Commentaires pour Linnenmode.nl

Goede producten, prima levering, goed verpakt

Correcte communicatie en levering van het door mij gekozen product

Helemaal tevreden over mijn aankoop alsook over de communicatie. Er werd spontaan gemeld dat de levering iets langer ging duren doordat er een artikel niet op voorraad was. Verder was alles netjes verpakt . Wel zou ik het super vinden moest er ook mogelijkheid zijn om het pakje in een ophaalpunt te laten leveren.

Mooie theedoeken, maar ..:Jammer dat de levering was vertraagd doordat theedoeken toch niet op voorraad bleken. Hierdoor kon ik het niet op de verjaardag geven. Daarnaast een bezorgtijden doorgekregen tussen 8.30 en 21.30 uur, waarbij een handtekening zou moeten gezet. ‘s Middags bleek het pakketje voor de deur te zijn neergelegd?!

ik heb op 8 mei 3 handdoeken besteld en die heb ik nog steeds niet binnen. Ze zijn gisteren (29 mei, dus 3 weken na bestelling) aangeboden maar er was niemand thuis. Er zit een pakket box naast de voordeur maar omdat er voor de ontvangst moet worden getekend (voor 3 handdoeken????) moet ik er vandaag voor naar een post-nl afhaalpunt. Het is dus te vroeg om iets te zeggen over het product maar wellicht moeten dit soort dingen niet aangetekend worden verstuurd, dan kan de pakket box doen waar hij voor is bedoeld, namelijk pakjes ontvangen. En het levert ook minder verzendkosten op.

Als alle webwinkels de klanten zo vriendelijk zouden behandelen en informeren over de bestelling zou de wereld er al een stukje beter uitzien ;-)

Prima Service en goede klantenservice !!

Ik wist niet precies wat ik nodig had, dus ik heb de winkel gebeld. Heel vriendelijk te woord gestaan en uitstekend geholpen. Mijn aankopen waren de eerstvolgende bezorgdag al in huis.

Levering liep vertraging op door voorraadprobleem maar ik werd zeer correct op de hoogte gehouden

Ik had een badjas besteld, echter zat hij mij niet goed. Op een zaterdag retour gestuurd, eigen kosten. De maandag daarna kreeg ik al bericht dat ze mijn retour hadden ontvangen en gelijk terugbetaald. Daarna een mail voor mijn IBAN zodat zij de verzendkosten konden overmaken, ook dit is maandag meteen gedaan. Daar kunnen heel veel bedrijven een voorbeeld aannemen. Al met al, jammer dat de badjas niet was wat ik wilde zou ik er zo weer bestellen.

Ik ben al jaren klant van Linnenmode en het is nog steeds een perfect handelend bedrijf. Keurig duidelijk als er iets nog niet compleet is en dan alsnog een snelle levering.

Vertraging in levering worden niet doorgegeven. Afspraken omtrent verzending worden vergeten.

Snelle levering, goede kwaliteit en ook retourneren geen probleem. Geld was heel snel alweer op de rekening, inclusief kosten Post.nl Daarom voor mij een absolute aanrader!

Badjas is aangenaam om te dragen. Kwaliteitvolle stof! Snelle service na bestelling!

Erg tevreden me de handdoeken

Ik werd op de hoogte gehouden dat het pakket iets later zou komen . De badjas was mooi , maar stond me helaas niet . Dus retour gestuurd

Dekbed besteld,deze was pas over 6 weken leverbaar,toch een exemplaar weten te bemachtigen en netjes geleverd....

Interface. Communication. Delivery. Product. All excellent. For sure recommending to friends!

Goede communicatie omtrent levering

Ik had washandjes besteld in 2 verschillende kleuren van het merk De Witte Liétar. Ik ontving na een paar dagen een mail, waarin stond dat mijn bestelling niet voorradig was. Na 10 dagen ontving ik terug een mail, dat de bestelling onderweg was. Alles werd correct geleverd, waarvoor dank!

Bij vertraging komt er geen nadere informatie. Verder wordt alles correct afgewerkt.

Verder positief, in de communicatie.

Goed. Communicatie kan misschien iets beter. Kreeg snel bericht per email dat niet alles voorradig was wat ik besteld had. Of ik wilde reageren over deellevering, of wachten tot alles voorradig was. Meteen gereageerd. Het duurde geruime tijd en een tweede email van mij was nodig om een reactie te krijgen. Maar verder alles prima geleverd uiteindelijk! Met excuses voor de langere levertijd. :)

De badhanddoeken en washandjes zijn van een goede kwaliteit. Ik heb het advies opgevolgd om alles 3 keer te wassen, waarvan de eerste keer zeker op 60 graden, zonder deze in de droger te doen om krimpen te voorkomen. Daarna kunnnen ze gewoon gedroogd worden in de droger, maar jammer genoeg zijn ze toch iets gekrompen.

Bij mijn bestelling kon het product niet meteen geleverd worden. Ik kreeg hierover snel een mail met de uitgestelde leverdatum. Nadien werd het product heel correct toegestuurd. Ik vond wel dat de kleur van de handdoeken en washandjes in het echt doffer is dan op de foto op de website. Maar omdat het mooi en kwaliteitsvol textiel is, heb ik het toch gehouden.