Op de website staat duidelijk vermeld dat bestellingen die voor 14.00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag worden geleverd. Dit was de reden waarom ik ervoor koos om bij Fleurop te bestellen en niet bij een andere bloemenbezorgservice. Gedurende de hele dag ontving ik geen melding dat de bloemen niet waren bezorgd. De volgende dag moest ik zelf contact opnemen en werd mij medegedeeld dat er geen bezorger in de buurt was. Het is zeer teleurstellend dat dit niet eerder aan mij is gecommuniceerd, omdat ik dan naar andere opties had kunnen kijken. De volgende dag was de ontvanger niet thuis en werden de bloemen bij de buren bezorgd met de mededeling dat het pakket te vinden was bij huisnummer 2. In het dorp zijn echter 20 huizen met nummer 2, waardoor er bij verschillende adressen moest worden aangebeld om het pakket uiteindelijk te ontvangen. Hoewel het uiteindelijk goed is gekomen met wat speurwerk is dit niet wat je verwacht wanneer je iemand een lief gebaar wil geven. Ik ben overigens wel heel goed te woord gestaan door de klantenservice maar het verandert niets aan het resultaat.
Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat het mis is gegaan met de levering van het boeket, dit is niet de bedoeling! Wij hebben je een mail gestuurd. Heb je hier nog vragen over, laat het ons weten. Fleurige groet, Team Fleurop🌺
Na 1,5 dag was mijn boeketje bezorgd: ik had aangegeven de 13e, maar dit werd schijnbaar de volgende dag. Nu is dat niet zo erg, maar ik kreeg ook geen bevestigingsmail dat het is verzonden of afgeleverd. Ik heb toen zelf 2 dagen later naar de klantenservice moeten bellen en toen bleek het al bezorgd te zijn. Kortom hele slechte communicatie en meid bij de klantenservice is ook niet bepaald enthousiast, beantwoord kort je vragen op een eentonige manier.
Prima geregeld allemaal en blij met de keurige bezorging
Beste Gera, Fleurop bezorgt een goed gevoel! Dankjewel voor het delen van je positieve ervaring we hopen je gauw weer van dienst te kunnen zijn. Fleurige groet, Team Fleurop🌻
De omvangrijke waren heel blij3.
Beste Peter, Fijn te horen dat de ontvangers de bloemen mooi vinden! Fleurige groet, Team Fleurop🌼
Mooie boeketten, op tijd bezorgd. Kaartje in de brievenbus als er niemand thuis is om afspraak te maken. Niet goedkoop maar wèl goed.
Beste Gerard, Bedankt voor je feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Fleurige groet, Team Fleurop🌺
Begunstigde niet thuis. Keurig bij de buren afgeleverd met bericht aan mij. Begunstigde enthousiast over het bouquet.
Beste Annemieke , We doen ons uiterste best om de bestelling zo goed mogelijk te laten verlopen. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent. Fleurige groet, Team Fleurop🌹
Bloemen werden binnen een uur bezorgt en het was een mooi groot boeket! Echt top
Beste Jos Bedankt voor je feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Fleurige groet, Team Fleurop🌺
Zeggen wat ze doen
Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt, Johann! We doen er alles aan om dit zo te houden. Fleurige groet, Team Fleurop 🌼
Prima ervaring
Beste Marielle, We doen ons uiterste best om de bestelling zo goed mogelijk te laten verlopen. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent. Fleurige groet, Team Fleurop🌹
Mooie bloemen vers en combinaties zeer mooi..
Beste Carla, Fleurop bezorgt een goed gevoel! Dankjewel voor het delen van je positieve ervaring we hopen je gauw weer van dienst te kunnen zijn. Fleurige groet, Team Fleurop🌻
Het boeket met bonbons was zoals verwacht en werd prima bezorgd in het hotel van de jarige. Echter pas rond 18.00 uur, en dat was wel erg laat op de dag. Prima te woord gestaan en direct duidelijkheid bij telefonische navraag bij de klantenservice.
Beste G.A., Bedankt voor het delen van je ervaring. Jammer dat je vindt dat het te laat bezorgd was, maar gelukkig was de ontvanger de hele dag jarig dus hij/zij kon er nog van genieten op de dag van de verjaardag zelf ;-). Onze klantenservice doet er elke dag hun uiterste best voor om een zo goed mogelijke service aan te bieden. Fijn dat je dit ook zo ervaart! Fleurige groet, Team Fleurop🌺
Ik gebruik Fleurop al jaren. Ik vind altijd een boeket voor een speciale gelegenheid. De bloemen zijn prachtig en vers. Bezorgdienst is accuraat en je krijgt altijd een berichtje wanneer bezorgd. De website is uitgebreid en gemakkelijk te gebruiken. Prijs en kwaliteitverhouding prima. Mensen reageren altijd vol lof als ze een boeket hebben ontvangen.
Beste Ingrid, Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan je verwachting hebben voldaan. Met vriendelijke groet, Team Fleurop🌷
uitstekend
Beste Ria, Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan je verwachting hebben voldaan. Met vriendelijke groet, Team Fleurop🌷
Ik was een verjaardag vergeten en op het vliegveld snel in de ochtend een boeket besteld. Binnen een paar uur kreeg ik een bedankje van de jarige. Zo snel een mooie bos afleveren. Complimenten en veel dank!
Beste Gert-Jan, Bedankt voor je feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Fleurige groet, Team Fleurop🌺
..
Beste A.C.M., Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan je verwachting hebben voldaan. Met vriendelijke groet, Team Fleurop🌷
Uitdrukkelijk gevraagd om de bloemen voor de deur te zetten. Niet gedaan met achteraf het argument dat Fleurop hun eigen regels volgt. Geef dit vooraf aan dan kan je igg ergens anders bestellen. Nu eerst het geld / de opdracht accepteren en dan niet uitvoeren.
Alles duidelijk aangegeven en erg snelle levering.
Beste Cath, Fleurop bezorgt een goed gevoel! Dankjewel voor het delen van je positieve ervaring we hopen je gauw weer van dienst te kunnen zijn. Fleurige groet, Team Fleurop🌻
Nvt
Beste Jeanet, Bedankt voor je feedback! Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel. Fleurige groet, Team Fleurop🌺
Mijn tante was erg te spreken over de bloemen. Mooi op tijd afgeleverd.
Beste Roswitha , Fijn te horen dat de ontvanger de bloemen mooi vindt! Fleurige groet, Team Fleurop🌼
Gewoon uitstekend!
Beste Th. J., We doen ons uiterste best om de bestelling zo goed mogelijk te laten verlopen. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent. Fleurige groet, Team Fleurop🌹
Prachtig boeket en fijn op tijd afgeleverd
Beste Marianne, Bedankt voor je positieve beoordeling. Onze Fleurop vak bloemisten doen elke dag weer hun uiterste best om prachtige boeketten te maken en af te leveren, wat fijn dat jij dit ook zo ervaart. We zien je hopelijk snel weer terug. Fleurige groet, Team Fleurop🌷
Met het idee ‘seizoensverrassing’ en de grootste bos, dacht ik een behoorlijk en gevarieerd boeket gekozen te hebben. Behalve dat de grootte tegenviel, was ook de gevarieerdheid ver te zoeken. Het is dat de ontvanger het ok vond, anders had ik denk ik toch een klacht ingediend.
Snelle levering en een prachtig boeket heeft mijn dochter gekregen. Een echte aanrader.
Fijn dat je zulke goede ervaringen hebt, Marthy! We doen er alles aan om dit zo te houden. Fleurige groet, Team Fleurop 🌼
Echt heel veel keuze en er wordt gedaan wat er wordt beloofd! Keurig en op tijd bezorgd.
Beste Dick, Bedankt voor je beoordeling, we zijn blij te horen dat je ervaring met ons goed bevallen is. We hopen je gauw weer van dienst te kunnen zijn. Fleurige groet, Team Fleurop🌹
Heb al enkele keren gebruik gemaakt van de deze service. En dat bevalt me prima. Er zitten goede bloemisten aangesloten bij Fleurop, en dat Kun je zien aan de bloemen die ze gebruiken.
Beste VC.A.W., Bedankt voor je positieve reactie. We zijn blij te horen dat aan je verwachtingen is voldaan. We hopen je gauw weer van dienst te kunnen zijn! Fleurige groet, Team Fleurop🌻
1 De Schutterij
Veenendaal 3905 PJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer