4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
- Duidelijke communicatie over levertermijnen (mijn artikel was niet meer in voorraad, dus kreeg een mailtje met verwachte leverdatum, en die klopte)
- Gratis levering pas vanaf 50€, maar zat aan 49,90€, had niets meer nodig, en toch geen verzendkosten moeten betalen. Chapeau! Je komt het niet vaak tegen dat bedrijven hun minimumaankoopbedrag wat losser toepassen!
Verbeterpunten- Artikel dat ik nodig had stond omschreven als "3-pack" op de site. In het winkelmandje stond er van hetzelfde artikel "6-pack"? Toch maar 2pakketten besteld om zeker te zijn, ook al was het aan de hand van de prijs te vermoeden dat het weldegelijk een 6-pack was. En idd, bij levering: het waren 2 6-packs... Misschien duidelijk nagaan of de omschrijving op de site wel klopt? Maar uiteindelijk geen klagen hoor, heb ik wat extra reserve nu :-)