Reviews voor De Kantoorspecialist

Alleen nog qua bestellen, niet het leveren. Qua bestellen goed en duidelijk. Site overzichtelijk zonder poespas.

Bestellingen bij de Kantoorspecialist worden altijd snel en correct geleverd. En als het een keer anders loopt, zijn de medewerkers bereid om het snel in orde te maken. Als er bepaalde producten niet door hen geleverd worden, regelen ze een vervangend product.

alles was naar wens

Eerst even gebeld of het gewenste product op voorraad was, daarna via de webshop besteld en snel geleverd.

Blij met het werk wat jullie gedaan hebben. Ik weet dat ik een pietje precies ben en waardeer het dat de mannen daar flexibel mee om zijn gegaan. "Iets niet goed, dan passen we het even aan". Daar hou ik van.

Goede service en en prettige communicatie en samenwerking. Installatie team was ook super !

De status van mijn bestelling bleef enkele dagen op '(nog) niet verzonden' staan, wat een beetje vreemd leek. Na even polsen kreeg ik vrij snel antwoord dat het pakje toch onderweg zou zijn, maar het had nog steeds dezelfde status. De dag nadien stak het in de bus, niks aan de hand dus. Beetje verwarrende info, maar alles is in orde gekomen!

Netjes geregeld, komt afspraak na zoals vermeld is

Goede voorlichting, waarna ik de mogelijkheid kreeg om een stoel een aantal dagen thuis te proberen. Communicatie was duidelijk en de levering met installatie van bureau met stoel verliepen erg soepel. Daarnaast erg tevreden met de kwaliteit van zowel de stoel als het bureau.

Goede prijs/kwaliteit verhouding. Artikel snel en correct geleverd. Mijn dochter is erg bljj met haar nieuwe tas. Gewoon top. Volgende keer weer!

werd goed en snel geleverd

Telefonisch contact over een mogelijke bureaustoel was prima. Goede mogelijkheden toegestuurd en afspraak gepland om te komen. Bij afgesproken bezoek aan de showroom bleek de desbetreffende persoon afwezig. Kan gebeuren. We werden vervolgens geholpen door een andere verkoper. Deze verkoper hielp technisch wel goed, maar straalde geen enthousiasme uit. We voelden ons bijna teveel. Dus overal een 5. In vervolg op onze beoordeling zijn wij direct gebeld door de verkoper. Samen hebben we onze ervaring besproken. Dit was een goed gesprek. Super dat dit direct is gebeurd. Wij hebben hier veel waardering voor en hebben onze waardering hierop aangepast.

Snelle levering. Prima producten

.

Ik miste de terugkoppeling bij de uitgevoerde werkzaamheden.

Goede en snelle levering

Ik heb de klantenservice als erg prettig ervaren. Deze is zelfs naar een lastigere klant (mijn excuses) professioneel en vriendelijk. Dit is een service die ik niet eerder bij een webshop ervaren heb. Ik heb nu een poosje een bijzonder lekkere stoel in gebruik, de Futu Mesh, van Hag. Als je die hebt wil je niet meer anders. Door het thuiswerken heb ik daar toch zo'n 8 uur per dag plezier van. De website is op het moment van schrijven het zwakkere punt, maar een goede klantenservice lost alle problemen uiteindelijk op en verbetering van de website heeft hoge prioriteit. Andere klanten adviseer ik om eventjes te informeren naar de levertermijn voor het specifieke product en uit welke onderdelen de in de afbeeldingen getoonde producten bestaan, zodat je daar geen verkeerde verwachtingen bij krijgt. De configurator kan soms een beetje afwijken en levering kan langer duren dan dat je op grond van de voorraadstatus kunt bedenken. Op het moment van schrijven is de site niet toegankelijk op zondag. Als niet-gelovige ervaar ik dit als nodeloos vervreemdend.

Voorlichting over meubilair was adequaat. Gerichtheid op de klantwens.

Medewerkers van De Kantoorspecialist zijn erg behulpzaam. Als ik vragen heb over bepaalde producten of als ik op zoek ben naar een bepaald product, denken ze heel actief met je mee. Ik ben erg blij met een bedrijf als De Kantoorspecialist.

snelle levering

goed

Voor 1600 uur besteld en de volgende dag in huis. Ik miste alleen de verzendbevestiging en Track&Trace. Als ik dat ook had ontvangen, dan was het een 10 geweest. Na drie weken ging plots de lamp stuk (?) tijdens het kijken van een film. Het zal een 'maandagochtend model' geweest zijn en daar kan De Kantoorspecialist natuurlijk ook niets aan doen. De communicatie met de Servicedesk (via WhatsApp) verliep vriendelijk en snel. Ook kreeg ik een statusupdate toen de reactie vanuit Epson even uitbleef. Erg gewaardeerd. Het opsturen naar Mservices (de officiële servicepartner van Epson) was niet gratis, maar ik had de projector binnen een week retour en hij doet het weer. Eind goed, al goed.

snelle levering, goeie communicatie

De via de webshop bestelde printer cartridges werden snel geleverd!

Er wordt meegedacht.