik heb toen zelf 2 dagen later naar de klantenservice moeten bellen en toen bleek het al bezorgd te zijn. Kortom hele slechte communicatie en meid bij de klantenservice is ook niet bepaald enthousiast, beantwoord kort je vragen op een eentonige manier.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

Geweldig

Prima geregeld allemaal en blij met de keurige bezorging

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

Prachtig boeket

De omvangrijke waren heel blij3.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

Prima

Mooie boeketten, op tijd bezorgd. Kaartje in de brievenbus als er niemand thuis is om afspraak te maken. Niet goedkoop maar wèl goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

Correcte afhandeling

Begunstigde niet thuis. Keurig bij de buren afgeleverd met bericht aan mij. Begunstigde enthousiast over het bouquet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

Snelle en goede service

Bloemen werden binnen een uur bezorgt en het was een mooi groot boeket! Echt top

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
9

Zeggen wat ze doen, doen wat ze zeggen

Zeggen wat ze doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

Prima geregeld en verzorgd

Prima ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
9

Tot nu toe niets anders dan lof ..

Mooie bloemen vers en combinaties zeer mooi..

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
8

Prima bezorgd maar wel wat laat.

Het boeket met bonbons was zoals verwacht en werd prima bezorgd in het hotel van de jarige. Echter pas rond 18.00 uur, en dat was wel erg laat op de dag. Prima te woord gestaan en direct duidelijkheid bij telefonische navraag bij de klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

Top in elk opzicht !!

Ik gebruik Fleurop al jaren. Ik vind altijd een boeket voor een speciale gelegenheid. De bloemen zijn prachtig en vers. Bezorgdienst is accuraat en je krijgt altijd een berichtje wanneer bezorgd. De website is uitgebreid en gemakkelijk te gebruiken. Prijs en kwaliteitverhouding prima. Mensen reageren altijd vol lof als ze een boeket hebben ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

is altijd heel goed geweest

uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

Fantastisch uit de brand geholpen

Ik was een verjaardag vergeten en op het vliegveld snel in de ochtend een boeket besteld. Binnen een paar uur kreeg ik een bedankje van de jarige. Zo snel een mooie bos afleveren. Complimenten en veel dank!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

Ik ben heel tevreden over het boeket ,bezorging en bestel gemak.

..

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
1

Zeer slecht - volgen instructies niet op

Uitdrukkelijk gevraagd om de bloemen voor de deur te zetten. Niet gedaan met achteraf het argument dat Fleurop hun eigen regels volgt. Geef dit vooraf aan dan kan je igg ergens anders bestellen. Nu eerst het geld / de opdracht accepteren en dan niet uitvoeren.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket N.v.t.
10

Super!

Alles duidelijk aangegeven en erg snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

Top service

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
8

Bloemen op tijd bezorgd!

Mijn tante was erg te spreken over de bloemen. Mooi op tijd afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

Gewoon wat je mag verwachten, uitstekend!

Gewoon uitstekend!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

Uitstekend

Prachtig boeket en fijn op tijd afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
5

Boeket viel tegen

Met het idee ‘seizoensverrassing’ en de grootste bos, dacht ik een behoorlijk en gevarieerd boeket gekozen te hebben. Behalve dat de grootte tegenviel, was ook de gevarieerdheid ver te zoeken. Het is dat de ontvanger het ok vond, anders had ik denk ik toch een klacht ingediend.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

Fantastisch boeket

Snelle levering en een prachtig boeket heeft mijn dochter gekregen. Een echte aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

Mooie bloemen en geweldige service!

Echt heel veel keuze en er wordt gedaan wat er wordt beloofd! Keurig en op tijd bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket
10

Goede service, en hele mooie boeketten

Heb al enkele keren gebruik gemaakt van de deze service. En dat bevalt me prima. Er zitten goede bloemisten aangesloten bij Fleurop, en dat Kun je zien aan de bloemen die ze gebruiken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bestelgemak
  • Bezorging
  • Boeket

Company details

1 De Schutterij

Veenendaal 3905 PJ

0318 588 100

[email protected]

Kiyoh anmeldelser

• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer